Der Verbraucherschutz im Telekommunikationsrecht: Regulierung und Vertragsgestaltung durch TKV, TKG, TDSV und das Zivilrecht
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
2003
|
| Schriftenreihe: | Europäische Hochschulschriften
Reihe 2, Rechtswissenschaft ; 3565 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXXI, 266 S. |
| ISBN: | 3631396961 |
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INHALTSVERZEICHNIS
LITERATURVERZEICHNIS
.
XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XXIX
EINLEITUNG
.
1
1.
TEIL:
DIE
RECHTLICHEN
RAHMENBEDINGUNGEN
.
3
A.
DIE
ENTWICKLUNG
DES
TELEKOMMUNIKATIONSRECHTS
.
3
I.
DIE
VORGABEN
DES
EUROPARECHTS
.
4
II.
DIE
AENDERUNGEN
IM
DEUTSCHEN
RECHT
.
8
B.
DIE
RECHTSGRUNDLAGEN
.
11
I.
DAS
GRUNDGESETZ
(GG)
.
11
II.
DAS
TELEKOMMUNIKATIONSGESETZ
(TKG)
.
12
1.
DER
REGELUNGSINHALT
DES
TKG
.
13
2.
DIE
WICHTIGSTEN
REGULIERUNGSZIELE
NACH
§§
1,
2
ABS.
2
TKG
.
14
A)
DIE
WAHRUNG
DER
INTERESSEN
DER
NUTZER
.
14
B)
DIE
WAHRUNG
DES
FEMMELDEGEHEIMNISSES
.
15
C)
DIE
SICHERSTELLUNG
DES
WETTBEWERBS
.
15
D)
DIE
SICHERSTELLUNG
DER
FLAECHENDECKENDEN
GRUNDVERSORGUNG
.
16
3.
DER
GELTUNGSBEREICH
DES
TKG
.
17
A)
DER
SACHLICHE
GELTUNGSBEREICH
DES
TKG
.
17
B)
DER
PERSOENLICHE
GELTUNGSBEREICH
DES
TKG
.
18
C)
DIE
ABGRENZUNG
ZU
MULTIMEDIADIENSTEN
.
19
4.
DAS
KRITERIUM
DER
MARKTBEHERRSCHUNG
ALS
REGULIERUNGSANSATZ
.
20
III.
DIE
TELEKOMMUNIKATIONS-KUNDENSCHUTZVERORDNUNG
(TKV)
.
22
1.
DER
REGELUNGSINHALT
DER
TKV
.
23
2.
DER
ANWENDUNGSBEREICH
DER
TKV
.
24
A)
TELEKOMMUNIKATIONSDIENSTLEISTUNGEN
FUER
DIE
OEFFENTLICHKEIT
.
24
B)
DER
BEGRIFF
DES
KUNDEN
.
25
AA)
DER
VERTRAGSPARTNER
.
25
BB)
DER
NUTZER
.
26
IV.
WEITERE
RECHTSVERORDNUNGEN
ZUM
TKG
.
28
1.
DIE
TELEKOMMUNIKATIONS-UNIVERSALDIENSTLEISTUNGSVERORDNUNG
.
28
2.
DIE
TELEKOMMUNIKATIONS-DATENSCHUTZVERORDNUNG
.
29
V.
WEITERE
RECHTLICHE
RAHMENBEDINGUNGEN
.
30
1.
ALLGEMEINE
VORSCHRIFTEN
DES
BUERGERLICHEN
GESETZBUCHS
(BGB)
.
31
2.
DIE
VORSCHRIFTEN
ZU
ALLGEMEINEN
GESCHAEFTSBEDINGUNGEN
.
32
3.
DIE
VORSCHRIFTEN
ZU
FEMABSATZVERTRAEGEN
.
32
4.
DAS
GESETZ
GEGEN
UNLAUTEREN
WETTBEWERB
(UWG)
.
36
VI.
EUROPARECHT
.
37
VII.
INTERNATIONALES
PRIVATRECHT
.
37
2.
TEIL:
DER
VERBRAUCHERSCHUTZ
IN
DER
TELEKOMMUNIKATION
.
41
A.
