Die Rolle des Wissens im Internet: gezielt suchen und kompetent auswählen
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Klett-Cotta
2002
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| adam_text | Inhalt
Vorwort 11
Kapitel 1
Einleitung Suchen im Web, na und? 13
Informationssuche im World Wide Web 13
Mediale Expertise 16
Suchdienste im World Wide Web 19
Verbindungen zu Hypertext und Information Retrieval 23
Gliederung der Arbeit 26
Kapitel 2
Expertise Forschung in der Psychologie t 29
Einführung 29
Expertise im Schachspiel und Skilled Memory 31
Kritik an klassischer Expertise Forschung 32
Expertise und Mensch Maschine Interaktion 34
Kapitel 3
Expertise im Information Retrieval 37
Modelle des Suchverhaltens 38
Modell der Informationssuche von Marchionini 38
Rahmenmodell von Shneiderman et al. 42
Prozeßmodell der Informationssuche von Kuhlthau 43
Modell von Ellis 44
Zusammenfassender Vergleich der Modellvorstellungen 45
Die Rolle des Wissens im IR 46
Wissenstypen 46
Professionelle Informationsvermittler (»Expert Intermediaries«) 48
Untrainierte Endnutzer als Novizen 50
Langzeit und Trainingsstudien mit Endanwendern 53
Direkter Vergleich von IR Experten und Novizen 54
Zusammenfassung 56
Kapitel 4
Hypertext Ausgewählte Aspekte 59
Hypertext und Lernen 59
Browsing vs. Searching 61
Browsing vs. Searching als Aspekte von Zielen 61
Browsing vs. Searching als Aspekte der Aufgabe 62
Browsing und Searching als Verhaltensklassen 63
Orientierung im Hypertext 64
Expertise im Umgang mit Hypertexten ^6
Kapitel 5
Navigation im WWW Stand der Forschung 6?
Frühe Arbeiten zu Web Benutzern 68
Untersuchungen mit Schwerpunkt Browsing 69
Untersuchungen mit Schwerpunkt Searching *¦
71
Suchverhalten der Novizen
Analysen anonyrnisierter Server Protokolle ^
Suchverhalten bei erfahrenen Benutzern
Studien mit direktem Experten Novizen Vergleich 80
Befragungen ou
Beobachtungsstudien/Experimente
Bewertung und Zusammenfassung
WWW Recherche Und Sucherfahrung 86
Modellvorstellungen
oq
Konsequenzen für eigene Erhebun96n
Kapitel 6
Untersuchungsplan Das Vorgehen im Ãœberblick 93
Explorative Erhebung zur Web Expertise (Studie I) 93
Interview mit Strukturlegetechnik
Erhebung von Verhaltensdaten 9£
Vergleich von Experten und Nicht ßxperten (Studie II) 96
Zusammenfassung
Kapitel 7
Studie 1 Befragung und Beobachtung von Web Experten 101
Einleitung 1Q1
Versuchspersonen 1
Material 102
Interview mit Kartensortier Aufgabe 1 ^
Aufgabenbearbeitung ^
Verlauf der Interviews 104
Aufgabenbearbeitung im WWW 105
Datenaufbereitung und abhängige Variablen 107
Auswahl von Teilnehmern für die Analysen 107
Datenanalyse der Interviews 108
Datenanalyse des beobachteten Such Verhaltens im WWW 110
Ergebnisse 112
Teil 1: Interviews mit Kartensortier Aufgabe 112
Teil 2: Aufgabenbearbeitungen 118
Diskussion 125
Kapitel 8
Experimenteller Vergleich von Experten und Novizen
Die Euro Studie t 129
Einleitung 129
Versuchsteilnehmer 131
Material 131
Durchführung 134
Durchführung der praktischen Aufgaben 134
Datenaufbereitung und abhängige Variablen 135
Zuordnung der Probanden 135
Protokolle der praktischen Suchaufgaben 136
Simulierte Suche 139
Hypothesen 139
Praktische Rechercheaufgaben 140
Simulierte Suche 145
Ergebnisse 146
Praktische Suchaufgaben 146
Simulierte Suche 164
Diskussion 171
Kapitel 9
Zusammenfassung der Ergebnisse und
Schlußfolgerungen für die Internet Ausbildung o 179
Empirische Befunde 179
Verhalten der Web Experten 180
Vergleich von Experten und Novizen 183
Konsequenzen für die Internet Ausbildung 189
Kapitel 10
Ausblick auf technische Verbesserungen und
Forschungsperspektiven t 197
Verbesserungen der Benutzbarkeit von Suchdiensten 197
Adaptive Komponenten zur differenzierten
Unterstützung in Abhängigkeit vom Wissensstand der Benutzer 200
Formulierung von Suchanfragen 201
Hilfestellung zu Suchfunktionen 203
Expertenstrategien zur Auswahl von Hilfetexten und Suchbegriffen 204
»Search History« als Orientierungshilfe für Reformulierungen 205
Auswahl von Treffern aus Ergebnislisten 206
Visualisierungstechniken 207
Zusammenfassung der Usability Maßnahmen 207
Ansatzpunkte für weitere Forschungen 209
Qualitätsbewertung von Suchanfragen 210
Evaluations und Selektionsprozesse im Rahmen der WWW Suche 212
Zusammenfassung 214
Anhang 217
Rechercheaufgaben im WWW 217
Liste der Aufgaben in der Expertenstudie 217
Liste der praktischen Aufgaben in Studie 2 217
Anmerkungen 219
Glossar 223
Literatur 227
Register 245
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