E-Commerce in der Versicherungswirtschaft:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Karlsruhe
VVW
2002
|
| Schriftenreihe: | Versicherungswissenschaft in Hannover
16 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zugl.: Hannover, Univ., Diss., 2001 |
| Beschreibung: | XX, 234 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3884879774 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV014555769 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20021217 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 020709s2002 gw d||| m||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 964752158 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3884879774 |9 3-88487-977-4 | ||
| 035 | |a (OCoLC)51703547 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV014555769 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-739 |a DE-355 |a DE-19 |a DE-29 |a DE-1047 |a DE-706 |a DE-2070s | ||
| 084 | |a QQ 620 |0 (DE-625)141988: |2 rvk | ||
| 084 | |a QR 560 |0 (DE-625)142061: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Bölscher, Jens |d 1970- |e Verfasser |0 (DE-588)124311504 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a E-Commerce in der Versicherungswirtschaft |c von Jens Bölscher |
| 264 | 1 | |a Karlsruhe |b VVW |c 2002 | |
| 300 | |a XX, 234 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Versicherungswissenschaft in Hannover |v 16 | |
| 500 | |a Zugl.: Hannover, Univ., Diss., 2001 | ||
| 650 | 7 | |a Hochschulschrift |2 gtt | |
| 650 | 0 | 7 | |a Versicherungswirtschaft |0 (DE-588)4063206-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Electronic Commerce |0 (DE-588)4592128-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 651 | 7 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |2 gnd |9 rswk-swf | |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |D g |
| 689 | 0 | 1 | |a Versicherungswirtschaft |0 (DE-588)4063206-4 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Electronic Commerce |0 (DE-588)4592128-3 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 830 | 0 | |a Versicherungswissenschaft in Hannover |v 16 |w (DE-604)BV009684806 |9 16 | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009898244&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009898244 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804129335942053888 |
|---|---|
| adam_text | IX
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis XIII
Abbildungsverzeichnis XVII
Tabellenverzeichnis XIX
1 Einleitung 1
2 Grundlagen des Electronic Commerce 5
2.1 Geschichte des Internet 5
2.2 Vom Internet zum elektronischen Marktplatz 7
2.3 Electronic Commerce und Globalisierung 13
2.4 Bedeutende Rahmenbedingungen für Electronic Commerce 14
2.4.1 Struktur der Nutzergruppen 14
2.4.2 Sicherheit der Datenübertragung 16
2.4.3 Rechtliche Zulässigkeit von Vertragsabschlüssen über das
Internet 30
2.4.4 Elektronische Zahlungssysteme 36
2.4.5 Datenübertragungswege 38
2.4.6 Kosten der Nutzung des elektronischen Marktplatzes 41
3 Chancen des Electronic Commerce für die Versicherungswirtschaft ....47
3.1 Business to Consumer Bereich 48
3.1.1 Breitere Kundenbasis 48
3.1.2 Verbesserter Service 49
3.1.3 Multimedialität und Interaktivität des Mediums 61
3.1.4 Vorteile durch Kooperationen 63
3.1.5 Plazierung von Nischenprodukten 70
3.1.6 Einsparung von Ressourcen 72
X
3.1.7 Verbesserung des Unternehmensimage 74
3.2 Business to Business Bereich 76
3.2.1 Neue Kommunikationsmöglichkeiten 76
3.2.2 Digitale Geschäftsabwicklung 77
3.2.3 Nutzung von Marktplätzen für Business to Business
Versicherungstransaktionen 79
3.3 Intra Business Bereich 81
3.3.1 Akquisition von Mitarbeitern 81
3.3.2 Verbesserung der internen Kommunikation 83
3.4 Business to Administration Bereich 84
4 Risiken des Electronic Commerce im Bereich der
Versicherungswirtschaft 85
4.1 Risiken durch nicht kompatible Organisationsstrukturen 85
4.2 Risiken durch Markttransparenz 88
4.3 Risiken durch neue Wettbewerber 102
4.4 Konflikte mit dem Außendienst 103
4.5 Risiken für die Datensicherheit 107
4.6 Risiken für den Datenschutz 117
4.6.1 Stand der Datenschutzgesetzgebung 117
4.6.2 Maßnahmen zur Gewährleistung des Datenschutzes im
Electronic Commerce 125
5 Auswirkungen von Electronic Commerce Systemen auf die
Versicherungswirtschaft und die sich daraus ergebenden
strategischen Optionen für Versicherungsunternehmen 143
5.1 Zunehmende Transparenz auf den Versicherungsmärkten und
wachsende Marktmacht von Intermediären und
Versicherungsnehmern 143
XI
5.2 Steigender Marktanteil virtueller Versicherer 147
5.3 Organisationswandel im traditionellen Versicherungsunternehmen 159
5.4 Trend zum Customer Relationship Management 165
5.5 Neue Möglichkeiten im Bereich der Produktentwicklung 171
5.6 Zunehmende Konzentration und Globalisierung sowie Hinwendung
zum Allfinanzgedanken 172
6 Fazit 175
Literaturverzeichnis 177
Anhang
Anhang 1: Versicherungsvergleich bei aspect online.de am Beispiel
der Kraftfahrtversicherung 207
Anhang 2: Empirische Untersuchung zu Prämien im Bereich
der Kraftfahrtversicherung, Stichtag: 14.8.2000 211
Anhang 3: Empirische Untersuchung zu Prämien in der
Lebensversicherung, Stichtag: 14.12. 2000 219
Anhang 4: Kooperationspartner von ausgewählten Intermediären 221
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Bölscher, Jens 1970- |
| author_GND | (DE-588)124311504 |
| author_facet | Bölscher, Jens 1970- |
| author_role | aut |
| author_sort | Bölscher, Jens 1970- |
| author_variant | j b jb |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV014555769 |
| classification_rvk | QQ 620 QR 560 |