DER
VERTRAGSSCHLUSS
.
41
I.
DIE
INFORMATIONSPFLICHTEN
.
42
1.
DIE
INFORMATIONSPFLICHTEN
NACH
§
27
TKV
.
42
A)
TELEKOMMUNIKATIONSDIENSTLEISTUNGEN
FUER
DIE
OEFFENTLICHKEIT
.
43
B)
ZUGAENGE
ZU
FESTEN
OEFFENTLICHEN
TELEKOMMUNIKATIONSNETZEN
.
44
C)
UEBERTRAGUNGSWEGE
BEI
MARKTBEHERRSCHUNG
.
44
2.
DIE
INFORMATIONSPFLICHT
NACH
§
3
ABS.
5
TDSV
.
45
3.
DIE
INFORMATIONSPFLICHTEN
NACH
§
312C
BGB
I.V.M.
§
1
BGB-INFOV.
.
.46
A)
DIE
VORABINFORMATIONSPFLICHT
.
46
B)
DIE
MITTEILUNG
IN
TEXTFORM
.
49
II.
DIE
VERWENDUNG
ALLGEMEINER
GESCHAEFTSBEDINGUNGEN
.
50
1.
DAS
VORLIEGEN
VON
ALLGEMEINEN
GESCHAEFTSBEDINGUNGEN
.
51
2.
DIE
EINBEZIEHUNG
UND
AENDERUNG
VON
AGB
.
52
A)
DIE
EINBEZIEHUNG
VON
AGB
.
52
AA)
DER
NORMALFALL,
§
305
ABS.
2
BGB
.
53
(1)
DER
AUSDRUECKLICHE
HINWEIS
AUF
DIE
AGB
.
53
(2)
DIE
MOEGLICHKEIT
DER
KENNTNISNAHME
.
53
(3)
DAS
EINVERSTAENDNIS
DES
VERTRAGSPARTNERS
.
54
BB)
DIE
AUSNAHMEREGELUNG
DES
§
305A
NR.
2
B)
BGB
.
54
(1)
DIE
ERBRINGUNG
AUF
BESTIMMTE
WEISE
.
54
(2)
EINE
UNVERHAELTNISMAESSIG
SCHWIERIGE
KENNTNISVERSCHAFFUNG
.
55
(3)
DAS
EINVERSTAENDNIS
DES
VERTRAGSPARTNERS
.
56
(4)
VEROEFFENTLICHUNG
IM
AMTSBLATT
DER
REGULIERUNGSBEHOERDE
.
56
(5)
DAS
BEREITHALTEN
DER
AGB
IN
DEN
GESCHAEFTSSTELLEN
.
56
B)
DIE
AENDERUNG
VON
AGB
.
57
3.
ALLGEMEINE
AGB-VORSCHRIFTEN
.
58
VIII
4.
DIE
INHALTSKONTROLLE
NACH
§§
307
-
309
BGB
.
59
A)
VORAUSSETZUNGEN
DER
INHALTSKONTROLLE
.
59
B)
DIE
INHALTSKONTROLLE
NACH
§
307
BGB
.
60
5.
DIE
AUFSICHTSRECHTLICHE
KONTROLLE
UEBER
AGB
(§
23
TKG)
.
63
A)
DIE
VORAUSSETZUNGEN
DES
WIDERSPRUCHSRECHTS
.
63
B)
DIE
AUSUEBUNG
DES
WIDERSPRUCHSRECHTS
.
65
6.
VEROEFFENTLICHUNGSFRISTEN
ENTGELTBEZOGENER
AGB
.
65
A)
DIE
VEROEFFENTLICHUNGSFRIST
(§
29
ABS.
1
TKV)
.
66
B)
VORZEITIGE
VEROEFFENTLICHUNGEN
(§
29
ABS.
2
TKV)
.
67
III.
WEITERE
UNWIRKSAMKEITSGRUENDE
.
68
1.
ALLGEMEINE
NICHTIGKEITSGRUENDE
.
68
2.
SPEZIALREGELUNGEN
IM
TELEKOMMUNIKATIONSRECHT
.
69
A)
DER
ZWINGENDE
MINDESTSCHUTZ
DER
TKV
(§
1
ABS.
