Projektleiter-Praxis: optimale Kommunikation und Kooperation in der Projektarbeit ; mit 9 Tabellen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2003
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| Ausgabe: | 4., überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Xpert.press
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| Beschreibung: | X, 171 S. graph. Darst. |
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1 Orientierungshilfe für den Leser 1
1.1 Ziele des ersten Kapitels 1
1.2 Was hat sich in der Projektarbeit seit der 1. Auflage verändert? 1
1.3 Typische Probleme in der Projektarbeit und der Beitrag des Buches 7
1.4 Übersicht über die einzelnen Kapitel 9
2 Unser Grundverständnis von Projektmanagement 11
2.1 Ziele des zweiten Kapitels 11
2.2 Ein gemeinsames Verständnis über Projektmanagement ist nötig 11
2.3 Acht Merkmale für erfolgreiches Projektmanagement 12
2.4 Die fünf Dimensionen der Projektarbeit 17
2.5 Projektarbeit verlangt, die Dinge im Systemzusammenhang zu sehen.
Das OSTO Modell: das Unternehmen als
offenes sozio techno ökonomisches System 19
2.6 Empfehlungen 21
3 Der Projektvereinbarungsprozess
von der Projektidee bis zum klaren Projektauftrag 25
3.1 Ziele des dritten Kapitels 25
3.2 Was ist unter einem Projektvereinbarungsprozess zu verstehen? 26
3.3 Sage mir, wie ein Projekt beginnt, und ich sage Dir, wie es endet! 28
3.4 Praxisprobleme 30
3.5 Die zwei Ebenen des Projektvereinbarungsprozesses 31
3.5.1 Analysieren Sie die Ausgangssituation des Projektes 32
3.5.2 Die Inhaltsebene der Projektvereinbarung 33
3.5.3 Kernpunkte des Projektauftrags 37
3.6 Der Projektvereinbarungsprozess verlangt Rollenbewusstsein 37
3.7 Der Weg der Projektvereinbarung das Wie 39
VIII Inhaltsverzeichnis
3.7.1 Worauf sollte der Projektleiter bei der Gestaltung der
Projektvereinbarung achten? 40
3.7.2 Prüfen Sie Ihre persönliche Ausgangssituation
für die Projektleitung! 42
3.8 Glosse 44
3.9 Empfehlungen und Checklisten 46
4 Erfolgreich arbeiten im Projektteam 50
4.1 Ziele des vierten Kapitels 50
4.2 Praxisprobleme 51
4.3 Nach welchen Kriterien sind die Mitarbeiter des Projektteams auszuwählen?.52
4.3.1 Wer soll über die Mitarbeit im Projektteam entscheiden? 53
4.3.2 Glosse 54
4.3.3 Wie groß sollte ein Projektteam sein?
Kernteam und erweitertes Team 56
4.4 Durch welche Faktoren wird die Arbeit des Projektteams beeinflusst? 56
4.4.1 Ziele und Aufgaben der Gruppe das Thema 58
4.4.2 Individuum Einstellung, Verhalten, Qualifikation des Einzelnen 62
4.4.3 Gruppe 65
4.4.4 Das Umfeld des Projektteams 68
4.5 Die Kick Off Sitzung 69
4.6 Die Gruppenprozessanalyse 72
4.7 Glosse 75
4.8 Empfehlungen und Checklisten 76
5 Partnerschaftliche Gesprächsführung
ein Schlüssel zur erfolgreichen Projektarbeit 78
5.1 Ziele des fünften Kapitels 78
5.2 Die Praxisprobleme 79
5.3 Grundlagen der Gesprächsführung 79
5.3.1 Wertschätzung und Achtung des Menschen 80
5.3.2 Offenes Verhalten 81
5.3.3 Einfühlungsvermögen die Botschaft wahrnehmen 83
5.4 Techniken der Gesprächsführung Hinweise und Regeln 87
5.4.1 Hinweise zum aktiven Zuhören 88
5.4.2 Stellen Sie echte Fragen 91
5.4.3 Wer fragt, führt! 91
5.4.4 Mach mal Pause 92
5.4.5 Killerphrasen können ein Gespräch töten 92
Inhaltsverzeichnis IX
5.4.6 Feedback macht satt 92
5.5 Verständlichkeit ein Schlüssel zum gegenseitigen Verstehen 93
5.6 Checklisten zur Gesprächsführung 95
6 Macht, Hierarchie und Autorität in der Projektarbeit 97
6.1 Ziele des sechsten Kapitels 97
6.2 Was bedeutet Macht? 99
6.3 Wie kann der Projektleiter Macht in der Praxis erkennen?
Die Praxisprobleme 101
6.4 Hierarchie und Projektarbeit ein schizophrenes Muster? 102
6.5 Unsere „äußeren und „inneren Hierarchien
Personelle Machtfaktoren 106
6.5.1 Der Einfluss von Führungskräften auf die Projektarbeit 106
6.5.2 Unsere inneren Hierarchien 108
6.6 Glosse 116
6.7 Zusammenfassung und Hinweise 118
7 Akzeptanz oder Widerstand: Erfolgskriterium für Innovationen 120
7.1 Ziele des siebten Kapitels 120
7.2 Wie begegnen uns Widerstände? 121
7.3 Was ist Widerstand? 123
7.4 Die Ursachen für Widerstand 125
7.4.1 Generelle Widerstandsauslöser, die in der Natur der
Projektarbeit liegen 125
7.4.2 Projektbezogene Widerstandsauslöser 127
7.5 Der Umgang mit Widerstand 130
7.5.1 Zum Umgang mit Widerstand auf der Ebene des
Gesamtunternehmens 131
7.5.2 Zum Umgang mit Widerstand auf der Ebene des Projektes 133
7.5.3 Wie gehe ich als Projektleiter persönlich mit Widerstand um? 137
7.6 Checklisten für den Projektleiter 139
8 Der Projektabschluss: Bruchstellen sind Fundstellen 142
8.1 Ziele des achten Kapitels 142
8.2 Die Praxisprobleme 143
X Inhaltsverzeichnis
8.3 Das Projektende: Zwischen künstlicher Verlängerung und heimlichem
Abseilen 145
8.4 Werten Sie Projekte systematisch aus 146
8.5 Empfehlungen und Checklisten 150
9 Gedanken zur Rolle und zum Anforderungsprofil des Projektleiters 152
9.1 Ziele des neunten Kapitels 152
9.2 Die Rolle des Projektleiters Realität und Theorie 153
9.2.1 Wie sehen wir die Projektleiterrolle? 155
9.3 Aufgaben des Projektleiters 156
9.4 Welche Kompetenzen sollte ein Projektleiter haben? 159
9.5 Zur Qualifikation eines Projektleiters 161
9.6 Qualifikationsmöglichkeiten für Projektleiter 163
9.7 Checklisten 165
9.7.1 Fragen zum eigenen Rollenverständnis 165
9.7.2 Fragen zur Sichtweise von außen 166
Literaturverzeichnis 167
Stichwortverzeichnis 169
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