PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001 : 2000 ; neu: Prozesse steuern mit der Balanced Scorecard
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| Format: | Buch |
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Hanser
2003
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| Ausgabe: | 2., vollst. überarb. und erw. Aufl. |
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| Beschreibung: | XXII, 314 S. Ill., graph. Darst. |
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