Handbuch IT-Outsourcing: rechtliche, strategische und steuerliche Fragen
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Redline Wirtschaft bei Ueberreuter
2002
|
Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 521 S. Ill. 1 CD-ROM (12 cm) |
ISBN: | 3832309578 |
Internformat
MARC
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INHALTSVERZEICHNIS
A
VORWORT
.
15
B
EINLEITUNG
.
19
I.
ENTWICKLUNG
.
19
II.
DEFINITION
UND
RECHTLICHE
BEDEUTUNG
.
21
III.
GRUENDE
FUER
EIN
OUTSOURCING-PROJEKT
.
22
IV.
GRUENDE,
DIE
GEGEN
EIN
OUTSOURCING-PROJEKT
SPRECHEN
.
24
V.
FAZIT
.
24
C
FORMEN
DES
OUTSOURCINGS
.
25
I.
KONZENTRATION
VON
IT-AKTIVITAETEN
.
27
I.I
KONZENTRATION
DER
IT-SERVICE-AKTIVITAETEN
IN
UNTERNEHMEN
.
27
1.2
KONZENTRATION
DER
IT-SERVICE-AKTIVITAETEN
IM
KONZERN
.
28
A)
RECHTLICHE
BETRACHTUNG
.
29
B)
BEISPIEL
.
32
II.
TOTALES
OUTSOURCING
.
33
II.I
ORGANISATORISCHE
VORGEHENSWEISE
.
33
O
A)
DUE
DILIGENCE
.
33
J?
B)
GRUENDUNG
EINES
JOINT
VENTURE
.
38
C)
VOM
JOINT
VENTURE
ZUR
SERVICE-TOCHTER
DES
OUTSOURCING-ANBIETERS
.
43
D)
INTEGRATION
IM
OUTSOURCING-UNTERNEHMEN
.
'45
II.2
BEISPIEL
FUER
EIN
TOTALES
OUTSOURCING
.
45
II.3
FAZIT
.
46
III.
PARTIELLES
OUTSOURCING
(OUTTASKINGJ/MULTISOURCING
(MULTI-VENDOR-OUTSOURCING)
.
46
III.I
PARTIELLES
OUTSOURCING
(OUTTASKING)
.
YY.
.
47
III.2
MULTISOURCING
(MULTI-VENDOR-OUTSOURCING)
.
47
IV.
INSOURCING
.
49
V.
BUSINESS
PROCESS
OUTSOURCING
.
49
VI.
APPLICATION
SERVICE
PROVIDING
(ASP)
.
50
VII.
FAZIT
.
51
D DAS
OUTSOURCING-PROJEKT
.
53
I.
VORUEBERLEGUNGEN
.
54
3
I.I
VISION
EINES
OUTSOURCING-PROJEKTS
.
54
INHALTSVERZEICHNIS
1.2
OUTSOURCING-STRATEGIE
.
56
A)
STRATEGISCHE
UEBERLEGUNGEN
.
57
B)
PROZESSBEZOGENE
UEBERLEGUNGEN
.
61
C)
INFORMATIONSTECHNISCHE
UEBERLEGUNGEN
.
64
II.
PLANUNGSPHASE
.
65
O
II.
1
_
PFLICHTENH
EFL
.
66
A)
BEGRIFF
UND
ABGRENZUNG
.
66
B)
AUFGABEN
UND
NOTWENDIGKEIT
.
67
C)
AUFBAU
.
68
D)
ERSTELLUNG
DES
PFLICHTENHEFTS
.
70
E)
HAFTUNG
.
73
II.2
LETTER
OFLNTENT
(LOL)
.
74
A)
DEFINITION
UND
ABGRENZUNG
.
74
B)
RECHTSBINDUNGSWILLE
.
76
C)
AUFGABEN
UND
NOTWENDIGKEITEN
.
77
D)
INHALT
UND
AUFBAU
EINES
LOL
.