2
TKV)
.
70
B)
DIE
ABWEICHUNG
VON
GENEHMIGTEN
ENTGELTEN
(§
29
TKG)
.
70
C)
DIE
VEREINBARUNG
NICHT
GENEHMIGTER
ENTGELTE
(§
30
TKV)
.
71
D)
WETTBEWERBSBESCHRAENKENDE
VEREINBARUNGEN
(§
38
TKG)
.
73
E)
NUTZUNGSBESCHRAENKENDE
VEREINBARUNGEN
(§
25
S.
4
TKV)
.
74
F)
DIE
UNWIRKSAMKEIT
WIDERSPROCHENER
AGB
(§
23
ABS.
2
TKG)
.
74
IV.
BEDINGUNGEN
FUER
DAS
ZUSTANDEKOMMEN
DES
VERTRAGES
.
75
1.
DIE
VORLAGE
EINER
GRUNDSTUECKSEIGENTUEMERERKLAERUNG
(§
10
TKV)
.
75
2.
BONITAETSPRUEFUNG
UND
SICHERHEITSLEISTUNG
.
75
A)
DIE
BONITAETSPRUEFUNG
.
76
B)
DIE
SICHERHEITSLEISTUNG
.
77
V.
DIE
WIDERRUFSRECHTE
DES
VERBRAUCHERS
.
78
1.
ALLGEMEINE
REGELUNGEN
ZUM
WIDERRUFSRECHT
(§
355
BGB)
.
78
A)
DIE
AUSUEBUNG
DES
WIDERRUFS
.
79
B)
WIDERRUFSFRIST
UND
BELEHRUNG
.
80
C)
DIE
FOLGEN
EINES
WIDERRUFS
.
81
AA)
DIE
KOSTEN
DER
RUECKSENDUNG
.
82
BB)
WERTMINDERUNG
UND
HAFTUNG
DES
VERBRAUCHERS
.
82
2.
DAS
WIDERRUFSRECHT
NACH
§
312
ABS.
1
BGB
.
83
3.
DAS
WIDERRUFSRECHT
GEMAESS
§
312D
ABS.
1
BGB
.
84
B.
DIE
REGULIERUNG
DER
LEISTUNGEN
DES
ANBIETERS
.
87
I.
DER
UNIVERSALDIENST
(§§
17
FF.
TKG;
TUDLV)
.
87
1.
DER
BEGRIFF
DER
UNIVERSALDIENSTLEISTUNG
.
89
IX
2.
DIE
AUFERLEGUNG
DER
UNIVERSALDIENSTVERPFLICHTUNG
.
91
A)
DIE
VORAUSSETZUNGEN
EINER
VERPFLICHTUNG
.
91
B)
DAS
VERFAHREN
DER
AUFERLEGUNG
(§
19
TKG)
.
92
3.
INHALT
UND
FOLGEN
EINER
UNIVERSALDIENSTVERPFLICHTUNG
.
93
A)
UMFANG
UND
INHALT
DER
VERPFLICHTUNG
.
94
B)
DER
ANSPRUCH
DES
KUNDEN
(§
9
ABS.
1
TKV)
.
95
C)
DIE
SICHERHEITSLEISTUNG
(§
11
ABS.
1,
2
TKV)
.
96
D)
LEISTUNGSEINSCHRAENKUNGEN
(§
6
ABS.
1,
2
TKV)
.
98
E)
DIE
MELDUNG
DER
UMSAETZE
(§22
TKG)
.
99
F)
DIE
UNIVERSALDIENSTLEISTUNGSABGABE
(§
21
TKG)
.
100
4.
DIE
SICHERSTELLUNG
DES
UNIVERSALDIENSTES
(§§
36,23
TKV)
.
100
5.
VORGEHEN
DES
VERBRAUCHERS
BEI
EINER
UNTERVERSORGUNG
.
101
A)
DIE
EINSCHALTUNG
DER
REGULIERUNGSBEHOERDE
.
101
B)
DIE
KLAGE
GEGEN
DEN
TELEKOMMUNIKATIONSANBIETER
.
102
II.
DIE
REGULIERUNG
DES
ALLGEMEINEN
NETZZUGANGS
.
