Modernisierung der Büroarbeit und Gesundheit: Analysen gesundheitsrelevanter Anpassungs- und Beanspruchungsreaktionen im Zusammenhang mit der Umsetzung neuer DV-Projekte und damit verbundener Veränderungen der (rechnergestützten) Büroarbeit im populationsbezogenen Längsschnitt
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bremerhaven
Wirtschaftsverl. N.W., Verl. für neue Wiss.
2003
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin
Forschung ; 979 : Arbeitsmedizin |
| Schlagworte: | |
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Inhaltsverzeichnis Seite
Kurzreferat 5
Abstract 6
1 Einleitung 7
2 Problemstellung und Methode 24
2.1 Problemstellung 24
2.1.1 Zentrale Fragestellung 24
2.1.2 Das Belastungsprofil bei computergestützter Büroarbeit 26
2.1.3 Besonderheiten psychischer Anforderungen und Belastungen 29
am Büroarbeitsplatz (in der öffentlichen Verwaltung)
2.1.4 Forschungsleitende Fragestellungen 33
2.2 Methodik 34
2.2.1 Feldzugang und Stichprobe 34
2.2.2 Fragebogen 36
2.2.3 Rücklauf, Datenerfassung, -aufbereitung, Analysemethodik 38
2.2.4 Zusammensetzung der Stichproben der Befragungswellen 39
1 und 2
3 Vergleich der Daten beider Erhebungszeitpunkte 42
3.1 Gesundheit 42
3.2 Anforderungen und Belastungen 58
3.2.1 Arbeitszeit und Pausen 58
3.2.2 Bildschirmarbeit 59
3.2.3 Psycho-soziale Faktoren 63
3.2.3.1 Arbeitszeit / Urlaub 66
3.2.3.2 Gratifikation 68
3.2.3.3 Soziale Unterstützung 69
3.2.3.4 Kontrolle 70
3.2.3.5 Anforderungen 71 ¦'
3.2.3.6 Sonstige Regulationshindernisse 74 '
3.3 Softwarenutzung als besondere Anforderung 77
3.3.1 Bewertung der Softwareergonomie durch die Anwender 77
3.3.2 Erwartungen im Zusammenhang mit der Software- 86
modernisierung
3.3.3 Befürchtungen im Zusammenhang mit der Software- 89
einführung
4 Ergebnisse und Diskussion 100
4.1 Ergebnisse der bi- und multivariaten Analyse 100
4.1.1 Einstellungen (Erwartungen und Befürchtungen) zur Moder- 103
nisierungsmaßnahme als abhängiges Merkmal
4.1.2 Einstellungen (Befürchtungen) zur Modernisierungsmaßnahme 117
als abhängiges Merkmal - multivariate Analyse
4.1.3 Einstellungen (Befürchtungen) zur Modernisierungsmaßnahme 126
als unabhängiges Merkmal
4.1.4 Multivariate Analysen: Index der Befürchtungen als 138
Regressor-Variable
4.2 Diskussion 147
4.2.1 Zusammenfassung und Bewertung der Ergebnisse 147
4.2.2 Schlussfolgerungen 166
5 Literatur 174
Anhang
Anhang 1: Tabellen 180
Anhang 2: Fragebögen 193
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