Der Elite-Manager: erfolgreich mit dem Wissen der Harvard Business School
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German English |
| Veröffentlicht: |
München
Econ
2002
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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| ISBN: | 343018780X |
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|---|---|
| adam_text | Titel: Der Elite-Manager
Autor: Stevens, Mark
Jahr: 2002
INHALT
Vorwort.................................................................... 13
Einleitung ................................................................. 17
Die Geschichte der Elitemanagement-Ausbildung
in Harvard ................................................................ 17
Die Prinzipien des Advanced Management Program 27
Wie Sie dieses Buch verwenden sollten ................... 34
Das Innere des Heiligtums:
Der Ablauf des Eliteprogramms ................................ 35
I. Offensive Führung: Kunst und Wissenschaft
der Entscheidungsfindung und
der Mitarbeitermotivation .................................... 41
1. Wie man die Fallen des Trendmanagements
umgeht ............................................................. 47
2. Persönliche Listen können dem Manager
die Orientierung erleichtern ............................. 54
3. Gute Vorgesetzte erneuern die
Führungsmethoden ihrer Vorgesetzten .............. 56
4. Eine Warnung an alle Mikromanager:
Selbstschutz ist in Wirklichkeit gleichbedeutend
mit Selbstbeschränkung ................................... 60
5. Im Geschäftsleben müssen sogar Kriegshelden
das Schwert niederlegen ................................ 64
6. Das Streben nach Perfektion ist ein Kenn-
zeichen des beschränkten Geistes ................. 67
7. Finden Sie heraus, in welchem Bereich Sie sich
am sichersten fühlen - und verlassen Sie dieses
vertraute Terrain ............................................ 70
8. Aufgeklärte Führung:
Stärke durch ständiges Lernen ....................... 72
II. Die Stradivari wird gestimmt: Wie Sie
ein Weltklasseunternehmen aufbauen............... 77
1. Die Veränderungsgleichung:
U x M x P Kosten ....................................... 81
2. Bottom-up-Lernen: Wie man dank Kritik
durch die Mitarbeiter zu einem besseren
Manager werden kann ................................... 86
3. Setzen Sie sich in ein Fischglas: Wie Sie
mithilfe des »Organisationsfitnessprofils« eine
bessere Führungskraft aus sich machen ......... 87
4. Evolution + Revolution = Lösung .................. 96
5. Grundkurs Führung:
Die Jack-Welch-Methode............................... 100
6. James Lincolns Anmerkungen
zum Thema Management .............................. 104
7. Drei Punkte zur Verknüpfung
von Strategie und Aktion ............................... 107
8. Ziehen Sie eine direkte Linie von Ihrem
gegenwärtigen Standort zu dem Punkt,
den Sie erreichen möchten ............................ 111
9. Definition der Organisationsziele
anhand von Listen ........................................ 112
10. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter
zur Veränderung ......................................... 117
III. Der Geist ist mächtiger als das Schwert:
Wie Sie sich im globalen Wettbewerb
behaupten ........................................................ 123
1. Qualität ist gut, Strategie ist besser ............... 126
2. Große Verhandlungskünstler gehen
vom Ergebnis aus und arbeiten sich von dort
aus zurück .................................................... 133
3. Simulationen machen ein Unternehmen
kampfbereit................................................... 140
4. Nutzen Sie die Energie gegensätzlicher Kräfte 143
5. Wettbewerb nach der
Hewlett-Packard-Methode ............................ 146
6. Die Macht der Organisationsstrategie: Wie
Sie das Sieben-S-Modell richtig einsetzen .... 152
7. Finden und beliefern Sie Märkte, die den
Konkurrenten verschlossen bleiben .............. 165
8. Die Kunst, das eigene Unternehmen
aus der Masse herauszuheben ...................... 177
9. Ein Aktionsplan zur Nutzung
der Kraft des Lernens .................................... 180
IV. Vorausschauende Serviceorientierung:
Wie Sie den Dienst am Kunden in der Seele
des Unternehmens verankern........................... 187
1. Die ultimative Synergie: Die
Service-Gewinn-Kette richtig anwenden ....... 192
2. In schlecht geführten Unternehmen werden
die Menschen zum Problem, in gut geführten
lösen sie die Probleme ................................. 197
3. Wie Sie verärgerte Kunden in loyale Partner
verwandeln .................................................... 204
4. Das Paradox des zufriedenen Kunden ........... 208
V. Das Geheimnis wird gelüftet:
Was Unternehmenskennzahlen wirklich
aussagen............................................................. 213
1. Die DuPont-Formel und andere Tricks
zur Entschlüsselung von Finanzdaten ............ 217
2. Die Apfelbaum-Analogie ............................... 221
3. Hedgegeschäfte: Der Versuch, sich gegen
Kursschwankungen abzusichern, kann sich als
sicherer Weg in den Verlust erweisen ............ 227
4. Im Geschäftsleben nehmen Sie eine Autopsie
am besten vor, solange der Patient noch lebt 229
5. Wie Sie erfolgreiche Geschäftsmodelle
entwickeln: Es ist alles eine Frage der Zahlen 231
Nachwort ............................................................... 237
Eine globale Perspektive: Unternehmen, die
in jüngster Zeit am AMP teilgenommen haben ...... 239
Kommandanten des Advanced
Management Program ............................................ 240
Anmerkungen......................................................... 245
Weitere Quellen und Literatur .............................. 248
Register .................................................................. 249
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