| ctrlnum | (OCoLC)51703547 (DE-599)BVBBV014555769 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01868nam a2200457 cb4500</leader><controlfield tag="001">BV014555769</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20021217 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">020709s2002 gw d||| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">964752158</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3884879774</subfield><subfield code="9">3-88487-977-4</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)51703547</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV014555769</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-355</subfield><subfield code="a">DE-19</subfield><subfield code="a">DE-29</subfield><subfield code="a">DE-1047</subfield><subfield code="a">DE-706</subfield><subfield code="a">DE-2070s</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QQ 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141988:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QR 560</subfield><subfield code="0">(DE-625)142061:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Bölscher, Jens</subfield><subfield code="d">1970-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)124311504</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">E-Commerce in der Versicherungswirtschaft</subfield><subfield code="c">von Jens Bölscher</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Karlsruhe</subfield><subfield code="b">VVW</subfield><subfield code="c">2002</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XX, 234 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Versicherungswissenschaft in Hannover</subfield><subfield code="v">16</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Zugl.: Hannover, Univ., Diss., 2001</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gtt</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Versicherungswirtschaft</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063206-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Electronic Commerce</subfield><subfield code="0">(DE-588)4592128-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Versicherungswirtschaft</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063206-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Electronic Commerce</subfield><subfield code="0">(DE-588)4592128-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="830" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Versicherungswissenschaft in Hannover</subfield><subfield code="v">16</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV009684806</subfield><subfield code="9">16</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009898244&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009898244</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| geographic | Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd |
| geographic_facet | Deutschland |
| id | DE-604.BV014555769 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T19:03:31Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3884879774 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009898244 |
| oclc_num | 51703547 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-739 DE-355 DE-BY-UBR DE-19 DE-BY-UBM DE-29 DE-1047 DE-706 DE-2070s |
| owner_facet | DE-739 DE-355 DE-BY-UBR DE-19 DE-BY-UBM DE-29 DE-1047 DE-706 DE-2070s |
| physical | XX, 234 S. graph. Darst. |
| publishDate | 2002 |
| publishDateSearch | 2002 |
| publishDateSort | 2002 |
| publisher | VVW |
| record_format | marc |
| series | Versicherungswissenschaft in Hannover |
| series2 | Versicherungswissenschaft in Hannover |
| spelling | Bölscher, Jens 1970- Verfasser (DE-588)124311504 aut E-Commerce in der Versicherungswirtschaft von Jens Bölscher Karlsruhe VVW 2002 XX, 234 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Versicherungswissenschaft in Hannover 16 Zugl.: Hannover, Univ., Diss., 2001 Hochschulschrift gtt Versicherungswirtschaft (DE-588)4063206-4 gnd rswk-swf Electronic Commerce (DE-588)4592128-3 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Deutschland (DE-588)4011882-4 g Versicherungswirtschaft (DE-588)4063206-4 s Electronic Commerce (DE-588)4592128-3 s DE-604 Versicherungswissenschaft in Hannover 16 (DE-604)BV009684806 16 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009898244&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Bölscher, Jens 1970- E-Commerce in der Versicherungswirtschaft Versicherungswissenschaft in Hannover Hochschulschrift gtt Versicherungswirtschaft (DE-588)4063206-4 gnd Electronic Commerce (DE-588)4592128-3 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4063206-4 (DE-588)4592128-3 (DE-588)4011882-4 (DE-588)4113937-9 |
| title | E-Commerce in der Versicherungswirtschaft |
| title_auth | E-Commerce in der Versicherungswirtschaft |
| title_exact_search | E-Commerce in der Versicherungswirtschaft |
| title_full | E-Commerce in der Versicherungswirtschaft von Jens Bölscher |
| title_fullStr | E-Commerce in der Versicherungswirtschaft von Jens Bölscher |
| title_full_unstemmed | E-Commerce in der Versicherungswirtschaft von Jens Bölscher |
| title_short | E-Commerce in der Versicherungswirtschaft |
| title_sort | e commerce in der versicherungswirtschaft |
| topic | Hochschulschrift gtt Versicherungswirtschaft (DE-588)4063206-4 gnd Electronic Commerce (DE-588)4592128-3 gnd |
| topic_facet | Hochschulschrift Versicherungswirtschaft Electronic Commerce Deutschland |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009898244&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV009684806 |
| work_keys_str_mv | AT bolscherjens ecommerceinderversicherungswirtschaft |