Bauaufträge erfolgreich akquirieren: Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Braunschweig u.a.
Vieweg
2002
|
| Ausgabe: | 2., vollst. überarb. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | X, 274 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3528116501 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a22000008c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV014880255 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20050825 | ||
| 007 | t| | ||
| 008 | 021112s2002 gw d||| |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 965527778 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3528116501 |9 3-528-11650-1 | ||
| 035 | |a (OCoLC)76433271 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV014880255 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-1050 |a DE-1028 |a DE-91 |a DE-523 |a DE-634 | ||
| 084 | |a ZI 3800 |0 (DE-625)156399: |2 rvk | ||
| 084 | |a BAU 020f |2 stub | ||
| 100 | 1 | |a Arnold, Sebastian |e Verfasser |0 (DE-588)115433236 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Bauaufträge erfolgreich akquirieren |b Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten |c Sebastian Arnold |
| 250 | |a 2., vollst. überarb. Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Braunschweig u.a. |b Vieweg |c 2002 | |
| 300 | |a X, 274 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Marketing |0 (DE-588)4037589-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Außendienst |0 (DE-588)4003828-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Bautätigkeit |0 (DE-588)4332821-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Akquisition |0 (DE-588)4435451-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Baubetrieb |0 (DE-588)4004704-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Marketing |0 (DE-588)4037589-4 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Baubetrieb |0 (DE-588)4004704-0 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Akquisition |0 (DE-588)4435451-4 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Außendienst |0 (DE-588)4003828-2 |D s |
| 689 | 1 | 2 | |a Bautätigkeit |0 (DE-588)4332821-0 |D s |
| 689 | 1 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=010061923&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-010061923 | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1826212296944254976 |
|---|---|
| adam_text |
SEBASTIAN ARNOLD
BAUAUFTRAGE
ERFOLGREICH
AKQUIRIEREN
LEITFADEN
ZUR ERTRAGSORIENTIERTEN
AUFTRAGSBESCHAFFUNG
2.,
VOLLSTANDIG IIBERARBEITETE AUFLAGE
MIT ZAHLREICHEN ABBILDUNGEN,
TABELLEN
UND CHECKLISTEN
SI
VIEWEG
INHALTSVERZEICHNIS
1 GRUNDLAGEN DER AKQUISITION NACH BAUMARKETING-REGELN
9
1.1 BEDARFSTRAGER, KUNDE, AUFTRAGSMITTLER: AKQUISITION HEIBT,
MIT
MENSCHEN UMGEHEN 9
1.2 DIE BEDARFSPYRAMIDE DER AUFTRAGGEBER 12
1.3 AKQUISE AUF DER BAUSTELLE 15
1.4 AKQUISE BEI AUSSCHREIBUNG 20
2 METHODISCH VORGEHEN: AKQUISE NACH PLAN UND ZIEL
33
2.1 DAS STRATEGISCHE DREIECK: UNTERNEHMEN - BEDARFSTRAGER - WETTBEWERB
33
2.2 AN WEN SOIL ICH MICH WENDEN? 39
2.2.1 DIREKTE UND INDIREKTE ZIELGRUPPE 40
2.2.2 AUFBAU EINER KUNDENDATEI 42
2.2.3 PRIORITATEN SETZEN; GEWICHTEN DER KUNDENDATEN 47
2.2.4 ERMITTELN ,,NEUER" BEDARFSTRAGER 52
2.3 WAS MACHT DER WETTBEWERB? 54
2.3.1 DIE WETTBEWERBERDATEI 54
2.3.2 DER WETTBEWERBER KENNENLERNEN: WICHTIGSTE AUSWERTUNGEN 55
2.4 DAS EIGENE ANGEBOT: MIT DEN STARKEN GEWINNEN 60