102
1.
DIE
ZUGANGSGEWAEHRUNGSPFLICHT
NACH
§
35
ABS.
1
TKG
.
103
2.
DER
INHALT
EINER
ZUGANGSVEREINBARUNG
(§
35
ABS.
2
TKG)
.
104
3.
DIE
LEISTUNGSMERKMALE
DES
ALLGEMEINEN
NETZZUGANGS
(§
13
TKV).
104
4.
SCHNITTSTELLEN
UND
UEBERTRAGUNGSWEGE
(§§
24
-
26
TKV)
.
105
5.
DIE
EINHALTUNG
DER
ONP-NORMEN
(§
34
TKG)
.
107
6.
BESONDERE
ANFORDERUNGEN
AN
MARKTBEHERRSCHENDE
ANBIETER
.
108
A)
DAS
DISKRIMINIERUNGSVERBOT
(§
2
TKV)
.
108
B)
DAS
ENTBUENDELUNGSGEBOT
(§
3
TKV)
.
109
7.
WEITERE
REGELUNGEN
ZUM
NETZZUGANG
.
111
III.
DAS
BEREITSTELLEN
VON
NOTRUFMOEGLICHKEITEN
(§
13
TKG)
.
112
1.
ALLGEMEINE
NOTRUFMOEGLICHKEITEN
(§
13
ABS.
1
TKG)
.
112
2.
BESONDERE
NOTRUFMOEGLICHKEITEN
(§
13
ABS.
2
TKG)
.
112
IV.
DIE
REGELUNGEN
ZU
TEILNEHMERRUFHUMMEM
.
113
1.
ZUTEILUNG
UND
AENDERUNG
(§
20
TKV)
.
113
A)
DIE
ZUTEILUNG
VON
TEILNEHMERRUFNUMMEM
.
113
B)
DIE
RECHTSPOSITION
DES
KUNDEN
NACH
EINER
ZUTEILUNG
.
114
C)
DIE
AUSSCHLUSSFRISTEN
FUER
EINWENDUNGEN
DES
KUNDEN
.
115
2.
PERSOENLICHE
RUFNUMMERN
.
116
3.
DIE
RUFNUMMEMPORTABILITAET
(§
43
ABS.
5
TKG)
.
118
V.
DIE
FREIE
WAHL
DES
VERBINDUNGSNETZBETREIBERS
(§
43
ABS.
6
TKG)
.
120
X
VI.
OEFFENTLICHE
TEILNEHMERVERZEICHNISSE
UND
AUSKUNFTSDIENSTE
.
121
1.
DIE
EINTRAGUNG
IN
VERZEICHNISSE
UND
AUSKUNFTSDIENSTE
(§
21
TKV).
122
2.
DIE
UEBERLASSUNG
VON
TEILNEHMERVERZEICHNISSEN
(§
22
TKV)
.
124
3.
DIE
PFLICHT
ZUR
HERAUSGABE
VON
DATEN
.
125
A)
LIZENZPFLICHTIGE
ANBIETER
(§
12
TKG)
.
125
B)
NICHT
LIZENZPFLICHTIGE
ANBIETER
(§
21
ABS.
4
TKV)
.
127
VII.
DIE
REGELUNGEN
ZU
LEISTUNGSSTOERUNGEN
.
127
1.
MITTEILUNGSPFLICHTEN
BEI
LEISTUNGSSTOERUNGEN
(§
6
ABS.
3
TKV)
.
128
A)
DIE
LAENGERE
LEISTUNGSSTOERUNG
.
128
B)
DIE
VORAUSSEHBARE
LEISTUNGSSTOERUNG
.
129
2.
DER
ENTSTOERUNGSDIENST
(§12
TKV)
.
129
3.
PFLICHTEN
BEI
EINER
ABSCHALTUNG
VON
ENDEINRICHTUNGEN
(§
31
TKV).
.130
4.
QUALITAETSKENNWERTE
UND
QUALITAETSBERICHTERSTATTUNG
.
132
VIII.
DIE
NUTZUNG
VON
MEHRWERTDIENSTEN
.
132
C.
