Die kundenfeindliche Gesellschaft: Know why statt know how ; Erfolgsstrategien für eine bessere Kundenorientierung ; Vortrag anläßlich des Personalforums 1997 der Süddeutschen Zeitung ; veranstaltet im Frühjahr 1998 in Düsseldorf, Köln, Frankfurt, München, Stuttgart, Hamburg und Berlin
Gespeichert in:
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München
Süddeutscher Verl.
[1998?]
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