3 DIE KERNMAFINAHMEN: PERSONLICHER KONTAKT UND OPTIMALE
RAHMENBEDINGUNGEN
63
3.1 KONTAKT PLANEN 63
3.1.1 DIE SAULEN ERFOLGREICHER AKQUISITION: DAS ,,MABNAHMENHAUS" 55
3.1.2 DIREKTE UND INDIREKTE AKQUISITION 67
3.1.3 KOOPERATION 68
3.1.4 INTERNE ALLIANZEN UND INTERNE BEDARFSTRAGERNETZWERKE 72
3.2 PLANUNG VON RESSOURCEN UND INFRASTRUKTUREN 73
3.2.1 ZEIT- UND PERSONALPLANUNG 74
3.2.2 LIEFERANTENAUSWAHL 78
3.3 LEITLINIEN: SELBSTBILD UND ZIELE DES UNTERNEHMENS 82
3.3.1 UNTERNEHMENSZIELE 84
3.3.2 ARBEITSKREISE: WEGE ZUM ZIEL 90
3.4 DIE MOTIVATION DER MITARBEITER 91
3.4.1 GRATIFIKATIONEN 92
VI INHALTSVERZEICHNIS
3.4.2 INFORMATION: GRIINDE UND WEGE 94
3.4.3 GEMEINSCHAFTSBILDUNG: SOZIALE UND EMOTIONALE MOTIVATION 97
3.5 EINHEITLICHER AUFTRITT: FIRMENZEICHEN, GESCHAFTSAUSSTATTUNG UND
BAUSTELLENAUFTRITT 99
3.6 INTERNE DOKUMENTATION: SELBSTDARSTELLUNG 118
3.6.1 INHALTE 118
3.6.2 ENTWICKLUNG 121
3.6.3 VISUALISIERUNG 123
3.7 EXTERNE DOKUMENTATION: REFERENZUNTERLAGEN 127
3.7.1 REFERENZDATENBANK 127
3.7.2 AUSWAHL UND INHALTE 129
3.7.3 DOKUMENTATIONSMITTEL 132
4 KOMMUNIKATION NACH AUFIEN
135
4.1 DAS AKQUISITIONSGESPRACH 135
4.1.1 VORBEREITUNG 135
4.1.2 GESPRACHSSTEUERUNG 140
4.1.3 NACHBEREITUNG: DER BESPRECHUNGSRAPPORT 147
4.2 INTERNET - CHANCEN 148
4.2.1 INHALTS-ENTWICKLUNG 148
4.2.2 INTERNET ALS BASISWERKZEUG DER KOMMUNIKATION 154
4.3 DIREKTMARKETING 157
4.3.1 SERIENBRIEFE UND
E-MAIL
158
4.3.2 TELEFONMARKETING 164
4.4 OFFENTLICHKEITSARBEIT 167
4.4.1 PRESSE 171
4.4.2 VIP-BETREUUNG 189
4.4.3 VERBANDS-/VEREINSARBEIT 191
4.4.4 SCHIILER- UND STUDENTENARBEIT 191
4.4.5 KUNDENZEITSCHRIFT 193
4.5 WERBUNG 197
4.5.1 MEDIAPLANUNG 197
4.5.2 ANZEIGEN 206
4.6 WEITERE AKQUISITIONSUNTERSTUTZENDE MABNAHMEN 211
4.6.1 SPONSORING 211
4.6.2 NACHWUCHSWERBUNG/PERSONALWERBUNG 215
4.6.3 GEMEINSCHAFTSWERBUNG 218
INHALTSVERZEICHNIS
3.4.2 INFORMATION: GRU'NDE UND WEGE 94
3.4.3 GEMEINSCHAFTSBILDUNG: SOZIALE UND EMOTIONALE MOTIVATION 97
3.5 EINHEITLICHER AUFTRITT: FIRMENZEICHEN, GESCHAFTSAUSSTATTUNG UND
BAUSTELLENAUFTRITT 99
3.6 INTERNE DOKUMENTATION: SELBSTDARSTELLUNG 118
3.6.1 INHALTE 118
3.6.2 ENTWICKLUNG 121
3.6.3 VISUALISIERUNG 123
3.7 EXTERNE DOKUMENTATION: REFERENZUNTERLAGEN 127
3.7.1 REFERENZDATENBANK 127
3.7.2 AUSWAHL UND INHALTE 129
3.7.3 DOKUMENTATIONSMITTEL 132
KOMMUNIKATION NACH AUFIEN
135
4.1 DAS AKQUISITIONSGESPRACH 135
4.1.1 VORBEREITUNG 135
4.1.2 GESPRACHSSTEUERUNG 140
4.1.3 NACHBEREITUNG: DER BESPRECHUNGSRAPPORT 147
4.2 INTERNET - CHANCEN 148
4.2.1 INHALTS-ENTWICKLUNG 148
4.2.2 INTERNET ALS BASISWERKZEUG DER KOMMUNIKATION 154
4.3 DIREKTMARKETING 157
4.3.1 SERIENBRIEFE UND
E-MAIL
158
4.3.2 TELEFONMARKETING 164
4.4 OFFENTLICHKEITSARBEIT 167
4.4.1 PRESSE 171
4.4.2 VIP-BETREUUNG 189
4.4.3 VERBANDS-/VEREINSARBEIT 191
4.4.4 SCHIILER- UND STUDENTENARBEIT 191
4.4.5 KUNDENZEITSCHRIFT 193
4.5 WERBUNG 197
4.5.1 MEDIAPLANUNG 197
4.5.2 ANZEIGEN 206
4.6 WEITERE AKQUISITIONSUNTERSTIITZENDE MABNAHMEN 211
4.6.1 SPONSORING 211
4.6.2 NACHWUCHSWERBUNG/PERSONALWERBUNG 215
4.6.3 GEMEINSCHAFTSWERBUNG 218
VII
4.7 MESSEN/VERANSTALTUNGEN 220
4.7.1 MESSEPLANUNG UND REALISATION 220
4.7.2 PREISWERTE PRASENTATIONSSYSTEME 235
4.7.3 BAUSTELLENVERANSTALTUNGEN 236
4.7.4 KONGRESSE 242
4.7.5 HAUSMESSEN/SEMINARE 245
5 PLANUNG UND CONTROLLING DER MABNAHMEN
247
5.1 KOSTENPLANUNG 247
5.2 PLANUNG VON PROJEKTEN 253
5.3 RECHTLICHE EINSCHRANKUNGEN 257
5.4 LIEFERANTENBRIEFING 263