ENTGELT
UND
ABRECHNUNG
.
135
I.
ENTGELT
UND
ENTGELTFORDERUNG
.
135
1.
DIE
ENTGELTREGULIERUNG
(§§
23
FF.
TKG;
TENTGV)
.
135
2.
DIE
FAELLIGKEIT
DER
ENTGELTFORDERUNG
.
137
A)
DIE
ENTSTEHUNG
DES
ANSPRUCHS
.
138
B)
FAELLIGKEITSKLAUSELN
UND
VERJAEHRUNGSBEGINN
.
139
3.
DIE
VERBINDUNGSPREISBERECHNUNG
(§
5
TKV)
.
139
II.
DIE
SICHERSTELLUNG
EINES
ENTGELTLIMITS
(§
18
TKV)
.
140
1.
DIE
VORAUSSETZUNGEN
DER
SICHERSTELLUNG
DES
ENTGELTLIMITS
.
141
A)
TELEKOMMUNIKATIONSDIENSTLEISTUNGEN
.
141
B)
ANSPRUCHSBERECHTIGTE
UND
-VERPFLICHTETE
.
143
C)
DIE
ANGABE
EINES
ENTGELTLIMITS
.
146
2.
DIE
KOSTEN
DES
ENTGELTLIMITS
.
147
3.
DIE
UMSETZUNG
DER
ENTGELTVORGABE
.
147
III.
RECHNUNG
UND
EINZELVERBINDUNGSNACHWEIS
.
149
1.
DIE
GESAMTRECHNUNG
(§
15
TKV)
.
149
A)
DER
ANSPRUCH
AUF
ERSTELLUNG
EINER
GESAMTRECHNUNG
.
150
B)
DIE
ANSPRUCHSVORAUSSETZUNGEN
.
151
C)
DER
INHALT
DER
RECHNUNG
.
152
AA)
ANGABEN
ZU
EINZELNEN
ANBIETERN
.
153
BB)
DIE
VERBINDUNGEN
.
153
CC)
DIE
GESAMTHOEHE
DER
ENTGELTFORDERUNGEN
EINZELNER
ANBIETER.
156
XI
DD)
DER
AUSWEIS
EINER
GESAMTRECHNUNGSSUMME
.
156
EE)
DIE
AUFLISTUNG
DER
EINZELPRODUKTE
DER
ANBIETER
.
157
FF)
DER
EINZELVERBINDUNGSNACHWEIS
AUF
VERLANGEN
DES
KUNDEN
158
GG)
DIE
ANGABE
EINER
EINHEITLICHEN
BANKVERBINDUNG
.
158
HH)
HINWEISE
ZUR
ERHEBUNG
VON
EINWENDUNGEN
.
159
2.
DER
EINZELVERBINDUNGSNACHWEIS
(§
14
TKV)
.
160
A)
DER
ZWECK
DES
EINZEL
VERBINDUNGSNACHWEISES
.
160
B)
DIE
ANSPRUCHSVORAUSSETZUNGEN
.
162
C)
DER
ANSPRUCHSINHALT
.
163
AA)
DIE
EINZELNEN
DATEN
DES
EINZELVERBINDUNGSNACHWEISES
.
164
(1)
DATUM
UND
ANSCHLUSSNUMMER
DES
KUNDEN
.
164
(2)
DIE
ZIELRUFNUMMER
.
165
(3)
TARIFEINHEITEN
ODER
ENTGELT
FUER
DAS
EINZELGESPRAECH
.
166
(4)
BEGINN,
ENDE
UND
DAUER
DES
ANRUFS
.
166
(5)
FESTE
KOSTENPFLICHTIGE
ENTGELTE
UND
KOSTENFREIE
ENTGELTE
.
167
BB)
DER
AUSWEIS
VON
VERBINDUNGSDATEN
ANDERER
ANBIETER
.
167
CC)
DIE
KOSTENFREIHEIT
.
169
D)
DIE
ABGRENZUNG
ZUM
KOMFORT-EINZELVERBINDUNGSNACHWEIS
.
171
E)
DIE
POSITIVLISTE
DER
REGULIERUNGSBEHOERDE
.
172
IV.
