Sag doch einfach, was du denkst!: wie man selbstbewußt kommuniziert und die Initiative ergreift
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1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German English |
Veröffentlicht: |
München
Orbis-Verl.
2002
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Beschreibung: | 306 S. 22 cm |
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INHALT
1
ICH
FREUE
MICH,
SIE
KENNENZULERNEN
21
VIER
GRUNDREGELN
FUER
EINE
HERZLICHE
BEGRUESSUNG
23
KUESSEN
ODER
NICHT
KUESSEN?
28
UMARMEN
ODER
NICHT
UMARMEN?
31
SCHLUSS
MIT
DEM
ICH
DENKE,
DASS
SIE
DENKEN,
DASS
ICH
DENKE-SPIEL
31
HILFE
FUER
DIE
ATEMLOSEN
34
BEGEGNUNG
MIT
MENSCHEN,
DIE
IM
LICHT
DER
OEFFENTLICHKEIT
STEHEN
36
BRINGEN
SIE
EINEN
FAN
MIT
37
ANDERE
MITEINANDER
BEKANNT
MACHEN
38
SICH
VORSTELLEN
39
SICH
ERNEUT
VORSTELLEN
40
NAMEN
VERGESSEN
41
WIE
MAN
SICH
AN
EINEN
BESTIMMTEN
NAMEN
ERINNERT
42
WIE
SIE
NEUE
BEKANNTE
BEGRUESSEN
44
ANDERE
MENSCHEN
ANSPRECHEN
45
TITEL,
DIE
SIE
KENNEN
MUESSEN
46
SPITZNAMEN
UND
NAMENSAENDERUNGEN
48
2
GUTE
GESPRAECHSPARTNER
50
EIN
GESPRAECH
ANKNUEPFEN
51
DAS
GESPRAECH
IN
GANG
HALTEN
52
DIE
ELABORATIONSTECHNIK
53
GUTES
BEOBACHTEN
UND
ANGEMESSENE
REAKTION
55
PERSOENLICHE
KOMMENTARE
ALS
PERSOENLICHE
MEINUNG
KENNZEICHNEN
55
TIPS
FUER
EIN
GUTES
GESPRAECH
56
EIN
GESPRAECH
BEENDEN
58
3
WIE
MAN
FREUNDE
GEWINNT
-
DAS
PROGRAMM
FUER
DIE
NEUNZIGER
JAHRE
60
KOMPLIMENTE
SCHAFFEN
SELBSTVERTRAUEN
66
UEBERZEUGEN
SIE
IHRE
MITMENSCHEN
DAVON,
DASS
SIE
IHRE
KOMPLIMENTE
ERNST
MEINEN
67
EIN
KLEINER
BRIEF
IST
TAUSEND
WORTE
WERT
68
LOBEN
SIE
SICH
AUCH
MAL
SELBST!
69
ANDEREN
DAS
GEFUEHL
GEBEN,
DASS
SIE
WICHTIG
SIND
70
GUTE
KOMMUNIKATION
ERFORDERT
EIN
GUTES
GEDAECHTNIS
71
OFFEN
UND
ZUGAENGLICH
SEIN
73
OFFENER,
FREUNDLICHER
GESICHTSAUSDRUCK
75
SICH
GUTE
SPRECHGEWOHNHEITEN
ANEIGNEN
76
WENN
SIE
NICHTS
POSITIVES
ZU
SAGEN
HABEN
77
JEMANDEN
WISSEN
LASSEN,
DASS
ER
ZU
WEIT
GEGANGEN
IST
81
4
GUTE
KOMMUNIKATOREN
SPRECHEN
MIT
SICH
SELBST
84
POSITIVE
SELBSTGESPRAECHE
85
WISSEN,
DASS
SIE
WISSEN,
WAS
SIE
WISSEN
86
SICH
SELBST
LOBEN
90
5
LACHEN
SIE,
WEINEN
SIE,
TOBEN
SIE
VOR
WUT
-
ABER
UEBERWINDEN
SIE
IHRE
ANGST!