6 LITERATUR UND DIENSTLEISTER
265
6.1 WEITERFIIHRENDE LITERATUR 265
6.2 MARKETING- DIENSTLEISTER
FUR
DIE BAUBRANCHE 268
SACHWORTVERZEICHNIS
269 |
| any_adam_object | 1 |
| author | Arnold, Sebastian |
| author_GND | (DE-588)115433236 |
| author_facet | Arnold, Sebastian |
| author_role | aut |
| author_sort | Arnold, Sebastian |
| author_variant | s a sa |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV014880255 |
| classification_rvk | ZI 3800 |
| classification_tum | BAU 020f |
| ctrlnum | (OCoLC)76433271 (DE-599)BVBBV014880255 |
| discipline | Bauingenieurwesen |
| edition | 2., vollst. überarb. Aufl. |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a22000008c 4500</leader><controlfield tag="001">BV014880255</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20050825</controlfield><controlfield tag="007">t|</controlfield><controlfield tag="008">021112s2002 gw d||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">965527778</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3528116501</subfield><subfield code="9">3-528-11650-1</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)76433271</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV014880255</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-1028</subfield><subfield code="a">DE-91</subfield><subfield code="a">DE-523</subfield><subfield code="a">DE-634</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZI 3800</subfield><subfield code="0">(DE-625)156399:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">BAU 020f</subfield><subfield code="2">stub</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Arnold, Sebastian</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)115433236</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Bauaufträge erfolgreich akquirieren</subfield><subfield code="b">Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten</subfield><subfield code="c">Sebastian Arnold</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">2., vollst. überarb. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Braunschweig u.a.</subfield><subfield code="b">Vieweg</subfield><subfield code="c">2002</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">X, 274 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037589-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Außendienst</subfield><subfield code="0">(DE-588)4003828-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Bautätigkeit</subfield><subfield code="0">(DE-588)4332821-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Akquisition</subfield><subfield code="0">(DE-588)4435451-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Baubetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4004704-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037589-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Baubetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4004704-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Akquisition</subfield><subfield code="0">(DE-588)4435451-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Außendienst</subfield><subfield code="0">(DE-588)4003828-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="2"><subfield code="a">Bautätigkeit</subfield><subfield code="0">(DE-588)4332821-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=010061923&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-010061923</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV014880255 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2025-03-10T13:02:42Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3528116501 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-010061923 |
