Kundenorientierung: Bausteine eines exzellenten Unternehmens ; [Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)]
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Dt. Taschenbuch-Verl.
2003
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| Ausgabe: | Orig.-Ausg., 2., völlig überarb. Aufl. |
| Schriftenreihe: | dtv
50808 : Beck-Wirtschaftsberater im dtv |
| Schlagworte: | |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 331 - 356 |
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