Schutz von Dienstleistungsinnovationen gegen Imitation:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
2003
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| Schriftenreihe: | Europäische Hochschulschriften
Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; 2973 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zugl.: Koblenz, Univ., Diss., 2002 |
| Beschreibung: | XIX, 265 S. Ill., graph. Darst. |
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| adam_text | RAFFAELA KLINGER SCHUTZ VON DIENSTLEISTUNGSINNOVATIONEN GEGEN IMITATION
A 236420 PETER LANG EUROPAEISCHER VERLAG DER WISSENSCHAFTEN IX
INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII TABELLENVERZEICHNIS XV
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XVII 1 EINLEITUNG 1 1 .1
DIENSTLEISTUNGSINNOVATIONEN - SCHWER ZU SCHUETZEN UND LEICHT ZU
IMITIEREN? 2 1.2 EMPIRISCHE BEFUNDE 5 1.2.1 ZUR IMITATION VON
DIENSTLEISTUNGEN 6 1.2.2 ZUM EINSATZ VON SCHUTZMECHANISMEN BEI
DIENSTLEISTUNGEN... 13 1.3 KONSEQUENZEN 17 1.3.1 ABLEITUNG VON
RELEVANTEN PROBLEMBEREICHEN 17 1.3.2 VORGEHENSWEISE UND AUFBAU DER
ARBEIT 20 2 BEGRIFFSBESTIMMUNG 23 2.1 DIENSTLEISTUNG 23 2.2 INNOVATION
UND IMITATION 29 3 THEORIEBEZUEGE ZUR IMITIERBARKEIT 37 3.1 ZUR
PERSPEKTIVE DER STRATEGIEFORSCHUNG 37 3.1.1 MARKTEINTRITTSBARRIEREN IM
MARKTORIENTIERTEN ANSATZ 39 3.1.2 IMITATIONSBARRIEREN IM
RESSOURCENORIENTIERTEN ANSATZ 41 3.2 ZUR PERSPEKTIVE DER
INNOVATIONSFORSCHUNG 44 3.2.1 ZUR ANEIGNUNG VON ERTRAEGEN AUS
INNOVATIONEN 45 3.2.2 ANEIGNUNGSBEDINGUNGEN 47 3.2.2.1 RECHTLICHER
SCHUTZ 48 3.2.2.2 CHARAKTERISTIKA DER INNOVATION 53 3.2.2.3
KOMPLEMENTAERE RESSOURCEN 56 3.2.2.4 ZEITVORSPRUENGE 56 3.2.3 ZUR
NOTWENDIGKEIT DES SCHUTZES VON INNOVATIONEN 59 3.3 FAZIT 64
INHALTSVERZEICHNIS 4 DIENSTLEISTUNGSEIGENSCHAFTEN UND DIE IMITIERBARKEIT
VON INNOVATIONEN 67 4.1 BESONDERE EIGENSCHAFTEN VON DIENSTLEISTUNGEN 67
4.1.1 INTEGRATION EXTERNER FAKTOREN 67 4.1.2 IMMATERIALITAET VON
DIENSTLEISTUNGEN 76 4.2 KONSEQUENZEN FUER EINEN INNOVATOR 84 4.2.1
ABLEITUNG VON KONSEQUENZEN AUS DER INTEGRATIONS- EIGENSCHAFT 84 4.2.1.1
BESONDERHEIT DER EXTERNEN EINSICHTNAHME 85 4.2.1.2 BESONDERHEIT DES
ZEITVERZOEGERTEN AUFBAUS VON DIENSTLEISTUNGSKOMPETENZ 94 4.2.1.3
ZWISCHENFAZIT 96 4.2.2 ABLEITUNG VON KONSEQUENZEN AUS DER
IMMATERIALITAETS- EIGENSCHAFT 97 4.2.2.1 BESONDERHEIT DER MANGELNDEN
PHYSISCHEN WAHRNEHMUNG 97 4.2.2.2 BESONDERHEIT DES
