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Tele- und Internetshopping: das Buch zur Fernsehserie ARD-Ratgeber Recht ; [eine Produktion des Westdeutschen Rundfunks Köln und des Südwestrundfunks]

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Werner, Olaf 1939-2024 (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Dt. Taschenbuch-Verl. 2003
Ausgabe:	Orig.-Ausg.
Schriftenreihe:	dtv 58023 : Nomos ARD-Ratgeber Recht
Schlagworte:	Recht Internet Electronic Shopping Deutschland Ratgeber
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adam_text	INHALT A. ARTEN DER DIREKTVERKAEUFE . 15 I. GEFAHR DER UEBERSTUERZUNG . 16 1. RADIOSHOPPING . 16 2. UNVORBEREITETER KUNDE . 17 II. RECHTLICHE EINORDNUNG . 19 1. KAUF AN DER HAUSTUER . 19 2. VERTRAGSVERHANDLUNGEN AM ARBEITSPLATZ . 23 3. FREIZEITVERANSTALTUNG . 24 4. ANSPRECHEN IN VERKEHRSMITTELN . 26 5. OEFFENTLICH ZUGAENGLICHE VERKEHRSWEGE . 27 6. FERNABSATZGESCHAEFT . 28 7. KAUF AN DER HAUSTUER NACH TELEFONISCHEM EINVER STAENDNIS . 30 8. TELEFONISCH ERFOLGTER KAUF NACH VORANGEGANGENEM VERTRETERBESUCH . 31 9. INTERNATIONALE BERUEHRUNGEN . 32 10. VERTRAEGE MIT AUSLAENDERBERUEHRUNG . 32 11. TV-SHOPPING . 33 12. RADIOSHOPPING . 34 13. KAUF NACH KATALOG . 35 III. ORGANISATION DES TV-SHOPPING . 37 1. UNMITTELBARES ANSPRECHEN DURCH WERBESPOT . 37 2. TELEFONISCHE BESTELLUNG . 38 3. BEARBEITUNG DER BESTELLUNG . 39 4. ZAHLUNG DES KAUFPREISES . 40 5. NACHFOLGENDER KUNDENDIENST . 41 B. FEMABSATZVERTRAG . 43 I. VORAUSSETZUNGEN EINES FEMABSATZVERTRAGES . 43 1. FERNKOMMUNIKATIONSMITTEL . 43 2. VERTRAG ZWISCHEN VERBRAUCHER UND UNTERNEHMER . 44 A) VERBRAUCHER . 44 B) UNTERNEHMER . 45 3. BEREICHSAUSNAHMEN . 46 4. FUER DEN FERNABSATZ ORGANISIERTES VERTRIEBS ODER DIENSTLEISTUNGSSYSTEM . 47 II. INFORMATIONSPFLICHTEN . 47 1. VOR ABSCHLUSS DES VERTRAGES . 48 2. BEI ERFUELLUNG DES VERTRAGES . 49 3. ZUSAETZLICHE PFLICHTEN IM E-COMMERCE . 51 III. DAS WIDERRUFS UND RUECKGABERECHT . 54 1. KEIN WIDERRUFSRECHT, SONDERN NUR INFORMATIONS PFLICHTEN . 55 2. BEGINN DER WIDERRUFSFRIST . 56 3. FORM UND INHALT DER WIDERRUFSBELEHRUNG . 56 4. RUECKGABE STATT WIDERRUFSRECHT . 57 IV. RECHTSFOLGEN DES WIDERRUFS UND DER RUECKGABE . 59 C. DER VERTRAGSSCHLUSS . 61 I. ALLGEMEINE GRUNDLAGEN DES VERTRAGSSCHLUSSES . 61 1. VORAUSSETZUNGEN EINES VERTRAGSANGEBOTES . 61 A) RECHTSBINDUNGSWILLE . 63 B) UNVERBINDLICHE WERBEAUSSAGE . 63 2. RADIOSHOPPING . 64 3. INTERNETSHOPPING . 65 II. ANRUF DES KUNDEN . 67 1. VERTRAGSANGEBOT DES ANRUFERS . 68 A) BEZUG AUF WERBESPOT . 68 B) BINDUNG DURCH WERBUNG . 70 C) VERHINDERUNG DES ANRUFES . 71 D) NACHWEIS DER WERBEAUSSAGE . 74 E) BEWEISFUEHRUNG . 76 F) NACHWEIS EINER ONLINE ERFOLGTEN WERBEAUSSAGE . 79 2. BESTREITEN DER BESTELLUNG . 80 A) RADIO UND TV-SHOPPING . 80 B) INTERNETSHOPPING . 84 3. BESTREITEN DER FRISTWAHRUNG . 86 A) RADIO UND TV-SHOPPING . 86 B) INTERNETSHOPPING . 88 4. BESTREITEN DES ANRUFES DURCH DEN VERBRAUCHER . 89 A) WIDERRUFS BZW. RUECKGABERECHT . 89 B) NACHWEIS DES VERTRAGSSCHLUSSES . 90 C) UNBESTELLTE LIEFERUNG . 93 5. ANFORDERN VON INFORMATIONSMATERIAL . 96 III. BESTAETIGUNG DURCH DEN ANBIETER . 100 1. ERKLAERUNG DER VERTRAGSANNAHME . 100 A) WILLENSAEUSSERUNG DES ANBIETERS . 101 B) INHALT DER AEUSSERUNG . 102 C) UEBERLEGUNGSFRIST . 104 D) BEWEISLAGE . 106 2. VERTRAGSABLEHNUNG . 