Die 24 größten Sales-Killer: räumen Sie auf mit hartnäckigen Verkaufsirrtümern und machen Sie Spitzenumsätze
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German English |
| Veröffentlicht: |
München
Redline Wirtschaft bei Verl. Moderne Industrie
2002
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 238 S. 24 cm |
| ISBN: | 3478255309 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
7
DANKSAGUNG
.
13
EINFUEHRUNG
.
21
GRUNDSATZ
1:
KONZENTRIEREN
SIE
SICH
AUF
DIE
BEDUERFNISSE
IHRER
KUNDEN
.
33
SALES-KILLER
1:
UM
IM
VERKAUF
ERFOLGE
ZU
ERZIELEN,
MUESSEN
SIE
AGGRESSIV
SEIN
.
39
SALES-KILLER
2:
SIE
KOENNEN
EINEN
KOMPLEXEN
AUFTRAG
AUCH
OHNE
EINEN
FUERSPRECHER
IM
UNTERNEHMEN
DES
KUNDEN
ABSCHLIESSEN
.
44
SALES-KILLER
3:
WENN
SIE
EIN
PROBLEM
ERKENNEN,
BIETEN
SIE
AM
BESTEN
EINE
LOESUNG
AN
.
51
GRUNDSATZ
2:
SCHOEPFEN
SIE
DAS
LEISTUNGSPOTENZIAL
IHRER
BESTEN
MITARBEITER
VOLL
AUS
.
61
SALES-KILLER
4:
ABLEHNUNG
BEDEUTET
MISSERFOLG
.
66
SALES-KILLER
S:
WISSENSCHAFTLICHE
STUDIEN
HELFEN
IM
WAHREN
VERKAUFSLEBEN
NICHT
.
74
SALES-KILLER
6:
ZUM
SPITZENVERKAEUFER
WIRD
MAN
GEBOREN
.
81
GRUNDSATZ
3:
SORGEN
SIE
FUER
EFFEKTIVE
SCHULUNGEN
.
87
SALES-KILLER
7:
BEIM
VERKAUFSTRAINING
KOMMT
ES
VOR
ALLEM
AUF
DEN
INHALT
AN
.
92
SALES-KILLER
8:
VERKAUFSANFAENGER
SOLLTEN
GLEICH
BEIM
EINSTIEG
EIN
UMFANGREICHES
TRAINING
ABSOLVIEREN
.
99
GRUNDSATZ
4:
SCHAFFEN
SIE
ECHTEN
MEHRWERT
.
103
SALES-KILLER
9:
WENN
SIE
NICHT
ZUM
ENTSCHEIDUNGSTRAEGER
VORDRINGEN,
GELINGT
IHNEN
KEIN
ABSCHLUSS
.
108
SALES-KILLER
10:
PRIORISIEREN
SIE
DIE
ENTSCHEIDUNGSKRITERIEN
IN
RELATION
ZUM
WETTBEWERBER
.
113
SALES-KILLER
11:
MIT
INFORMATIONEN
ZUM
PRODUKT
ODER
ZUR
DIENSTLEISTUNG
SCHAFFEN
SIE
KUNDENWERT
.
122
SALES-KILLER
12:
SIE
VERKAUFEN
MEHRWERT
IM
VERHAELTNIS
ZUM
PREIS
126
SALES-KILLER
13:
SENKEN
SIE
DEN
PREIS,
UM
EINEN
ABSCHLUSS
ZU
ERZIELEN
.
133
SALES-KILLER
14:
SIE
KOENNEN
JEDEM
ALLES
VERKAUFEN
.
142
SALES-KILLER
IS:
BIETEN
SIE
FRUEHZEITIG
LOESUNGEN
AN
.
146
SALES-KILLER
16:
LASSEN
SIE
DEN
KUNDEN
DAS
GESPRAECH
LENKEN
.
151
SALES-KILLER
17:
DER
SINN
VON
FRAGEN
BESTEHT
DARIN,
DEN
KAEUFER
ZU
EINER
HANDLUNG
ZU
BEWEGEN
.
156
SALES-KILLER
18:
EIN
GESCHICKTER
VERKAEUFER
HAT
ES
NICHT
NOETIG,
SEINE
VERKAUFSGESPRAECHE
ZU
PLANEN
.
162
GRUNDSATZ
5:
BIETEN
SIE
EIN
FEEDBACK
UND
GELEGENHEIT
ZUM
LERNEN
.
169
SALES-KILLER
19:
VERKAUFSTRAINING
ALLEIN
REICHT
AUS,
UM
VERKAUFS
PROBLEME
ZU
LOESEN
.
175
SALES-KILLER
20:
WENN
SIE
VERKAUFSAKTIVITAET
ERZEUGEN,
ERHOEHEN
SIE
DIE
ZAHL
DER
ABSCHLUESSE
.
179
SALES-KILLER
21:
TOP-PERFORMER
SIND
DIE
BESTEN
LEHRER
.
185
SALES-KILLER
22:
EIN
VERKAUFSMANAGER
IST
AUCH
EIN
GUTER
COACH.
.
191
GRUNDSATZ
6:
NUTZEN
SIE
DAS
INTERNET
WIRKUNGSVOLL
.
195
SALES-KILLER
23:
DURCH
DAS
INTERNET
HAT
SICH
DER
VERKAUF
VERAENDERT
201
SALES-KILLER
24:
DAS
INTERNET
WIRD
ALLE
VERKAUFSBERATER
ERSETZEN
.
207
NACHWORT
DIE
NAECHSTE
GENERATION
AN
LEISTUNGSAENDERUNGSPROGRAMMEN
215
ANMERKUNGEN
.
221
ZUM
AUTOR
.
233
STICHWORTVERZEICHNIS
.
235
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