Schaffer, M. (2003). Wissensintensive Dienstleistungen: Zum Management wissenstransferbasierter Dienstleistungen. FGM-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schaffer, Marion. Wissensintensive Dienstleistungen: Zum Management Wissenstransferbasierter Dienstleistungen. München: FGM-Verl, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schaffer, Marion. Wissensintensive Dienstleistungen: Zum Management Wissenstransferbasierter Dienstleistungen. FGM-Verl, 2003.
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