107 3. VERZICHT AUF ZUGANG DER ANNAHME . 108 4. MODIFIZIERTE VERTRAGSANNAHME . 111 A) ABLEHNUNG DES ANGEBOTES . 111 B) AKZEPTANZ DER LIEFERUNG . 112 5. ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN IM TV-SHOPPING . 114 A) ABGRENZUNG . 115 B) GELTUNG FUER DEN VERTRAG . 116 C) VORLAGE DER AGB . 118 D. LIEFERUNG DER WARE . 121 I. ERFUELLUNG DER ANBIETERPFLICHT . 121 II. EIGENTUMSVORBEHALT . 123 1. BEDEUTUNG . 124 2. GELTUNG . 125 3. NACHWEIS DES VORBEHALTES . 127 III. VERSENDUNGSRISIKO . 128 1. VERBRAUCHSGUETERKAUF . 128 2. KEIN VERBRAUCHSGUETERKAUF . 130 3. SONDERVEREINBARUNG DER BRINGSCHULD . 131 E. ZAHLUNG DES KAUFPREISES . 133 F. ZUSATZKOSTEN . 136 I. TV-SHOPPING . 136 1. ARTEN DER ZUSATZKOSTEN . 136 A) BEARBEITUNGSKOSTEN . 136 B) NACHNAHMEGEBUEHR . 138 2. MEHRWERTSTEUER . 140 3. VERSANDKOSTEN . 141 II. HOEHE DER NEBENKOSTEN . 143 G. LOESUNG VOM VERTRAG . 146 I. FREIER WIDERRUF . 146 1. TV-SHOPPING . 146 2. INTERNETSHOPPING . 147 II. UNWIRKSAMKEIT DES VERTRAGES . 149 1. TV-SHOPPING . 149 III. ANFECHTUNG DES VERTRAGES . 150 1. IRRTUMSANFECHTUNG . 151 A) TV-SHOPPING . 151 B) INTERNETSHOPPING . 153 2. EIGENSCHAFTSIRRTUM . 153 A) TV-SHOPPING . 153 B) INTERNETSHOPPING . 155 3. ARGLISTIGE TAEUSCHUNG . 155 A) TV-SHOPPING . 155 B) INTERNETSHOPPING . 157 4. WIDERRECHTLICHE DROHUNG . 157 /V. RUECKTRITT VOM VERTRAG . 158 1. RUECKTRITTSERKLAERUNG . 158 2. GESETZLICHE RUECKTRITTSRECHTE . 161 A) NICHTERFUELLUNG . 163 B) VERZUG . 167 AA) VERZUG DES ANBIETERS . 168 (1) TV-SHOPPING . 168 (2) INTERNETSHOPPING . 178 BB) VERZUG DES KUNDEN . 179 CC) NICHT ORDNUNGSGEMAESSE LEISTUNG . 181 (1) GEWAEHRLEISTUNG BEI MANGELHAFTER LIEFERUNG . 181 (2) RECHTSFOLGEN . 185 (A) VORRANGIG: ANSPRUCH AUF NACHERFUELLUNG . 185 (B) RUECKTRITT UND MINDERUNG . 189 (C) SCHADENSERSATZ . 191 (AA) SCHADENSERSATZ BEI MANGELFOLGESCHAEDEN . 192 (BB) ANMERKUNG: . 194 (D) SCHADENSERSATZ WEGEN UEBERNAHME EINER GARANTIE 195 (3) VERJAEHRUNG DER GEWAEHRLEISTUNGSANSPRUECHE . 197 V. VERLETZUNG VON NEBENPFLICHTEN . 199 H. RUECKABWICKLUNG DES VERTRAGES . 202 I. RUECKTRITT VOM VERTRAG . 202 1. RUECKGABE DES KAUFGEGENSTANDES . 203 2. RUECKZAHLUNG DES KAUFPREISES . 205 A) ZAHLUNGSWEG . 205 B) RISIKOLAST . 206 3. KOSTEN DER RUECKSENDUNG . 208 A) KOSTEN DES KAEUFERS . 208 B) RUECKUEBERWEISUNGSKOSTENDESVERKAEUFERS . 210 4. SONSTIGE KOSTEN . 211 II. UNWIRKSAME VERTRAEGE . 212 1. RUECKSENDUNG DER WARE . 213 2. RUECKERSTATTUNG DES KAUFPREISES . 213 3. SONSTIGE KOSTEN . 214 I. INTERNETSHOPPING . 216 I. VERTRAGSSCHLUSS BEI INTEMETAUKTIONEN . 216 1. BESTREITEN DES KAUFVERTRAGES DURCH DEN VERBRAUCHER . 216 2. BESTREITEN DES KAUFVERTRAGES DURCH DEN VERSTEIGERER . 223 3. ANFECHTUNG . 225 A) ERKLAERUNGSIRRTUM . 225 B) FEHLEN DES ERKLAERUNGSBEWUSSTSEINS . 228 II. VERTRAGSSCHLUSS MIT MINDERJAEHRIGEN . 230 1. BESTELLUNGEN VON MINDERJAEHRIGEN . 230 2. BESTELLUNGEN VON MINDERJAEHRIGEN IM NAMEN IHRER ELTERN . 232 III. EINBEZIEHUNG VON ALLGEMEINEN GESCHAEFTSBEDINGUNGEN 240 1. HINWEIS AUF DIE AGB . 240 2. MOEGLICHKEIT ZUMUTBARER KENNTNISNAHME . 241 3. EINVERSTAENDNIS MIT DER GELTUNG DER AGB . 242 4. AGB-KONTROLLE BEI INTERNETAUKTIONEN . 242 IV. VERBRAUCHERSCHUTZ BEI GRENZUEBERSCHREITENDEN VERTRAEGEN . 246 VERZEICHNIS DER MUSTERBRIEFE UND -FORMULIERUNGEN . 249 STICHWORTVERZEICHNIS . 251
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