Multikulturelle Arbeitsgruppen in Unternehmen: Bedingungen für erfolgreiche Zusammenarbeit am Beispiel deutscher Unternehmen in Südostasien
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Münster ; München [u.a.]
Waxmann
2002
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| Schriftenreihe: | Münchener Beiträge zur interkulturellen Kommunikation
12 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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| adam_text | Inhalt
Einleitung 11
1 Betrachtung des Untersuchungsgegenstandes 15
1.1 Relevanz und Begriffsklärung 15
1.2 Forschungskonzept 18
1.2.1 Multiple Kulturen und kulturelle Komplexität 18
1.2.2 Interdisziplinäres Konzept 19
2 Unternehmen im interkulturellen Kontext 23
2.1 Internationalisierung von Unternehmen 23
2.1.1 Bedeutung interkultureller Zusammenarbeit 24
2.1.2 Formen der Internationalisierung und Globalisierung 25
2.2 Kultur als Einflußfaktor auf die Zusammenarbeit 30
2.2.1 Der Kulturbegriff 31
2.2.2 Kulturvergleichende Untersuchungen 40
2.2.3 Interkulturelle Interaktion 47
2.2.4 Multiple Kulturen 61
2.3 Zusammenfassung und Schlußfolgerungen 67
2.3.1 Kulturelle Synergie als Unternehmensziel 67
2.3.2 Interkulturelle Kompetenz des Einzelnen unterstützen 68
3 Gruppen als Untersuchungsgrundlage 69
3.1 Stellenwert von Arbeitsgruppen im Unternehmen 69
3.2 Begriffsklärung 70
3.3 Effektivität von Arbeitsgruppen 75
3.3.1 Effektivitätsmodelle 75
3.3.2 Determinanten der Effektivität 78
3.3.3 Gruppenkohäsion 82
3.3.4 Bedingungen für erfolgreiche Gruppenarbeit 83
3.4 Kulrurspezifisches Verständnis von Gruppenarbeit 85
3.4.1 Kulturabhängigkeit von Gruppenprozessen im allgemeinen 86
3.4.2 Gruppenprozesse in Unternehmen 87
4 Diversität als zentrales Forschungskonzept 91
4.1 Bedeutung der Diversität in Arbeitsgruppen 91
4.1.1 Historische Entwicklung: von der Gruppen
zur Diversitätsforschung 91
8 Inhalt
4.1.2 Begriffsklärung: Diversität 93
4.1.3 Ausgangshypothese zur Wirkung von Diversität in
multikulturellen Arbeitsgruppen 93
4.2 Theoretische Erklärungsansätze 95
4.2.1 Die Theorie der sozialen Identität und verwandte Konzepte
der Gruppenforschung 96
4.2.2 Interkulturelle Erklärungsansätze 104
4.2.3 Ein Modell der Diversität am Arbeitsplatz 108
4.2.4 Informationsverteilung und Entscheidungsfindung 113
4.2.5 Das Dilemma für multikulturelle Arbeitsgruppen in
Unternehmen 115
4.2.6 Risiken und Chancen für multikulturelle Arbeitsgruppen 117
4.3 Empirische Befunde zu Diversität in Gruppen 118
4.3.1 Überblick über die empirischen Arbeiten zu Diversität 119
4.3.2 Meßgrößen der empirischen Arbeiten 124
4.3.3 Ausgewählte Untersuchungen 131
4.3.4 Zusammenfassung und Einschränkungen der empirischen
Befunde 139
4.3.5 Zusammenfassung der Ergebnisse für multikulturelle
Arbeitsgruppen 143
5 Hypothesen zu multikulturellen Arbeitsgruppen 145
5.1 Zusammenfassung und Schlußfolgerungen für multikulturelle
Arbeitsgruppen 145
5.1.1 Forschungsbedarf und Ziele der Untersuchung 145
5.1.2 Bedingungen für erfolgreiche multikulturelle Arbeitsgruppen 147
5.2 Untersuchungshypothesen und Modell 150
5.2.1 Untersuchungshypothesen 151
5.2.2 Modell 155
6 Design und Methoden der Untersuchung 159
6.1 Untersuchungsziele 159
6.2 Untersuchungsgegenstand 160
6.2.1 Deutsche Unternehmen als Untersuchungsgrundlage 160
6.2.2 Singapur und Südostasien als Ausgangspunkt
der Untersuchung 161
6.2.3 Länderspezifische Wertorientierungen 164
6.2.4 Untersuchungspersonen 166
6.3 Aufbau und Ablauf der Untersuchung 166
6.3.1 Zugrundeliegende Forschungsmethoden 166
6.3.2 Untersuchungsdesign und ablauf 169
Inhalt 9
6.4 Untersuchungsinstrumente 171
6.4.1 Vorarbeiten 171
6.4.2 Entwicklung des Fragebogens 173
6.5 Auswertungsmethoden 180
6.5.1 Grundlegende Richtlinien 180
6.5.2 Überprüfung der Skalenbildung durch Faktorenanalyse 181
6.5.3 Hypothesenprüfung durch Regressionsanalyse 181
6.5.4 Qualitative Inhaltsanalyse 183
7 Ergebnisse 185
7.1 Beschreibung der Stichprobe 185
7.1.1 Beteiligte Unternehmen und Rücklaufquote 185
7.1.2 Merkmale der Befragten 189
7.1.3 Merkmale der beschriebenen Gruppen 193
7.1.4 Arbeitsprozesse der Gruppen 195
7.2 Skalenbildung und Operationalisierung der Variablen 198
7.2.1 Messung der kulturellen Distanz 200
7.2.2 Skalenbildung der unabhängigen Variablen 203
7.2.3 Skalenbildung der intermediierenden Variablen 209
7.2.4 Skalenbildung der abhängigen Variablen 211
7.3 Hypothesenprüfung 214
7.3.1 Hypothesenprüfung zum Individuum 217
7.3.2 Hypothesenprüfung zu Kommunikation und Prozessen 221
7.3.3 Hypothesenprüfung zur Gruppe 229
7.3.4 Hypothesenprüfung zur kulturellen Distanz 235
7.3.5 Zusammenfassung und Hypothesenprüfung zum Erfolg
der Arbeitsgruppe 238
7.3.6 Unternehmenseinflüsse 245
7.4 Vergleich mit qualitativen Daten 249
8 Diskussion und Schlußfolgerungen 255
8.1 Zusammenfassende Diskussion 255
8.1.1 Theoretische Grundlagen 255
8.1.2 Ergebnisse der Untersuchung 256
8.2 Implikationen für die Forschung 263
8.3 Praktische Empfehlungen 267
Ausbück 271
Abbildungs und Tabellenverzeichnis 273
Literatur 275
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