APA (7th ed.) Citation

Christianus, D. (2002). Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: So steigern Sie den Gewinn und den Unternehmenswert (2. Aufl.). expert-Verl.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Christianus, Dieter. Management Von Kundenzufriedenheit Und Kundenbindung: So Steigern Sie Den Gewinn Und Den Unternehmenswert. 2. Aufl. Renningen: expert-Verl, 2002.

MLA (9th ed.) Citation

Christianus, Dieter. Management Von Kundenzufriedenheit Und Kundenbindung: So Steigern Sie Den Gewinn Und Den Unternehmenswert. 2. Aufl. expert-Verl, 2002.