Grote, J. (2002). Instrumente zur Kundenbindung im Internet: Dargestellt am Beispiel von Finanzportalen. Diplomica.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Grote, Julius. Instrumente Zur Kundenbindung Im Internet: Dargestellt Am Beispiel Von Finanzportalen. Hamburg: Diplomica, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Grote, Julius. Instrumente Zur Kundenbindung Im Internet: Dargestellt Am Beispiel Von Finanzportalen. Diplomica, 2002.
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