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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Pohl, Elke (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Bassermann 2002
Schlagworte:	Reklamation Deutschland Ratgeber
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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ISBN:	3809412015

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT: KEINE ANGST VOR SCHWEREN BRIEFEN . 10 SO MACHEN SIE MEHR AUS IHREM BRIEF . 12 EINFACH, UEBERSICHTLICH, KURZ UND ABWECHSLUNGSREICH . 12 OHNE UMSCHWEIFE ZUM.THEMA . 14 AUFBAU EINES BRIEFES . 14 DIE PASSENDE FORM ZUM INHALT . 15 BRIEFE RICHTIG ZUSTELLEN . 16 AERGER RUND UM DEN PRIVATEN EINKAUF . 18 NEUKAUF: GEWAEHRLEISTUNG, NACHBESSERUNG, SCHADENERSATZ . 18 ABGELAUFENE GEWAEHRLEISTUNGSFRIST: AN DEN HERSTELLER HALTEN . 25 MAENGEL AN GEBRAUCHTEN WAREN . 27 AERGER MIT DEM VERSAND-, TELE UND ONLINEHANDEL . 29 KAFFEEFAHRT UND HAUSTUERGESCHAEFTE . 43 ANZAHLUNG UND RESTZAHLUNG VOR LIEFERUNG . 46 PROBLEME MIT HANDWERKERN . 48 KOSTENVORANSCHLAEGE EINHOLEN . 48 VERZOEGERUNGEN BEI DER AUSFUEHRUNG . 52 FEHLERHAFTE ARBEIT . 55 FEHLERHAFTE RECHNUNGEN . 59 STREIT IN DER FREIZEIT UND AUF REISEN . 62 FITNESSKLUB . 62 GRILLEN .65 AERGER VOR REISEBEGINN . 66 MAENGEL WAEHREND DER REISE . 68 REKLAMATION NACH DEM URLAUB . 69 CHECKLISTE: PROSPEKTCHINESISCH . 74 PROBLEME MIT DEM FLIEGEN .75 VERSPAETETE ZUEGE .77 VERSCHWUNDENES GEPAECK .77 STRESS MIT DER FERIENWOHNUNG . 79 KONKURSABSICHERUNG . 80 KLEINKRIEG ZWISCHEN VERMIETER UND MIETER . 82 AERGER VOR DEM EINZUG .82 DER MIETVERTRAG . 84 MAENGEL BEIM EINZUG UND MIETMINDERUNG . 85 MODERNISIERUNGEN . 89 MIETERHOEHUNG . 95 CHECKLISTE: DAS SIND BETRIEBSKOSTEN . 101 HAUSTIERE . 102 UNTERMIETER . 103 MIETZAHLUNG .105 FRISTLOSE KUENDIGUNG . ' .109 ORDENTLICHE KUENDIGUNG .110 AUSZUG . 117 PROBLEME MIT DEM FINANZAMT MEISTERN . ' . 119 FEHLERHAFTER STEUERBESCHEID . 120 CHECKLISTE: STEUERBESCHEID . 123 ARBEITSZIMMER UND COMPUTER . 124 KLAGE VOR DEM FINANZGERICHT . 126 FALLEN BEI BANKGESCHAEFTEN UMGEHEN . 127 BANKENHAFTUNG . 128 CHECKLISTE: WORAUF SIE BEI DER BERATUNG ACHTEN MUESSEN .130 BANKGEBUEHREN . 133 VERLUST DER SCHECKKARTE . 135 EINZUGSVERFAHREN . 136 GUTSCHRIFT VON UEBERWEISUNGEN . 137 6 KREDITKARTEN . 138 KONSUMENTENKREDITE .139 BAUFINANZIERUNGEN . 