79
E)
EXKLUSIWEREINBARUNG
.
80
F)
ANWENDBARES
RECHT,
GERICHTSSTAND,
SCHIEDSGERICHT
.
80
G)
HAFTUNG
.
80
H)
SONSTIGES
.
82
I)
FAZIT
.
82
II.3
VORVERTRAGLICHE
AUFKLAERUNGSPFLICHTEN
.
82
A)
AUFKLAERUNGS
UND
BERATUNGSPFLICHTEN
.
83
B)
FOLGERUNGEN
FUER
DEN
BEREICH
IT-OUTSOURCING
.
86
C)
ANSPRUCHSVORAUSSETZUNGEN
UND
RECHTSFOLGE
.
90
D)
FAZIT
.
93
6
II.4
'F
RISIKO-MANAGEMENT
.
93
A)
GESETZLICHE
GRUNDLAGEN
FUER
RISIKO-MANAGEMENT
.
94
B)
DEFINITION
DES
RISIKO-MANAGEMENTS
.
95
C)
BEDEUTUNG
FUER
OUTSOURCING
.
96
D)
FAZIT
.
98
III.
IMPLEMENTIERUNGSPHASE/INBETRIEBNAHME
.
98
III.
1
MITARBEITERUEBERNAHME
.
99
A)
MITARBEITERUEBERNAHME
GERN.
§
613A
BGB
.
99
B)
MITARBEITERUEBERNAHME
DURCH
NEUEN
ARBEITSVERTRAG
.
119
C)
FAZIT
.
119
III.2
UEBERNAHME
VON
VERTRAGLICHEN
VERPFLICHTUNGEN
.
120
6
INHALTSVERZEICHNIS
III.3
UEBERNAHME
VON
SOFTWARE
.
120
A)
RECHTLICHE
FRAGEN
BEI
DER
SOFTWARE-UEBERNAHME
.
120
B)
FAZIT
.
136
III.4
FINANZIERUNGSMODELLE
.
137
A)
LEASING
(HISTORIE)
.
137
B)
UNTERSCHEIDUNG
FINANZIERUNGSLEASING
UND
OPERATING-LEASING
.
138
C)
LEASINGMODELLE
.
140
D)
GEWAEHRLEISTUNGSFRAGEN
BEI
LEASING
.
144
E)
BILANZIERUNG
DER
FINANZIERUNGSMODELLE
.
149
F)
STEUERLICHE
ZURECHNUNG
.
153
G)
BILANZIERUNG
IN
DER
HANDELSBILANZ
.
155
H)
STEUEREFFEKTE
DES
LEASINGS
.
156
I)
LEASING,
KREDITSPIELRAUM
UND
KREDITSICHERHEIT
.
156
J)
FINANZIERUNGSLEASING
VS.
FINANZIERUNGSKAUF
.
156
K)
SHAREHOLDER-VALUE
.
158
1)
WEITERE
UEBERLEGUNGEN
.
159
M)
FAZIT
.
161
S
III.5
SERVICE
LEVEL
AGREEMENT
(SLA)
.
161
A)
GRUENDE
FUER
SLA
.
161
B)
DEFINITION
DER
SLA
.
163
C)
SLA-BESTANDTEILE
.
164
D)
RECHTSFOLGE
DER
NICHTEINHALTUNG
DER
SERVICE
LEVELS
.
170
E)
REPORTING/REVIEW
.
172
F)
CHANGE-MANAGEMENT
.
173
G)
PREISE
.
174
H)
VERHANDLUNG/EINFUEHRUNG
VON
SLAS
.
174
I)
FAZIT
.
176
III.6
KARTELLRECHTLICHE
FRAGEN
.
177
IV.
LAUFENDER
BETRIEB
.
177
IV.I
ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG
.
178
A)
BEGRIFF
DER
ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG
.
178
B)
FEHLEN
DER
VERLEIHERLAUBNIS
.
182
C)
UEBERLASSUNGSDAUER
.
