Achtung Marketing: die Manipulationstechniken und Psychostrategien des modernen Marketings auf dem Prüfstand
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
[Mengen]
Wild-Dragon-Media
2003
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 269 S. 9 Abb., 13 Tab., 10 Diagr. : 220 mm x 170 mm, 600 gr. |
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Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung 12
2. Geschichte des Marketings 16
* Vom Marktschreier zum Marketing 16
Markt 20
3. Grundlagen des Marketings 21
* Marketingausrichtung 21
* Unternehmensziele 22
* Marketingarten 23
* Einsatzgebiet 24
Marketinginstrumente 24
• Produktpolitik
• Distributionspolitik
• Kommunikationspolitik
+ Übersicht über die Marketinginstrumente 44
Marketingmodell 45
» AIDA 46
» Der Mensch im Marketing 47
• Bedürfnispyramide nach Maslow
4. Beeinflussungstechniken 51
Ziel 51
* Entstehung 53
» Techniken 54
¦ Soziale Kompetenz
• Soft Skills
• NLP
• Incentives
• Verkaufs und Managementschulungen
• Psychotechniken
6
5. Technikanalyse 67
* Auswahl 67
» Definition 68
• Elemente
• Ergebnis
• Modell des Rapports
? Rapport die Analyse 71
• Harmonie, Verständnis, Vertrauen
• Aktives Zuhören
• Fragen
• Motivfindung
• Wahrnehmungswelt
• Zwischenstand
• Kalibrieren
• Pacing
• Leading und Reframing
• Zusammenfassung
6. Psychische Voraussetzungen 96
* Konditionierung 96
» Bedürfhisse und Abhängigkeit 102
* Narzissmus 108
? Zurückweisung, Verletzung, Kränkung 118
Leistungsgesellschaft 152
» Ausblick 154
7. Strategien des Marketings 156
* Einleitung 156
? Ansatzpunkte der Strategien 157
• Aktualität
• Information
• Emotion
• Emotion und Information
* Anzeigen 169
* Brand, Branding, Rebranding 171
• Brand und Branding
7
• Vorteile einer Marke
• Ranking der Top 10 Brands
• Celebrity Marketing: der Mensch als Marke
» Relaunch 180
+ CRM 181
ERM 182
8. Beeinflussung durch gezielte Anwendung
von Soft Skills 183
* Wertschätzung 184
* Freundlichkeit 188
? Lob 209
* Formulierungen 224
* Beispiel aus der psychologischen Praxis 232
• Einleitung
• Hauptarbeit
• Abschlussarbeit
» Beispiel aus dem Fernsehen 242
9. Resümee 249
10. Glossar 258
11. Literaturverzeichnis 263
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