Handbuch Personalbewertung: Messgrößen, Anwendungsfelder, Fallstudien
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
2002
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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Vorwort V
Verzeichnis der Tabellen und Abbildungen XI
1 Einführung 1
1.1 Ãœberblick 1
1.2 Der Wert von Personal 2
1.3 Die Bewertung von Personal 5
2 Das Werttreibermodell des Humankapitals 23
2.1 Grundlagen 23
2.2 Das Modell 29
2.3 Die Kapitalarten 34
2.3.1 Das individuelle Humankapital 35
2.3.2 Das dynamische Humankapital 38
2.3.3 Das strukturelle Humankapital 39
2.4 Die zehn Werttreiber und ihre Faktoren 41
2.4.1 Unternehmensumfeld 43
2.4.2 Unternehmensstruktur 47
2.4.3 Team Prozesse 51
2.4.4 Führung 57
2.4.5 Personalmanagement 60
2.4.6 Personelle Rechtsstruktur: Arbeitsrechtliche Regelungen 65
2.4.7 Personelle Finanzstruktur: Personalkosten 68
2.4.8 Personelle Organisationsstruktur: Personalstruktur 71
2.4.9 Schlüsselkräfte 73
2.4.10 Unternehmenskultur 77
2.5 Die Messgrößen 80
3 Die Anwendung der Personalbewertung 85
3.1 Die personelle Vermögensaufstellung 96
3.1.1 Personalbericht 97
3.1.2 Personalwertbericht 100
3.1.3 Personalbilanz 107
3.2 Personalbewertung im Qualitätsmanagement 116
3.2.1 Internationale Messsysteme für Qualität 118
3.2.2 Business Excellence 122
VIII Inhalt
3.2.3 Qualitätsnormen zur Zertifizierung 123
3.2.4 Personalqualität 125
3.3 Personalbewertung für Rating und Risikomanagement 128
3.3.1 Basel II: Ãœberblick 129
3.3.2 Rating nach Basel II 130
3.3.3 Risikomanagement nach KonTraG 135
3.3.4 Personelle Risikoidentifikation 138
3.3.5 Personelle Risikoanalyse und bewertung 140
3.3.6 Personelle Risikosteuerung 141
3.4 Die HR Due Diligence für Mergers Acquisitions 145
3.4.1 Die Durchführung der Due Diligence 148
3.4.2 Das Konzept der HR Due Diligence 156
3.4.3 Die Unternehmensstrukturanalyse 163
3.4.4 Die Risikobewertung 165
3.4.5 Das Management Audit 167
3.4.6 Das Cultural Fit Audit 169
3.4.7 Post Merger Integration 171
3.5 Personalmanagement beim Unternehmensverkauf 175
3.5.1 Die vier Formen des Unternehmensverkaufs 178
3.5.2 Der Prozess des Unternehmensverkaufs 183
3.5.3 Die personelle Verkaufsstrategie 186
3.5.4 Die Instrumente der HR Divestiture 189
3.5.5 Die optimale Aufbereitung der personellen Informationen 193
3.6 Die Messung der Wertschöpfung des Personalmanagements 195
3.6.1 Die HRM Wertanalyse »Shareholder Value« 196
3.6.2 Die HRM Wertanalyse »Stakeholder Value« 200
3.6.3 Die HRM Wertanalyse »Risikowert« 201
3.6.4 Die HRM Wertanalyse »Personalwert« 203
3.7 Praxisbericht HR Due Diligence: SICK AG 205
4 Die Messgrößen 215
4.1 Die 1.000 Messgrößen des Humankapitals 215
4.1.1 Messgrößen für das Unternehmensumfeld 215
4.1.2 Messgrößen für die Unternehmensstruktur 218
4.1.3 Messgrößen für die Team Prozesse 220
4.1.4 Messgrößen für die Personalführung 222
4.1.5 Messgrößen für das Personalmanagement 226
4.1.6 Messgrößen für die personelle Rechtsstruktur
(arbeitsrechtliche Regelungen) 262
4.1.7 Messgrößen für die personelle Finanzstruktur (Personalkosten) 265
4.1.8 Messgrößen für die personelle Organisationsstruktur
(Personalstruktur) 268
4.1.9 Messgrößen für die Schlüsselkräfte 275
4.1.10 Messgrößen für die Unternehmenskultur 283
4.2 Messgrößen zum Performance Improvement 286
4.3 Messgrößen des Humankapitals von Skandia 296
Inhalt IX
4.4 Messgrößen zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 297
4.5 Rating Katalog zur Risikoanalyse gemäß Basel II 304
4.6 Checklisten zur HR Due Diligence 310
4.7 Messgrößen zur HR Due Diligence 312
4.8 Exkurs: HR Balanced Scorecard 318
Literaturverzeichnis 325
Stichwortverzeichnis 334
Firmenverzeichnis 339
XI
Verzeichnis der Tabellen und Abbildungen
Tabellen
Tab. 1.1 (Kap. 1.2): IC Ranking der 30 deutschen DAX Unternehmen 4
Tab. 1.2 (Kap. 1.3): Human Capital Profit and Loss Statement nach FITZ ENZ .. 21
Tab. 2.1 (Kap. 2.4): Die zehn personellen Werttreiber 42
