Business intelligence für Zeitungs- und Zeitschriftenverlage: Wissen zielgerichtet einsetzen
Gespeichert in:
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
IKO - Verl. für Interkulturelle Kommunikation
2003
London Ehling |
Schriftenreihe: | Studien zur Medienwirtschaft
3 |
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INHALT
VORWORT
.
7
1.
EINFUEHRUNG
IN
DIE
THEMENSTELLUNG
.
9
1.1.
VISION
DER
BUSINESS
INTELLIGENCE
.
10
1.2.
DEFINITION
UND
EINORDNUNG
DER
BUSINESS
INTELLIGENCE
.
10
1.3.
DER
WISSENSBEGRIFF
.
12
1.4.
WISSENSMANAGEMENT
.
14
1.5.
SITUATION
DER
ZEITUNGS
UND
ZEITSCHRIFTENVERLAGE
.
15
2.
GESTALTUNG
DES
WISSENSMANAGEMENTS
IM
ZEITUNGS
UND
ZEITSCHRIFTEN
VERLAG
.
19
2.1.
VORAUSSETZUNGEN
FUER
WISSENSMANAGEMENT
IM
ZEITUNGS
UND
ZEITSCHRIF
TENVERLAG
.
20
2.1.1.
UNTEMEHMENSKULTUR
.
20
2.1.2.
KOMMUNIKATION
UND
KOMMUNIKATIONSSYSTEM
.
21
2.1.3.
INFORMATIONSMANAGEMENT
.
23
2.2.
WISSENSZIELE
UND
ZIELE
DES
WISSENSMANAGEMENTS
.
26
2.3.
ANALYSEAUFGABEN
DES
WISSENSMANAGEMENTS
.
28
2.4.
WISSENSSTRATEGIE
UND
KONZEPTE
DES
WISSENSMANAGEMENTS
.
30
2.4.1.
BALANCED
SCORECARD
.
32
2.4.2.
LERNENDE
ORGANISATION
.
34
2.5.
DER
WISSENSMANAGEMENTPROZESS
.
35
2.5.1.
WISSENSIDENTIFIKATION
.
36
2.5.2.
WISSENSERWERB
.
38
2.5.3.
WISSENSENTWICKLUNG
.
39
2.5.4.
WISSENSVERTEILUNG
.
.40
2.5.5.
WISSENSNUTZUNG
.
41
2.5.6.
WISSENSBEWAHRUNG
.
41
2.5.7.
WISSENSCONTROLLING
.
42
2.6.
IMPLEMENTIERUNG
DES
WISSENSMANAGEMENTS
.
42
2.7.
NOTWENDIGKEIT
EINES
WISSENSMANAGERS
.
43
3.
BUSINESS
INTELLIGENCE
IM
ZEITUNGS
UND
ZEITSCHRIFTENVERLAG
.
45
3.1.
BUSINESS
INTELLIGENCE
BAUSTEINE
UND
DEREN
ANWENDUNGSPOTENTIALE
.
45
3.1.1.
OPERATIVE
DATENBANKEN
ALS
BESTANDTEILE
DER
WISSENSBASIS
.
47
3.1.2.
DATENZUSAMMENFUEHRUNG
IM
DATA
WAREHOUSE
.49
3.1.3.
MEHRDIMENSIONALE
ANALYSEN
MIT
OLAP
.
51
3.1.4.
DATA
MINING
.
54
3.1.5.
TEXT
MINING
UND
WEB
MINING
.
58
3.1.6.
MARKETING
MIT
CRM-SYSTEMEN
.
60
3.1.7.
BUSINESS
INTELLIGENCE
PORTAL
.
68
3.2.
IMPLEMENTIERUNGSSTRATEGIE
.
71
4.
SCHLUSSBETRACHTUNG
.
73
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
77
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
79
LITERATURVERZEICHNIS
.
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