Grundlagen Vertrieb:
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München ; Wien
Hanser
2002
|
Schriftenreihe: | Pocket Power Marketing und Vertrieb
201 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 117 S. graph. Darst. |
ISBN: | 3446220976 |
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adam_text | Titel: Grundlagen Vertrieb
Autor: Pepels, Werner
Jahr: 2002
Inhalt
Wegweiser 5
1 Verhältnis von Vertrieb und Marketing 7
2 Synchronisation von Verkauf und Kauf 10
2.1 Initialphase 13
2.2 Konzeptionsphase 18
2.3 Sondierungsphase 23
2.4 Anfragephase 29
2.5 Angebotseinholungsphase 35
2.6 Angebotsbewertungsphase 38
2.7 Anbieterauswahlphase 42
2.8 Nachverhandlungsphase 45
2.9 Kaufabwicklungsphase 51
2.10 Nachkaufphase 56
3 Gewerblicher Beschaffungsentscheid 61
4 Einsatz von Verkaufsmitarbeitern 71
4.1 Aufgabenspektrum im Vertrieb 71
4.2 Aufgabenstrukturen 75
4.3 Aufgabenprozesse 83
4.4 Mitarbeitersteuerung 90
4.4.1 Leistungsbezugsgrößen 90
4.4.2 Vergütungselemente 95
Inhalt
5 Kommunikation im Vertrieb 100
5.1 Verbale Signale 100
5.1.1 Inhaltliche Ebene 100
5.1.2 Forraale Ebene 104
5.2 Nonverbale Signale 107
5.2.1 Persönliche Ebene 108
5.2.2 Situative Ebene 113
Literatur 117
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