Tab. 2.2 (Kap. 2.4): Die Faktoren des Werttreibers Unternehmensumfeld 46
Tab. 2.3 (Kap. 2.4): Die Faktoren des Werttreibers Unternehmensstruktur 50
Tab. 2.4 (Kap. 2.4): Die Faktoren des Werttreibers Team Prozesse 56
Tab. 2.5 (Kap. 2.4): Die Faktoren des Werttreibers Führung 59
Tab. 2.6 (Kap. 2.4): Die Faktoren des Werttreibers Personalmanagement 64
Tab. 2.7 (Kap. 2.4): Die Faktoren des Werttreibers personelle Rechtsstruktur 67
Tab. 2.8 (Kap. 2.4): Die Faktoren des Werttreibers personelle Finanzstruktur 70
Tab. 2.9 (Kap. 2.4): Die Faktoren des Werttreibers personelle Organisations¬
struktur 73
Tab. 2.10 (Kap. 2.4): Die Faktoren des Werttreibers Schlüsselkräfte 76
Tab. 2.11 (Kap. 2.4): Die Faktoren des Werttreibers Unternehmenskultur 80
Tab. 3.1 (Kap. 3): Die Bedeutung der zehn Werttreiber für ausgewählte Ziele 87
Tab. 3.2 (Kap. 3): Die 36 Faktoren 88
Tab. 3.3 (Kap. 3): Die Bedeutung der drei Humankapitalarten 89
Tab. 3.4 (Kap. 3): Formblatt zur Messgrößenauswahl 95
Tab. 3.5 (Kap. 3.1): Personalbericht (Muster) 99
Tab. 3.6 (Kap. 3.1): Messgrößen zum Personalwert von Skandia 102
Tab. 3.7 (Kap. 3.1): Messgrößen zum Humankapital des Austrian Research
Centers 102
Tab. 3.8 (Kap. 3.1): Die Bedeutung des Humankapitals für Investitions¬
entscheidungen 104
Tab. 3.9 (Kap. 3.1): Die Bedeutung ausgewählter Messgrößen des Human¬
kapitals für Investoren 105
Tab. 3.10 (Kap. 3.2): Die neun Qualitätskriterien der EFQM 119
Tab. 3.11 (Kap. 3.2): Die Bewertungsrichtlinien für die Komponenten
des EFQM Modells (Blue Card) 121
Tab. 3.12 (Kap. 3.3): Die Hauptkriterien für das Rating nach Basel II
bei der Dresdner Bank AG 133
Tab. 3.13 (Kap. 3.4): Checkliste für personelle Frühwarnsysteme 144
Tab. 3.14 (Kap. 3.6): HRM Wertanalyse »Shareholder Value« 198
Tab. 3.15 (Kap. 3.6): Personalrisikobewertung 202
Tab. 3.16 (Kap. 3.7): Die 39 Erfolgsfaktoren des Humankapitals
in der HR Due Diligence der SICK AG 210
Tab. 4.1 (Kap. 4.3): Die Messgrößen des Humankapitals von Skandia 297
XII Verzeichnis der Tabellen und Abbildungen
Abbildungen
Abb. 1.1 (Kap. 1.3): Cultural Map nach GOFFEE JONES (1998) 19
Abb. 2.1 (Kap. 2.2): Der personelle Wertschöpfungsprozess 30
Abb. 2.2 (Kap. 2.2): Das Summenmodell des Humankapitals 32
Abb. 2.3 (Kap. 2.2): Werttreiber Matrix (Value Driver Matrix) 32
Abb. 2.4 (Kap. 2.2): Das 3 Ebenen Prinzip der Personalbewertung 33
Abb. 2.5 (Kap. 2.4): Aktuelle Trends in Wirtschaft und Gesellschaft 45
Abb. 2.6 (Kap. 2.4): Das V Modell der Unternehmenskultur 11
Abb. 3.1 (Kap. 3): Die Zuordnung der 36 Faktoren 90
Abb. 3.2 (Kap. 3.1): Die drei Arten der personellen Vermögensaufstellung 97
Abb. 3.3 (Kap. 3.1): Die historische Sozialbilanz der STEAG AG 112
Abb. 3.4 (Kap. 3.2): Personelle Teilaspekte der Systeme zur Qualitätsmessung .... 124
Abb. 3.5 (Kap. 3.2): Die drei Perspektiven der Personalqualität 126
Abb. 3.6 (Kap. 3.3): Checkliste »Rating Prozess nach Basel II« 134
Abb. 3.7 (Kap. 3.3): Der Prozess des Personalrisikomanagement 137
Abb. 3.8 (Kap. 3.3): Risikoprofile ausgewählter Unternehmenstypen 140
Abb. 3.9 (Kap. 3.4): Die drei Phasen des M A Prozesses 147
Abb. 3.10 (Kap. 3.4): Die Inhalte der Due Diligence in Deutschland 156
Abb. 3.11 (Kap. 3.4): Entscheidungsnetzplan für die HR Due Diligence 157
Abb. 3.12 (Kap. 3.4): Ablaufplan der HR Due Diligence 159
Abb. 3.13 (Kap. 3.4): Das Messgrößen Portfolio 164
Abb. 3.14 (Kap. 3.4): Risikobewertung (BAYES Prinzip) 166
Abb. 3.15 (Kap. 3.4): Die vier Ansätze des Cultural Fit Audits 170
Abb. 3.16 (Kap. 3.5): Unternehmensübernahmen in Deutschland bis 2001 175
Abb. 3.17 (Kap. 3.5): Verkaufsprozess HR Divestiture 184
Abb. 3.18 (Kap. 3.5): Die personelle Verkaufsstrategie 187
Abb. 3.19 (Kap. 3.5): Das PZ Portfolio 191
Abb. 3.20 (Kap. 3.5): Retention Analyse für Schlüsselkräfte 193
Abb. 3.21 (Kap. 3.6): Die Fluktuationskosten Kurve 200
Abb. 3.22 (Kap. 3.6): Berechnung des Personalwertes 203
Abb. 4.1 (Kap. 4.8): Die Struktur der Balanced Scorecard (BSC) 319
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