183
D)
ARBEITGEBERISCHES
DIREKTIONSRECHT
BEI
DER
ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG
.
184
E)
BEFRISTUNG
.
185
F)
KUENDIGUNGSSCHUTZ
.
186
G)
TARIFRECHT
.
187
7
INHALTSVERZEICHNIS
H)
BETRIEBSVERFASSUNG
.
188
I)
RECHTSBEZIEHUNG
ZWISCHEN
ANBIETER
UND
KUNDEN
.
189
J)
ABGRENZUNG
DES
ANUE-VERTRAGES
ZU
ANDEREN
VERTRAGSTYPEN
.
189
K)
ANUE
ALS
INSTRUMENT
BETRIEBLICHER
BESCHAEFTIGUNGSPOLITIK
.
192
1)
TARIFPOLITISCHE ASPEKTE
.
193
M)
AUSWIRKUNGEN
AUF
DIE
MITBESTIMMUNG
.
193
N)
FAZIT
.
194
IV.2
DATENSCHUTZ
.
194
A)
RECHT
AUF
INFORMATIONELLE
SELBSTBESTIMMUNG
.
195
PB)
SCHUTZ
ALLER
PERSONENBEZOGENER
DATEN
.
196
,
C)
DATENSCHUTZANFORDERUNG
BEI
OUTSOURCING
.
196
D)
FAZIT
.
208
IV.3
CHANGE-MANAGEMENT
.
208
IV.4
BENCHMARKING
.
209
A)
BENCHMARKING
-
WETTBEWERBSANALYSE
.
209
B)
ZIELSETZUNG
DES
BENCHMARKINGS
.
210
C)
BENCHMARKING-PROZESS
.
211
D)
FEHLER
BEIM
BENCHMARKING
.
214
E)
ARTEN
DES
BENCHMARKINGS
.
216
F)
STELLUNG DES
BENCHMARKINGS
IM
OUTSOURCING
.
219
G)
VORTEILE
DES
BENCHMARKINGS
.
221
H)
KARTELLRECHTLICHE
FRAGEN
.
221
I)
KARTELLRECHTLICHE
KONSEQUENZEN
FUER
DAS
BENCHMARKING
.
226
J)
FAZIT
.
228
IV.5
INTERNATIONALISIERUNG
.
229
P
E
DAS
OUTSOURCING-VERTRAGSWERK
.
231
I.
RAHMENVERTRAG
.
234
I.I
PRAEAMBEL
.
234
1.2
VERTRAGSPARTNER
.
236
I.3
VERTRAGSGEGENSTAND
UND
GELTUNGSBEREICH
.
237
I.4
JURISTISCHE
BESONDERHEITEN
.
238
A)
LIEFERZEITEN
.
238
B)
ABNAHME
.
239
C)
VERZUG
.
242
D)
GEFAHRUEBERGANG
.
243
E)
QUALITAET
DER
LEISTUNGEN
.
244
8
I
INHALTS
VERZEICHNIS
I.5
VERJAEHRUNG
VON
MAENGELANSPRUECHEN
(GEWAEHRLEISTUNG)
.
244
A)
VERJAEHRUNG
BEI
KAUFVERTRAEGEN
.
245
B)
VERJAEHRUNG
BEI
WERKLEISTUNGEN
.
245
C)
GRUNDSAETZLICHE
REGELUNGEN
.
247
1.6
NUTZUNGSRECHTE
.
250
I.7
PERSONALEINSATZ
.
252
1.8
REGELUNGEN
FUER
DEN
DATENSCHUTZ
.
253
I.9
HAFTUNG
.
253
A)
GRUNDLAGEN
.
254
B)
HAFTUNGSBEGRENZUNG
.
254
C)
FOLGESCHAEDEN
.
255
D)
VERANTWORTUNG
FUER
DATENSICHERHEIT
.
257
E)
ANZEIGEN
VON
HAFTUNGSFAELLEN
.