141 VORZEITIGE KUENDIGUNG VON BAUKREDITEN . 143 ZINSANPASSUNG . 145 RICHTIGER UMGANG MIT VERSICHERUNGEN . 146 ANGEBOTE EINHOLEN . 147 WIDERRUF UND AUFLOESUNG . 147 KUENDIGUNG . 148 SCHADENSFALL . 151 ENTSCHAEDIGUNG . , . 152 WIE SIE BEI SOZIALVERSICHERUNGEN ZU IHREM RECHT KOMMEN . 156 RENTENVERSICHERUNGSVERLAUF . 156 DER RENTENBESCHEID . 158 KLAGE BEIM SOZIALGERICHT . 160 KOSTENUEBERNAHME DURCH KRANKENVERSICHERUNG . 162 ALTERNATIVE HEILMETHODEN . 163 WECHSEL DER KRANKENVERSICHERUNG . 165 ZUZAHLUNGSBEFREIUNG . 166 FUSSFALLEN IN BEHOERDEN AUSWEICHEN . 168 ORDNUNGSAMT: VERWARNUNGS UND BUSSGELD .170 ABSCHLEPPSCHADEN . 173 BESCHWERDE UEBER ORDNUNGSWIDRIGKEIT . 174 WOHNUNGSAMT: WOHNBERECHTIGUNGSSCHEIN . 178 WOHNGELD . 180 SOZIALAMT . 182 AMT FUER AUSBILDUNGSFOERDERUNG . 185 ARBEITSAMT: BERUFSAUSBILDUNGSBEIHILFE . 187 KINDERGELD . 188 ARBEITSLOSENGELD . 190 ZUMUTBARE ARBEIT . 195 FORTBILDUNG UND UMSCHULUNG . 197 7 WIEDERAUFNAHME EINER ARBEIT . 200 FALSCHAUSKUNFT . 201 WEHRERSATZAMT . 202 BAUAMT . 205 RICHTIGER UMGANG MIT ARBEITGEBER UND KOLLEGEN . 210 ARBEITSVERTRAG . 210 CHECKLISTE: ARBEITSVERTRAG . 212 UEBERSTUNDEN . 212 TEILZEITKRAEFTE . 214 AENDERUNGSKUENDIGUNG . 217 ARBEITSZEUGNISSE . 218 CHECKLISTE: ARBEITSZEUGNIS . 221 ABMAHNUNG . 223 KUENDIGUNG . 224 URLAUB . 228 BILDUNGSURLAUB . 230 MUTTERSCHUTZ . 231 UEBERPRUEFUNGEN DURCH DEN ARBEITGEBER . 233 SEXUELLE BELAESTIGUNG AM ARBEITSPLATZ . 235 NEBENJOBS . 237 STRESS IM PRIVATBEREICH MEISTERN . 241 VATERSCHAFT . 241 VATERSCHAFTSANFECHTUNG . 242 EHE UND PARTNERSCHAFTSVERTRAEGE . 244 DIE SCHEIDUNG . 245 UNTERHALT . 247 UNTERHALTSVORSCHUSS . 251 TESTAMENT UND ERBSCHAFT . 252 CHECKLISTE: WAS UNMITTELBAR NACH EINEM TODESFALL ZU TUN IST . 256 SCHULE UND LEHRER . 256 ARZTBESUCH UND KRANKENHAUSAUFENTHALT . 260 UNERWUENSCHTE WERBUNG . 267 MOBILFUNKVERTRAEGE . 271 8 DIENSTLEISTUNGEN BEHOERDENNAHER FIRMEN . 278 STROMANBIETER . 278 ENTSORGUNG . 281 TELEKOM . 282 POSTZUSTELLUNG . 286 IHR WEG DURCH DEN RECHTS UND GERICHTSDSCHUNGEL . 290 SCHIEDS UND SCHLICHTUNGSSTELLEN . 290 KOSTENLOSER ODER KOSTENGUENSTIGER RECHTSSCHUTZ . 291 DER GANG ZUM ANWALT . 292 ANWALTS UND GERICHTSKOSTEN . 293 NOTARKOSTEN . 294 BERATUNGS UND PROZESSKOSTENHILFE . 294 GERICHTE UND INSTANZEN . 295 ANHANG . 298 ADRESSEN . 298 9
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