Benchmarking für Praktiker: Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Beuth
2002
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | DGQ-Band
14-25 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 75 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3410329552 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a22000008cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV014708634 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20140320 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 020903s2002 gw d||| |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 965103919 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3410329552 |9 3-410-32955-2 | ||
| 035 | |a (OCoLC)76390235 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV014708634 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-863 |a DE-859 |a DE-N2 |a DE-1102 |a DE-898 |a DE-634 | ||
| 084 | |a QP 322 |0 (DE-625)141855: |2 rvk | ||
| 084 | |a ZG 9260 |0 (DE-625)156054: |2 rvk | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Benchmarking für Praktiker |b Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen |c ausgearb. von der Arbeitsgruppe 142 "Kennzahlen und Benchmarking", Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) |
| 250 | |a 1. Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Berlin [u.a.] |b Beuth |c 2002 | |
| 300 | |a 75 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a DGQ-Band |v 14-25 | |
| 650 | 0 | 7 | |a Kennzahlensystem |0 (DE-588)4199312-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Klein- und Mittelbetrieb |0 (DE-588)4031031-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Benchmarking |0 (DE-588)4329573-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 651 | 7 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |2 gnd |9 rswk-swf | |
| 689 | 0 | 0 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |D g |
| 689 | 0 | 1 | |a Klein- und Mittelbetrieb |0 (DE-588)4031031-0 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Benchmarking |0 (DE-588)4329573-3 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Kennzahlensystem |0 (DE-588)4199312-3 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 710 | 2 | |a Deutsche Gesellschaft für Qualität |e Sonstige |0 (DE-588)2007507-8 |4 oth | |
| 830 | 0 | |a DGQ-Band |v 14-25 |w (DE-604)BV021857367 |9 14-25 | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009973785&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009973785 | ||
Datensatz im Suchindex
| DE-BY-863_location | 1000 |
|---|---|
| DE-BY-FWS_call_number | 1000/QP 322 B268 |
| DE-BY-FWS_katkey | 195048 |
| DE-BY-FWS_media_number | 083100698036 |
| _version_ | 1806195372798771200 |
| adam_text | Inhaltsverzeichnis Seite
Vorwort 4
1 Einleitung 6
2 Begriffe 9
3 Grundlagen des Benchmarking 15
3.1 Arten des Benchmarking 15
3.2 Durchführung von Benchmarking 16
3.2.1 plan (planen) 17
3.2.2 do (ausführen) 23
3.2.3 check (prüfen) 24
3.2.4 act (verbessern) 27
4 Beispiele aus der Praxis 30
4.1 Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH (BSH) 30
4.2 Betriebsvergleich an 168 öffentlichen Bibliotheken 33
4.3 Ansätze zum Benchmarking in einem Handwerkernetzwerk 39
4.4 TRI*M als Messindikator für Kundenbindung 41
4.5 Eine Kennzahl für Pflegequalität: Der „interne Dekubitus 46
5 Zusammenfassung 52
6 Methodischer Teil 53
6.1.1 Zielmanagement 53
6.1.2 Balanced Scorecard 56
6.1.3 EFQM 62
6.1.4 Normen und Richtlinien 64
6.2 Beispiele finanzieller Schlüsselkennzahlen 66
Anhang 69
A1.1 Fragebogen zum DGQ-Band 14-25 69
A1.2 Literaturverzeichnis 71
A1.3 Verzeichnis der Abkürzungen 72
A1.4 Bildverzeichnis 73
A1.5 Stichwortverzeichnis 74
3
|
| any_adam_object | 1 |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV014708634 |
| classification_rvk | QP 322 ZG 9260 |
| ctrlnum | (OCoLC)76390235 (DE-599)BVBBV014708634 |
| discipline | Technik Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 1. Aufl. |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01963nam a22004578cb4500</leader><controlfield tag="001">BV014708634</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20140320 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">020903s2002 gw d||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">965103919</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3410329552</subfield><subfield code="9">3-410-32955-2</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)76390235</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV014708634</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-863</subfield><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-N2</subfield><subfield code="a">DE-1102</subfield><subfield code="a">DE-898</subfield><subfield code="a">DE-634</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 322</subfield><subfield code="0">(DE-625)141855:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZG 9260</subfield><subfield code="0">(DE-625)156054:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Benchmarking für Praktiker</subfield><subfield code="b">Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen</subfield><subfield code="c">ausgearb. von der Arbeitsgruppe 142 "Kennzahlen und Benchmarking", Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ)</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Berlin [u.a.]