258
F)
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
.
259
G)
REGELUNG
FUER
SERVICE
LEVELS
.
260
I.IO
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
UND
VERGUETUNG
.
261
A)
ART
UND
HOEHE
DER
VERGUETUNG
.
261
B)
UMSATZSTEUERVERMERK
.
261
C)
GRUNDSAETZLICHE
REGELUNGEN
.
261
D)
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
.
262
E)
EIGENTUMSVORBEHALT
.
263
F)
AUTOMATISCHE
PREISANPASSUNG
.
263
I.N
KUENDIGUNGSREGELUNG
UND
BEENDIGUNGSUNTERSTUETZUNG
.
265
A)
KUENDIGUNGSREGELUNG
.
265
B)
KUENDIGUNG
AUS
WICHTIGEM
GRUND
.
266
C)
BEENDIGUNGSUNTERSTUETZUNG
.
267
I.12
CHANGE-MANAGEMENT
UND
ESKALATIONSWEG
.
268
I.13
INTERNATIONALE
GELTUNG
.
270
I.14
VERTRAGLICHE
BESONDERHEITEN
.
271
A)
SALVATORISCHE
KLAUSEL
.
271
B)
GERICHTSSTAND
.
272
C)
BEITRITTSKLAUSEL
.
272
D)
SCHRIFTFORM
.
273
E)
VERTRAGSSPRACHE
.
273
F)
SCHIEDSGERICHT
.
273
I.15
VERTRAGSHIERARCHIE
.
274
I.16
DEFINITIONEN
.
275
II.
UEBERNAHMEVERTRAEGE
.
278
9
INHALTSVERZEICHNIS
II.I
PERSONALUEBEMAHMEVERTRAG
.
279
A)
VERTRAGSGEGENSTAND
.
279
B)
EINTRITT
IN
BESTEHENDE
ARBEITSVERHAELTNISSE
.
280
C)
ARBEITSBEDINGUNGEN,
TARIFBEDINGUNGEN
.
283
D)
VERSORGUNGSVERPFLICHTUNGEN
.
284
F)
SCHRIFTFORM
UND
SALVATORISCHE
KLAUSEL
.
284
G)
ANLAGE
AUFLISTUNG
DER
ARBEITSVERTRAEGE
.
285
II.2
HARDWARE-UEBEMAHMEVERTRAG/LEASINGVERTRAG
.
285
A)
KAUF
DER
HARDWARE/ZURVERFUEGUNGSTELLUNG
.
285
B)
LEASEN
DER
HARDWARE
.
286
C)
ANHANG
AUFLISTUNG
DER
EINZELNEN
HARDWARE-GEGENSTAENDE
.
287
D)
SCHRIFTFORM
UND
SALVATORISCHE
KLAUSEL
.
287
E)
ANHANG
PREISBLATT
.
287
II.3
SOFTWARE-UEBEMAHMEVERTRAG
.
287
A)
EIGENSOFTWARE
DES
KUNDEN
.
288
B)
FREMDSOFTWARE
ALS
BEISTELLUNG
.
289
C)
FREMDSOFTWARE
ALS
UEBERNAHME
.
289
D)
SOFTWARE
DES
OUTSOURCING-ANBIETERS
.
290
E)
UEBERGANG
EINES
BETRIEBSTEILS
GERN.
$
34
III
URHG
.
290
F)
LEASING
.
290
G)
SCHRIFTFORM
UND
SALVATORISCHE
KLAUSEL
.
291
H)
ANLAGE
AUFLISTUNG
UND
EINVERSTAENDNIS
DES
URHEBERS
ZUR
UEBERTRAGUNG
.
291
II.4
UEBERNAHME
VON
VERTRAGLICHEN
VERPFLICHTUNGEN
.
291
A)
GRUNDSAETZLICHES
.
291
B)
EINWILLIGUNG
DES
DRITTEN
.
291
C)
KEINE
EINWILLIGUNG
DURCH
DEN
DRITTEN
.
292
D)
PREISGESTALTUNG
.
293
E)
SCHRIFTFORM
UND
SALVATORISCHE
KLAUSEL
.
293
III.
SONSTIGE
VERTRAEGE
.
293
III.I
INFRASTRUKTURVERTRAG
.
293
III.2
DATENSCHUTZKONZEPT
.
295
A)
GEHEIMHALTUNGSPFLICHT
.
295
B)
ERFUELLUNGSGEHILFEN
.
296
C)
VERPFLICHTUNG
GERN.
J
5
BDSG
.
296
D)
ORGANISATORISCHE
MASSNAHMEN
NACH
§
9
BDSG
.
297
E)
AUFTRAGSDATENVERARBEITUNG
.
298
F)
SCHRIFTFORM
UND
SALVATORISCHE
KLAUSEL
.
299
10
I
INHALTSVERZEICHNIS
4
IV.
LEISTUNGSVERTRAEGE
.
299
IV.I
LEISTUNGSBESCHREIBUNG
.
303
A)
LEISTUNGSDEFINITION
.
303
B)
GEFAHRENUEBERGABEPUNKT
.
311
C)
PRAEMISSEN
UND
AUSSCHLUESSE
.
312
D)
MITWIRKUNGSPFLICHTEN
.
315
0
IV.2
SERVICE
LEVEL
IM
LEISTUNGSVERTRAG
.
318
A)
QUALITATIVE
UND
QUANTITATIVE
ZIELE DES
SERVICE
LEVEL
.
318
B)
SERVICE
LEVEL
QUALITAET
.
319
C)
SERVICE
LEVEL
CUSTOMER-SATISFACTION-INDEX
.
320
D)
BONUS/MALUS-REGELUNG
.
321
O
IV.3
SONSTIGES
.
324
A)
PREISE
.
324
B)
VERTRAGSDAUER
UND
KUENDIGUNG
.
324
C)
ABWEICHUNGEN
VOM
RAHMENVERTRAG
.
325
D)
VERWEIS
AUF
RAHMENVERTRAG
.
325
IV.4
FAZIT
.
326
V.
JURISTISCHES
VERTRAGS-MANAGEMENT
.
326
V.I
FORMULARVERTRAG
.
326
V.2
VERHANDLUNG
VON
VERTRAEGEN
.
328
V.3
AENDERUNGSPROZESS
.
329
VI.
INTERNATIONALISIERUNG
DER
OUTSOURCING-VERTRAEGE
.
331
VI.I
OUTSOURCING-VERTRAG
MIT
INTERNATIONALER
GELTUNG
.
331
VI.2
GLOBALES
OUTSOURCING-VERTRAGSWERK
.
333
F
STEUERLICHE
ASPEKTE
DES
IT-OUTSOURCINGS
.
337
I.
UNTERSCHIEDLICHE
BETRACHTUNG
.
337
LI
PHASE
1
-
DER
OUTSOURCING-VORGANG
.
337
1.2
PHASE
2
-
LAUFENDE
BESTEUERUNG
DER
LEISTUNGEN
NACH
AUSGLIEDERUNG
.
338
II.
DER
OUTSOURCING-VORGANG
.
339
II.I
AUFDECKUNG
STILLER
RESERVEN
.
339
A)
MATERIELLE
VERMOEGENSGEGENSTAENDE
.
339
B)
IMMATERIELLE
VERMOEGENSGEGENSTAENDE
.
340
II.2
OUTSOURCING
AN
EINEN
FREMDEN
DRITTEN
.
342
A)
ANGEMESSENE
GEGENLEISTUNG
.
342
B)
KEINE
ANGEMESSENE
GEGENLEISTUNG
.
342
II.
3
KONZERNINTERNES
OUTSOURCING
.
344
I
11
INHALTSVERZEICHNIS
II.
4
STEUEMEUTRALE
UEBERTRAGUNGSMOEGLICHKEITEN
BEIM
TOTALEN
OUTSOURCING
.
345
A)
STEUEMEUTRALES
OUTSOURCING
NACH
DEM
UMWANDLUNGSSTEUERGESETZ
.
346
B)
UEBERTRAGUNG
NACH
J
6
V
ESTG
.
347
II.5
PHASING
OUT
.
349
II.
6
GRENZUEBERSCHREITENDES
OUTSOURCING
.
349
III.
LAUFENDE
BESTEUERUNG
NACH
DEM
OUTSOURCING
.
351
III.I
UMSATZSTEUERLICHE
ASPEKTE
.
352
III.2
OUTSOURCING-KUNDE
IM
INLAND
-
OUTSOURCING
ANBIETER
IM
INLAND
.
353
III.3
OUTSOURCING-KUNDE
IM
INLAND
-
OUTSOURCING-ANBIETER
IM
AUSLAND
.
354
IV.
UMSATZSTEUERBEFREIUNG
VON
BANKDIENSTLEISTUNGEN
.
355
IV.I
ENTWICKLUNG
.
355
IV.2
WESENTLICHE
RECHTSPRECHUNG
.
356
IV.3
BEDEUTUNG
FUER
DIE
KREDITWIRTSCHAFT
.
357
V.
FAZIT
.
358
G
APPLICATION
SERVICE
PROVIDING
.
359
I.
VERTRAG
ZWISCHEN
URHEBER
UND
ASP
.
359
II.
VERTRAGSTYPOLOGISCHE
EINORDNUNG
-
VERTRAG
ZWISCHEN
APPLICATION
SERVICE
PROVIDER
UND
NUTZER
.
360
II.I
MIET-/PACHTVERTRAG
.
360
A)
MIETVERTRAG
.
361
B)
PACHTVERTRAG
.
362
II.2
WERKVERTRAG
.
363
II.3
LEASINGVERTRAG
.
364
II.
4
DIENSTVERTRAG
.
364
II.
5
ZUSAMMENFASSUNG
.
365
III.
UMFANG
DES
PFLICHTENVERHAELTNISSES
PROVIDER
UND
NUTZER
.
365
III.I
MIETRECHTLICHE
HAUPTLEISTUNGSPFLICHTEN
.
365
III.2
MIETRECHTLICHE
GEWAEHRLEISTUNGSREGELN
.
366
III.3
LIZENZVERHAELTNIS
ZWISCHEN
PROVIDER
UND
NUTZER
.
366
IV.
BETRACHTUNG
DER
ZUSATZLEISTUNGEN
.
367
IV.I
DATAWAREHOUSING
.
367
IV.2
DATAHOSTING
.
368
V.
ASP-VERTRAG
.
369
V.I
ASP-VERTRAG
ALS
TEIL
DES
OUTSOURCING-VERTRAGSWERKES
.
369
A)
ASP-LEISTUNGSBESCHREIBUNG
.
369
12
INHALTSVERZEICHNIS
V.2
AS
P-VERTRAG
ALS
EIGENSTAENDIGER
VERTRAG
.
373
VI.
FAZIT
.
373
H
OUTSOURCING
IN
DER
OEFFENTLICHEN
VERWALTUNG
.
375
I.
ZULAESSIGE
OUTSOURCING-FORMEN
IN
DER
OEFFENTLICHEN
VERWALTUNG
.
375
LI
VERWALTUNGSRECHTLICHE
EINORDNUNG
.
375
A)
VERMOEGENSPRIVATISIERUNG
.
376
B)
FORMELLE
PRIVATISIERUNG
.
376
C)
MATERIELLE
PRIVATISIERUNG
.
376
D)
FUNKTIONALE
PRIVATISIERUNG
.
377
E)
FAZIT
.
377
1.2
VERFASSUNGSRECHTLICHE
BEDENKEN
.