DIE
ZAHLUNG
UND
IHRE
RECHTSWIRKUNGEN
.
173
1.
DIE
SCHULDBEFREIENDE
WIRKUNG
VON
ZAHLUNGEN
.
173
2.
DIE
FOLGEN
EINER
TEILZAHLUNG
AUF
EINE
RECHNUNG
.
174
3.
DAS
INKASSO
DURCH
TEILNEHMEMETZBETREIBER
.
175
A)
VEREINBARUNGEN
ZUR
INKASSOTAETIGKEIT
EINES
ANBIETERS
.
176
B)
DIE
PFLICHT
ZUM
INKASSO
.
176
V.
EINWENDUNGEN
DES
VERBRAUCHERS
UND
BEWEISLAST
.
177
1.
DIE
KOSTENFREIE
SERVICENUMMER
DES
ANBIETERS
.
178
2.
DAS
ERHEBEN
VON
EINWENDUNGEN
.
178
3.
DAS
VERFAHREN
BEI
EINWENDUNGEN
(§
16
ABS.
1
TKV)
.
179
A)
DER
KREIS
DER
VERPFLICHTETEN
.
180
B)
DIE
AUFSCHLUESSELUNG
DES
VERBINDUNGSAUFKOMMENS
.
180
C)
TECHNISCHE
PRUEFUNG
UND
DOKUMENTATION
.
181
4.
DER
NACHWEIS
DER
ENTGELTFORDERUNG
.
182
A)
DIE
BEWEISLASTVERTEILUNG
(§
16
ABS.
2,
3
TKV)
.
183
AA)
DER
NACHWEIS
DER
EINZELVERBINDUNGEN
.
183
BB)
DIE
MANGELFREIE
TECHNISCHE
ERBRINGUNG
.
185
CC)
DIE
WEITERE
VERTEILUNG
DER
BEWEISLAST
.
186
B)
DIE
ENTGELTERMITTLUNG
BEI
UNKLARER
FORDERUNGSHOEHE
(§
17
TKV).
187
XII
VI.
DIE
SPERRE
DURCH
DEN
ANBIETER
(§19
TKV)
.
188
1.
DIE
ANGEDROHTE
SPERRE
MIT
WARTEFRIST
.
189
2.
DIE
SOFORTIGE
SPERRE
.
191
3.
DIE
BESCHRAENKUNG
UND
AUFHEBUNG
VON
SPERREN
.
192
D.
DIE
VERTRAGSBEENDIGUNG
.
195
I.
DIE
WEITERLEITUNG
DER
KUENDIGUNG
(§
13
ABS.
5
TKV)
.
195
II.
DAS
SONDERKUENDIGUNGSRECHT
NACH
§
9
ABS.
2
TKV
.
196
III.
DAS
KUENDIGUNGSRECHT
AUS
WICHTIGEM
GRUND
.
196
IV.
VERTRAGLICHE
BESTIMMUNGEN
ZUR
KUENDIGUNG
.
198
E.
DATENSCHUTZ
UND
FERNMELDEGEHEIMNIS
.
199
I.
DER
SCHUTZ
DES
FEMMELDEGEHEIMNISSES
(§
85
TKG)
.
199
1.
DER
SCHUTZBEREICH
DES
FEMMELDEGEHEIMNISSES
.
199
2.
DER
KREIS
DER
VERPFLICHTETEN
.
200
3.
EINZELNE
PFLICHTEN
.
202
4.
SANKTIONEN
.
203
5.
DIE
UEBERWACHUNG
DER
TELEKOMMUNIKATION
.
203
II.
DER
DATENSCHUTZ
(§
89
TKG)
.
205
1.
DER
SCHUTZUMFANG
(§§
1,2
TDSV)
.
206
2.
DIE
VERPFLICHTETEN
ANBIETER
(§
1
ABS.
1
TDSV)
.
207
3.
DIE
GRUNDSAETZE
DER
DATENVERARBEITUNG
(§
3
TDSV)
.
208
A)
DATENVERMEIDUNG
UND
ZWECKBINDUNG
.
208
B)
DIE
EINWILLIGUNG
DES
KUNDEN
.