</subfield><subfield code="b">Beuth</subfield><subfield code="c">2002</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">75 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">DGQ-Band</subfield><subfield code="v">14-25</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kennzahlensystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4199312-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Klein- und Mittelbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4031031-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Benchmarking</subfield><subfield code="0">(DE-588)4329573-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Klein- und Mittelbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4031031-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Benchmarking</subfield><subfield code="0">(DE-588)4329573-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Kennzahlensystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4199312-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="710" ind1="2" ind2=" "><subfield code="a">Deutsche Gesellschaft für Qualität</subfield><subfield code="e">Sonstige</subfield><subfield code="0">(DE-588)2007507-8</subfield><subfield code="4">oth</subfield></datafield><datafield tag="830" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">DGQ-Band</subfield><subfield code="v">14-25</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV021857367</subfield><subfield code="9">14-25</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009973785&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009973785</subfield></datafield></record></collection> |
| geographic | Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd |
| geographic_facet | Deutschland |
| id | DE-604.BV014708634 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-08-01T16:22:12Z |
| institution | BVB |
| institution_GND | (DE-588)2007507-8 |
| isbn | 3410329552 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009973785 |
| oclc_num | 76390235 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-863 DE-BY-FWS DE-859 DE-N2 DE-1102 DE-898 DE-BY-UBR DE-634 |
| owner_facet | DE-863 DE-BY-FWS DE-859 DE-N2 DE-1102 DE-898 DE-BY-UBR DE-634 |
| physical | 75 S. graph. Darst. |
| publishDate | 2002 |
| publishDateSearch | 2002 |
| publishDateSort | 2002 |
| publisher | Beuth |
| record_format | marc |
| series | DGQ-Band |
| series2 | DGQ-Band |
| spellingShingle | Benchmarking für Praktiker Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen DGQ-Band Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 gnd Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd Benchmarking (DE-588)4329573-3 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4199312-3 (DE-588)4031031-0 (DE-588)4329573-3 (DE-588)4011882-4 |
| title | Benchmarking für Praktiker Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen |
| title_auth | Benchmarking für Praktiker Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen |
| title_exact_search | Benchmarking für Praktiker Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen |
| title_full | Benchmarking für Praktiker Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen ausgearb. von der Arbeitsgruppe 142 "Kennzahlen und Benchmarking", Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) |
| title_fullStr | Benchmarking für Praktiker Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen ausgearb. von der Arbeitsgruppe 142 "Kennzahlen und Benchmarking", Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) |
| title_full_unstemmed | Benchmarking für Praktiker Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen ausgearb. von der Arbeitsgruppe 142 "Kennzahlen und Benchmarking", Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) |
| title_short | Benchmarking für Praktiker |
| title_sort | benchmarking fur praktiker leitfaden fur kleine und mittlere unternehmen kmu anhand von kennzahlen |
| title_sub | Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anhand von Kennzahlen |
| topic | Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 gnd Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd Benchmarking (DE-588)4329573-3 gnd |
| topic_facet | Kennzahlensystem Klein- und Mittelbetrieb Benchmarking Deutschland |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009973785&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV021857367 |
| work_keys_str_mv | AT deutschegesellschaftfurqualitat benchmarkingfurpraktikerleitfadenfurkleineundmittlereunternehmenkmuanhandvonkennzahlen |
Inhaltsverzeichnis
THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
| Signatur: |
1000 QP 322 B268 |
|---|---|
| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |