Die Distribution von Versicherungsdienstleistungen über das Internet: Handlungsempfehlungen für einen erfolgreichen Internetauftritt von Versicherungen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Mannheim
Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung
2002
|
| Schriftenreihe: | Reihe: Management-Know-how
M67 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 40 Bl. graph. Darst. |
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INHALT
1
DER
WANDEL
DER
VERSICHERUNGSWIRTSCHAFT
IM
ZUGE
VON
DEREGULIERUNG
UND
TECHNOLOGISCHER
ENTWICKLUNG
.
1
2
DIE
VERSICHERUNGSWIRTSCHAFT
UND
DAS
VERSICHERUNGSPRODUKT
.
3
2.1
BESONDERHEITEN
DES
VERSICHERUNGSMARKTES
.
3
2.2
MERKMALE
DES
VERSICHERUNGSPRODUKTES
.
4
2.3
DIE
NACHFRAGE
NACH
VERSICHERUNGSSCHUTZ
.
6
3
CHANCEN
UND
HEMMNISSE
DES
VERSICHERUNGSVERTRIEBS
UEBER
DAS
INTERNET
.
8
3.1
NUTZUNG
DES
INTERNET
ALS
DISTRIBUTIONSKANAL
.
8
3.2
TAUGLICHKEIT
VON
VERSICHERUNGSDIENSTLEISTUNGEN
FUER
DEN
ONLINE-VERTRIEB.
9
3.3
ANWENDUNGSPOTENZIALE
VON
VERSICHERUNGSANGEBOTEN
IM
INTERNET
.
14
3.4
GESCHAEFTSMODELLE
DER
INTERNETDISTRIBUTION
VON
VERSICHERUNGEN
.
16
4
DIE
AKZEPTANZ
VON
VERSICHERUNGSDIENSTLEISTUNGEN
IM
INTERNET
.
18
4.1
UEBERBLICK
UEBER
DIE
INTERNETNUTZER
UND
DEREN
INTERESSE
AN
VERSICHERUNGEN
IM
INTERNET
.
18
4.2
WELCHE
FAKTOREN
BEEINFLUSSEN
DEN
ONLINE-VERSICHERUNGSABSCHLUSS?
.
20
4.3
EMPIRISCHE
STUDIE
UND
DESKRIPTIVE
ERGEBNISSE
.
22
4.4
DEN
ONLINE-VERSICHERUNGSABSCHLUSS
BEGUENSTIGENDE
UND
HEMMENDE
FAKTOREN
.
27
5
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
.
29
6
FAZIT
.
34
ANHANG
.
35
LITERATURVERZEICHNIS
.
36
VERZEICHNIS
ZITIERTER
INTERNET-QUELLEN
.
38 |
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