BEURTEILUNGS-BESCHREIBUNGS- DILEMMAS 106 4.2.2.3 ZWISCHENFAZIT : 107
4.2.3 FAZIT 108 4.3 ZUSAMMENFASSUNG 112 5 THEORIEBEZUEGE ZU
SCHUTZINSTRUMENTEN 115 5.1 SCHUTZINSTRUMENTE DER INNOVATIONSFORSCHUNG IM
UEBERBLICK 115 5.2 SYSTEMATISIERUNG VON SCHUTZINSTRUMENTEN IN DIESER
ARBEIT 119 5.2.1 SCHUTZINSTRUMENTE ZUR ABSICHERUNG EINER INNOVATION 122
5.2.1.1 SCHUTZRECHTE 122 5.2.1.2 GEHEIMHALTUNG 132 5.2.2
SCHUTZINSTRUMENTE ZUR ABSICHERUNG VON BEZIEHUNGEN 138 5.2.2.1
KUNDENBINDUNG 139 5.2.2.2 BINDUNG EXTERNER UNTERNEHMEN 142 5.2.2.3
MITARBEITERBINDUNG 143 5.2.3 FAZIT 146 INHALTSVERZEICHNIS XI 6 RELEVANZ
DER SCHUTZINSTRUMENTE BEI DIENSTLEISTUNGSINNOVATIONEN....... 149 6.1
ANKNUEPFUNGSPUNKTE FUER SCHUTZINSTRUMENTE BEI DIENSTLEISTUNGS-
INNOVATIONEN 151 6.2 ZUORDNUNG DER SCHUTZINSTRUMENTE 153 6.2.1 ZUORDNUNG
DER SCHUTZINSTRUMENTE ZU MITARBEITERN 153 6.2.2 ZUORDNUNG DER
SCHUTZINSTRUMENTE ZU NEUEN DIENST- LEISTUNGSKOMPONENTEN 162 6.2.3
ZUORDNUNG DER SCHUTZINSTRUMENTE ZU PROZESSEN 171 6.2.4 ZUORDNUNG DER
SCHUTZINSTRUMENTE ZU NACHFRAGERN 174 6.2.5 ZUORDNUNG DER
SCHUTZINSTRUMENTE ZU EXTERNEN UNTERNEHMEN 179 6.2.6 ZUSAMMENFASSUNG -
ABLEITUNG EINER ZUORDNUNGSMATRIX 184 6.3 AUSWAHL DER SCHUTZINSTRUMENTE
186 6.3.1 ABGRENZUNG VON GEEIGNETEN SCHUTZINSTRUMENTEN 187 6.3.2 AUSWAHL
VON KONKRET EINZUSETZENDEN SCHUTZINSTRUMENTEN.... 190 6.3.2.1
WIRKUNGSINTENSITAET 191 6.3.2.2 KOSTEN 198 6.3.2.3 ZUSAMMENFASSUNG 203
6.3.3 FAZIT 204 7 ORGANISATORISCHE GESTALTUNG DES
DIENSTLEISTUNGSSCHUTZES 205 7.1 ABLAUFGESTALTUNG DES
DIENSTLEISTUNGSSCHUTZES 206 7.1.1 ANSATZ ZUR ABLAUFGESTALTUNG IM
UEBERBLICK 206 7.1.2 PHASE I: PRUEFUNG DES SCHUTZBEDARFS 207 7.1.3 PHASE
II: PLANUNG UND REALISATION DES DIENSTLEISTUNGS- SCHUTZES 211 7.1.4
PHASE III: EVALUATION DES DIENSTLEISTUNGSSCHUTZES 214 7.1.5
ZUSAMMENFASSUNG 216 7.2 STRUKTURELLE GESTALTUNG 217 7.2.1 ANFORDERUNGEN
AN DIE STRUKTURELLE GESTALTUNG DES DIENST- LEISTUNGSSCHUTZES 217 7.2.2
STRUKTURELLE GESTALTUNGSFORMEN DES DIENSTLEISTUNGS- SCHUTZES 218 XII
INHALTSVERZEICHNIS 7.2.2.1 AUSGLIEDERUNG 219 7.2.2.2 EINGLIEDERUNG 221
7.2.2.2.1 ANGLIEDERUNG AN DAS INNOVATIONS- MANAGEMENT 221 7.2.2.2.2
VERBINDUNGSEINRICHTUNGEN ALS EIGEN- STAENDIGE ORGANISATIONSFORM 222 7.2.3
ZUSAMMENFASSUNG 226 8 SCHLUSSBETRACHTUNG 227 8.1 ZUSAMMENFASSUNG 227 8.2
AUSBLICK : 231 ANHANG A 235 ANHANG B 237 ANHANG C 239
LITERATURVERZEICHNIS 241
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