377
A)
PRIVATISIERUNGSVERBOT
.
377
B)
FUNKTIONSVORBEHALT
DES
ART.
33
IV
GG
.
378
C)
ZWISCHENERGEBNIS
.
379
D)
BELEIHUNG
.
379
E)
FUNKTIONALE
PRIVATISIERUNG
.
379
F)
VERTRAGSANFORDERUNG
.
379
G)
GESETZVORBEHALT
.
380
H)
FAZIT
.
381
I.3
HAUSHALTSRECHTLICHE
ASPEKTE
.
381
I.4
PERSONALRECHTLICHE
ASPEKTE
.
382
I.5
OUTSOURCING-BEISPIELE
.
383
1.6
PUBLIC-PRIVATE-PARTNERSHIP
.
383
II.
DATENSCHUTZ
.
384
II.X
ALLGEMEINES
.
384
II.
2
BEREICHSBESONDERHEITEN
.
385
III.
AUSWAHL
DES
OUTSOURCING-ANBIETERS
UND
VERTRAGSBEDINGUNGEN
.
386
IV.
FAZIT
.
388
I
OUTSOURCING
IN
DER
KREDITWIRTSCHAFT
.
389
I.
AUFSICHTRECHTLICHE
VORGABEN
.
390
I.I
GESETZLICHER
RAHMEN
.
390
A)
§253
II
KWG
.
390
B)
§
33
II
WPHG
.
391
1.2
KONKRETISIERUNG
DURCH
VERWALTUNGSVORSCHRIFTEN
.
391
A)
KONKRETISIERUNG
FUER
§
25A
KWG
.
391
B)
KONKRETISIERUNG
FUER
33
II
WPHG
.
392
13
INHALTSVERZEICHNIS
I.3
VORAUSSETZUNGEN
DES
§
25A
II
KWG
.
392
A)
ADRESSATEN
.
393
B)
BEGRIFF
DER
AUSLAGERUNG
.
393
C)
ANDERE
UNTERNEHMEN
.
394
D)
WESENTLICHE
BEREICHE
.
394
E)
ANFORDERUNGEN
AN
ZULAESSIGE
AUSLAGERUNGEN
.
395
F)
WEITERE
ANFORDERUNG
AN
EINE
ZULAESSIGE
AUSLAGERUNG
.
396
II.
FAZIT
.
402
J
AUSBLICK
.
405
K
MUSTERTEXTE
.
407
I.
PFLICHTENHEFT
.
408
II.
LETTER
OF
INTENT
.
417
III.
RAHMENVERTRAG
.
418
IV.
VERTRAG
ZUR
UEBERNAHME
VON
PERSONAL
.
442
V.
VERTRAG
ZUR
UEBERNAHME
VON
HARDWARE
.
446
VI.
VERTRAG
ZUR
UEBERNAHME
VON
SOFTWARE
.
449
VII.
VERTRAG
ZUR
UEBERNAHME
VON
VERTRAGLICHEN
VERPFLICHTUNGEN
.
452
VIII.
INFRASTRUKTURVERTRAG
.
455
IX.
DATENSCHUTZKONZEPT
.
462
X.
LEISTUNGSBESCHREIBUNG
/
LEISTUNGSVERTRAG
.
467
XI.
SERVICE
LEVEL
AGREEMENT
(SLA)
.
471
XII.
PROJEKTPLAN
FUER
EIN
OUTSOURCING-VERTRAGSWERK
.
473
XIII.
RUNDSCHREIBEN
DES
BUNDESAUFSICHTSAMTES
FUER
DAS
KREDITWESEN
.
474
L
ANHANG
.
489
LI
LITERATURVERZEICHNIS
.
489
I.1.1
FACHBUECHER
.
489
I.1.2
AUFSAETZE
.
498
1.2
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
505
I.3
KURZERKLAERUNGEN
UND
ABKUERZUNGEN
.
506
STICHWORTVERZEICHNIS
.
509 |
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