| oclc_num | 76433271 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-1050 DE-1028 DE-91 DE-BY-TUM DE-523 DE-634 |
| owner_facet | DE-1050 DE-1028 DE-91 DE-BY-TUM DE-523 DE-634 |
| physical | X, 274 S. graph. Darst. |
| publishDate | 2002 |
| publishDateSearch | 2002 |
| publishDateSort | 2002 |
| publisher | Vieweg |
| record_format | marc |
| spelling | Arnold, Sebastian Verfasser (DE-588)115433236 aut Bauaufträge erfolgreich akquirieren Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten Sebastian Arnold 2., vollst. überarb. Aufl. Braunschweig u.a. Vieweg 2002 X, 274 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Marketing (DE-588)4037589-4 gnd rswk-swf Außendienst (DE-588)4003828-2 gnd rswk-swf Bautätigkeit (DE-588)4332821-0 gnd rswk-swf Akquisition (DE-588)4435451-4 gnd rswk-swf Baubetrieb (DE-588)4004704-0 gnd rswk-swf Marketing (DE-588)4037589-4 s Baubetrieb (DE-588)4004704-0 s DE-604 Akquisition (DE-588)4435451-4 s Außendienst (DE-588)4003828-2 s Bautätigkeit (DE-588)4332821-0 s DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=010061923&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Arnold, Sebastian Bauaufträge erfolgreich akquirieren Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten Marketing (DE-588)4037589-4 gnd Außendienst (DE-588)4003828-2 gnd Bautätigkeit (DE-588)4332821-0 gnd Akquisition (DE-588)4435451-4 gnd Baubetrieb (DE-588)4004704-0 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4037589-4 (DE-588)4003828-2 (DE-588)4332821-0 (DE-588)4435451-4 (DE-588)4004704-0 |
| title | Bauaufträge erfolgreich akquirieren Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten |
| title_auth | Bauaufträge erfolgreich akquirieren Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten |
| title_exact_search | Bauaufträge erfolgreich akquirieren Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten |
| title_full | Bauaufträge erfolgreich akquirieren Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten Sebastian Arnold |
| title_fullStr | Bauaufträge erfolgreich akquirieren Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten Sebastian Arnold |
| title_full_unstemmed | Bauaufträge erfolgreich akquirieren Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten Sebastian Arnold |
| title_short | Bauaufträge erfolgreich akquirieren |
| title_sort | bauauftrage erfolgreich akquirieren leitfaden zur ertragsorientierten auftragsbeschaffung mit zahlreichen tabellen und checklisten |
| title_sub | Leitfaden zur ertragsorientierten Auftragsbeschaffung ; mit zahlreichen Tabellen und Checklisten |
| topic | Marketing (DE-588)4037589-4 gnd Außendienst (DE-588)4003828-2 gnd Bautätigkeit (DE-588)4332821-0 gnd Akquisition (DE-588)4435451-4 gnd Baubetrieb (DE-588)4004704-0 gnd |
| topic_facet | Marketing Außendienst Bautätigkeit Akquisition Baubetrieb |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=010061923&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT arnoldsebastian bauauftrageerfolgreichakquirierenleitfadenzurertragsorientiertenauftragsbeschaffungmitzahlreichentabellenundchecklisten |