93
LACHEN
93
WEINEN
96
ANGST
UEBERWINDEN
99
WIE
SIE
MIT
IHRER
WUT
UMGEHEN
103
8
6
NICHT
IHRE
AKTIONEN,
SONDERN
IHRE
REAKTIONEN
SIND
CHARAKTERISTISCH
FUER
SIE
106
ZURUECKWEISUNG
106
GIFTMENSCHEN
110
7
KONSTRUKTIVE
KRITIK
116
WIE
MAN
MIT
KRITISCHEN
MENSCHEN
UMGEHT
118
WIE
MAN
VON
KRITIK
PROFITIERT
120
IHRE
EIGENE
KRITIKERIN,
IHR
EIGENER
KRITIKER
SEIN
122
SICH
KONSTRUKTIVE
KRITIK
ANHOEREN
127
RATSCHLAEGE
GEBEN
130
EHRLICHKEIT
IST
DIE
BESTE
POLITIK
132
8
GESCHAEFTLICHE
ANGELEGENHEITEN
135
VORSTELLUNGSGESPRAECHE
135
SIE
SELBST
IN
DER
ROLLE
DES
INTERVIEWERS
139
MIT
VORGESETZTEN
SPRECHEN
141
ANERKENNUNG
BEKOMMEN
144
UM
EINE
GEHALTSERHOEHUNG
BITTEN
145
DER
UMGANG
MIT
EINEM
CHEF,
DER
SIE
BELEIDIGT
UND
KRAENKT
147
MIT
ANGESTELLTEN
SPRECHEN
148
WENN
MAN
JEMANDEN
ENTLASSEN
MUSS
151
KOMMUNIKATIONSPROBLEME
AM
ARBEITSPLATZ
152
ARBEIT
UND
VERGNUEGEN
153
CLIQUEN
UND
GRUEPPCHEN
IM
BUERO
155
STREIT
AM
ARBEITSPLATZ
158
SEXUELLE
BELAESTIGUNG
158
KONKURRENZ
IM
BUERO
160
EINIGE
BERUFSGEHEIMNISSE
GROSSER
KOMMUNIKATOREN
162
9
GESCHICK
IM
UMGANG
MIT
ANDEREN
164
EINE
PARTY
GEBEN
164
WIE
MAN
DIE
GAESTE
EINANDER
VORSTELLT
166
9
PARTYSPIELE
168
SITZORDNUNG
168
WIE
MAN
MIT
UNBEHERRSCHTEN
GAESTEN
UMGEHT
169
GESCHENKE
171
WENN
SIE
NICHT
DABEISEIN
KOENNEN
172
PARTYGESPRAECHE
175
SCHUECHTERNHEIT
LOHNT
SICH
NICHT
178
UNTERHALTUNG
MIT
LEUTEN,
MIT
DENEN
SIE
NICHTS
GEMEINSAM
HABEN
179
DUMMES
PARTYGESCHWAETZ
180
WAS
MAN
IN
UNANGENEHMEN
SITUATIONEN
SAGT
181
UNANGENEHME
ZWISCHENFAELLE
183
ESSEN
UND
SPRECHEN
186
AUF
PARTYS
GESCHAEFTSKONTAKTE
KNUEPFEN
187
AUF
GROSSEN
PARTYS
KONTAKTE
SCHLIESSEN
188
WIE
MAN
EINE
LANGWEILIGE
PARTY
IN
SCHWUNG
BRINGT
190
SICH
VERABSCHIEDEN
191
10
HEISSE
EISEN
193
WENN
MAN
SCHLECHTE
NACHRICHTEN
UEBERBRINGEN
MUSS
195
UNPASSENDE
GESPRAECHSTHEMEN
197
SIND
KRANKHEITEN
WIRKLICH
SO
INTERESSANT?
198
GELD
UND
FREUNDSCHAFT
VERTRAGEN
SICH
SCHLECHT
199
DIE
EMPFEHLUNG,
SICH
EINER
KOSMETISCHEN
OPERATION
ZU
UNTERZIEHEN
201
UM
EINEN
GEFALLEN
BITTEN
202
DAS
LEIDIGE
THEMA
DIAET
203
GEHEIMNISSE
206
NEIN
ZU
DROGEN
UND
ALKOHOLMISSBRAUCH
207
O
GOTT,
MEIN
SCHULTERPOLSTER!
209
MENSCHEN,
DIE
IHRE
NASE
IN
ANDERER
LEUTE
ANGELEGENHEITEN
STECKEN
209
SEXISMUS
UND
RASSISMUS
SIND
OUT!