209
C)
DIE
KOPPELUNGSVERBOTE
(§
3
ABS.
2
TDSV)
.
210
4.
EINZELNE
REGELUNGEN
ZUR
DATENVERARBEITUNG
.
211
A)
DIE
GRUNDSAETZE
BEI
BESTANDSDATEN
(§
5
TDSV)
.
211
AA)
DIE
NUTZUNG
FUER
DAS
VERTRAGSVERHAELTNIS
ZUM
KUNDEN
.
211
BB)
DIE
NUTZUNG
FUER
ANDERE
ZWECKE
.
212
B)
DIE
GRUNDSAETZE
BEI
VERBINDUNGSDATEN
(§
6
TDSV)
.
212
AA)
DIE
NUTZUNG
FUER
DAS
VERTRAGSVERHAELTNIS
.
213
BB)
DIE
NUTZUNG
FUER
ANDERE
ZWECKE
.
213
C)
ENTGELTERMITTLUNG
UND
ABRECHNUNG
(§
7
TDSV)
.
214
AA)
DER
UMFANG
DER
DATEN
.
214
BB)
DIE
SPEICHERUNG
UND
LOESCHUNG
VON
DATEN
.
215
XIII
D)
DER
EINZELVERBINDUNGSNACHWEIS
(§
8
TDSV)
.
216
AA)
DIE
INFORMIERUNG
ANDERER
NUTZER
.
217
BB)
VERBINDUNGEN
ZU
BERATUNGSSTELLEN
.
217
E)
KUNDENKARTEN
(§
8
ABS.
3
TDSV)
.
219
F)
STOERUNGEN
UND
MISSBRAUCH
(§
9
TDSV)
.
219
G)
DIE
ZWISCHENSPEICHERUNG
(§
16
TDSV)
.
220
5.
DIE
OFFENBARUNG
UND
WEITERGABE
VON
DATEN
.
221
A)
DIE
MITTEILUNG
VON
DATEN
AN
NUTZER
.
222
AA)
DIE
HERAUSGABE
VON
KUNDENVERZEICHNISSEN
(§13
TDSV)
.
222
BB)
DIE
TELEFONAUSKUNFT
(§
14
TDSV)
.
223
(1)
DIE
AUSKUNFTSERTEILUNG
UEBER
EINE
RUFNUMMER
.
223
(2)
DIE
ERWEITERTE
AUSKUNFT
.
224
CC)
UEBERMITTLUNG
/
UNTERDRUECKUNG
DER
RUFNUMMER
(§
11
TDSV).
.224
(1)
DIE
UNTERDRUECKUNG
DER
NUMMER
DES
ANRUFENDEN
.
225
(2)
DIE
UNTERDRUECKUNG
DER
NUMMER
DES
ANGERUFENEN
.
226
(3)
DER
GENERELLE
AUSSCHLUSS
EINER
UEBERMITTLUNG
.
226
(4)
DIE
GENERELLE
UEBERMITTLUNG
AN
NOTRUFSTELLEN
.
227
DD)
BELAESTIGUNGS
ODER
DROHANRUFE
(§
10
TDSV)
.
227
(1)
DIE
VORAUSSETZUNGEN
EINER
AUSKUNFTSERTEILUNG
.
228
(2)
DER
UMFANG
DER
AUSKUNFTSERTEILUNG
.
228
(3)
DIE
INFORMATION
DES
BETROFFENEN
ANSCHLUSSINHABERS
.
229
B)
DIE
WEITERGABE
AN
ANDERE
DIENSTEANBIETER
UND
AEHNLICHE
STELLEN.
.229
AA)
DIE
UEBERMITTLUNG
AN
ANDERE
DIENSTEANBIETER
.
229
BB)
DIE
UEBERMITTLUNG
AN
DRITTE
.
230
CC)
DIE
UEBERMITTLUNG
AN
AUSLAENDISCHE
STELLEN
.
231
F.
KONFLIKTLOESUNG
UND
SANKTIONEN
.
233
I.
DIE
VORSORGLICHE
BEWEISSICHERUNG
.
233
II.
DIE
SANKTIONIERUNG
VON
VERSTOESSEN
.
233
1.