210
LUEGEN
HABEN
KURZE
BEINE
211
10
11
DIE
RICHTIGEN
WORTE
FUER
MENSCHEN,
DIE
UNS
NAHESTEHEN
213
MIT
KINDERN
SPRECHEN
213
KOMMUNIKATION
MIT
MENSCHEN,
DIE
EINE
FREMDE
SPRACHE
SPRECHEN
21
S
AKZENTE
UND
DIALEKTE
218
STARS
SIND
AUCH
MENSCHEN
220
KOMMUNIKATION
MIT
BEHINDERTEN
222
MIT
BLINDEN
SPRECHEN
225
MIT
HOERGESCHAEDIGTEN
SPRECHEN
225
SPRECHSTOERUNGEN
227
STOTTERER
228
APHASIE
230
UNTERHALTUNG
MIT
MENSCHEN,
DIE
LAESTIGE
SPRECH
GEWOHNHEITEN
HABEN
230
12
DIE
RICHTIGEN
WORTE
FUER
BESONDERE
BEGEGNUNGEN
233
MIT
MENSCHEN
SPRECHEN,
DIE
STERBENSKRANK
SIND
233
GESPRAECH
MIT
TRAUERNDEN
235
MIT
MENSCHEN
SPRECHEN,
DIE
SEELISCH
ODER
GEISTIG
KRANK
SIND
237
GESPRAECHE
MIT
AERZTEN,
RECHTSANWAELTEN
UND
STEUER
BERATERN
239
MIT
MENSCHEN
REDEN,
DIE
IM
DIENSTLEISTUNGSBEREICH
ARBEITEN
241
MIT
UNTERGEBENEN
SPRECHEN
242
DIE
KOMMUNIKATION
MIT
POLIZEIBEAMTEN
243
SELBSTVERTEIDIGUNG
MIT
HILFE
DER
STIMME
245
13
GESPRAECHE
MIT
FREUNDEN
UND
LIEBESGEFLUESTER
248
SPRECHEN
MAENNER
UND
FRAUEN
DIESELBE
SPRACHE?
249
BEZAUBERNDE
STIMMEN
250
FLIRTEN
255
AUF
JEMANDEN
ZUGEHEN
-
UND
SICH
WIEDER
ZURUECKZIEHEN
257
WAS
MAN
SAGT,
WENN
ES
GEFUNKT
HAT
258
11
JEMANDEN
KENNENLERNEN
260
EINE
BEZIEHUNG
BEENDEN
-
SAGEN,
DASS
ES
VORBEI
IST
262
ZEHN
TIPS,
WIE
MAN
EINE
BEZIEHUNG
LEBENDIG
ERHAELT
264
1
SPRECHEN
SIE
MITEINANDER
265
2
HOEREN
SIE
ZU
267
3
SEIEN
SIE
DIREKT
-
TEILEN
SIE
IHRE
MEINUNGEN
UND
EINDRUECKE
OFFEN
MIT
267
4
GESTAENDNISSE
268
5
SICH
ENTSCHULDIGEN
-
LIEBE
HEISST,
UM
VERZEIHUNG
BITTEN
ZU
KOENNEN
269
6
STELLEN
SIE
KEINE
FORDERUNGEN,
KOMMANDIEREN
SIE
NIEMANDEN
HERUM
270
7
NOERGELN
SIE
NICHT,
KLAGEN
SIE
DEN
PARTNER
NICHT
AN;
BESCHULDIGEN
UND
KRITISIEREN
SIE
IHN
NICHT
271
8
GEIZEN
SIE
NICHT
MIT
KOMPLIMENTEN
272
9
IN
IHRER
STIMME
SPIEGELN
SICH
IHRE
GEFUEHLE
273
10
KLEINE
ZAERTLICHKEITEN
ERHALTEN
DIE
LIEBE
273
14
DEINE
MEINUNG
-
MEINE
MEINUNG
274
EIN
GELUNGENER
STREIT
277
WIE
SIE
ES
VERMEIDEN,
ANDERE
ZU
VERLETZEN
282
WIE
SIE
ES
VERMEIDEN,
IN
EINEN
STREIT
HINEINGEZOGEN
ZU
WERDEN
284
WIE
MAN
MIT
STREITSUECHTIGEN
MENSCHEN
UMGEHT
286
ZAENKISCHE
MENSCHEN
287
KNOPFDRUECKER
288
WIE
MAN
ES
SCHAFFT,
EINEN
STREIT
UNTER
KONTROLLE
ZU
HALTEN
289
AERGER
UND
WORTE
UNTER
KONTROLLE
HALTEN
290
BEIM
STREITEN
WEINEN
UND
LACHEN
292
RESPEKT
-
DAS
WUNDERMITTEL,
DAS
IN
EINEM
STREIT
NIE
FEHLEN
DARF
293
RECHT
HABEN
294
ZUGEBEN,
DASS
SIE
UNRECHT
HABEN
294
VERZEIHEN
295
12
15
GUTES
ZUHOEREN
296
DIE
KOERPERSPRACHE
BEACHTEN
300
AUFMERKSAMKEIT
HEUCHELN
301
UNTERBRECHEN
302
ZUHOEREN
UND
DENNOCH
DEN
FADEN
VERLIEREN
303
ZUHOEREN
-
OHNE
VORBEHALTE
UND
KRITIK
303
SPRACH
UND
STIMMPROBLEME
KOENNEN
DIE
KOMMUNIKATION
BEHINDERN
304
TIPS
FUER
GUTES
ZUHOEREN
305
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