DIE
ORDNUNGSWIDRIGKEIT
(§
96
TKG)
.
234
2.
DIE
VERLETZUNG
DES
FEMMELDEGEHEIMNISSES
(§
206
STGB)
.
234
III.
HAFTUNG
DES
ANBIETERS
UND
ANSPRUECHE
DES
VERBRAUCHERS
.
235
1.
DIE
ANSPRUECHE
EINES
VERBRAUCHERS
.
235
A)
DIE
ANSPRUECHE
AUS
§
40
TKG
.
235
AA)
DER
SCHADENSERSATZANSPRUCH
.
236
BB)
DER
UNTERLASSUNGSANSPRUCH
.
237
B)
WEITERE
ANSPRUECHE
.
238
XIV
2.
DER
INHALT
DES
SCHADENSERSATZANSPRUCHES
.
239
A)
DER
ERSATZFAEHIGE
SCHADEN
.
239
B)
DIE
HAFTUNGSBESCHRAENKUNGEN
NACH
§
7
ABS.
2
TKV
.
240
AA)
DIE
HAFTUNGSBESCHRAENKUNG
GEGENUEBER
VERBRAUCHERN
.
240
BB)
DIE
HAFTUNGSBESCHRAENKUNG
GEGENUEBER
ANDEREN
ANBIETERN
.
241
3.
DIE
BEWEISLASTVERTEILUNG
.
243
4.
DIE
VERJAEHRUNG
(§
8
TKV,
BGB)
.
244
IV.
DIE
EINSCHALTUNG
DER
REGULIERUNGSBEHOERDE
.
244
1.
DER
VERBRAUCHERSERVICE
DER
REGULIERUNGSBEHOERDE
.
245
2.
DAS
VERFAHREN
BEI
EINER
ZUGANGSBESCHRAENKUNG
(§
34
ABS.
1
TKV).
245
3.
DAS
SCHLICHTUNGSVERFAHREN
NACH
§
35
TKV
.
246
A)
DIE
ZULAESSIGKEIT
DER
ANRUFUNG
.
246
B)
ZUSTAENDIGKEIT
UND
VERFAHRENSEINLEITUNG
.
247
C)
DIE
GRUNDSAETZE
DES
SCHLICHTUNGSVERFAHRENS
.
248
D)
DER
VERFAHRENSABLAUF.
.
249
E)
DER
VERFAHRENSABSCHLUSS
.
250
V.
RECHTSSCHUTZMOEGLICHKEITEN
.
251
1.
ZIVILRECHTLICHE
STREITIGKEITEN
.
251
2.
VERWALTUNGSRECHTLICHE
STREITIGKEITEN
.
252
VI.
KLAGEMOEGLICHKEITEN
VON
VERBRAUCHERSCHUTZVERBAENDEN
.
252
1.
DIE
VERWENDUNG
MISSBRAEUCHLICHER
AGB
(§
1
UKLAG)
.
254
2.
UNLAUTERER
WETTBEWERB
(§
13
UWG)
.
255
3.
VERSTOESSE
GEGEN
VERBRAUCHERSCHUTZGESETZE
(§
2
UKLAG)
.
256
ZUSAMMENFASSUNG
.
259
STICHWORTVERZEICHNIS
.
261
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| spelling | Heßler, Christina 1974- Verfasser (DE-588)124112773 aut Der Verbraucherschutz im Telekommunikationsrecht Regulierung und Vertragsgestaltung durch TKV, TKG, TDSV und das Zivilrecht Christina Heßler Frankfurt am Main [u.a.] Lang 2003 XXXI, 266 S. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Europäische Hochschulschriften : Reihe 2, Rechtswissenschaft 3565 Zugl.: Göttingen, Univ., Diss., 2002 Telekommunikationsrecht (DE-588)4123202-1 gnd rswk-swf Verbraucherschutz (DE-588)4117338-7 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Deutschland (DE-588)4011882-4 g Telekommunikationsrecht (DE-588)4123202-1 s Verbraucherschutz (DE-588)4117338-7 s DE-604 Europäische Hochschulschriften Reihe 2, Rechtswissenschaft ; 3565 (DE-604)BV000000068 3565 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=010026969&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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