Zielorientiertes Geschäftsprozessmanagement zur Förderung der Wirtschaftlichkeit von Abbundzentren:
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Kassel
Kassel Univ. Press
2002
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Bauwirtschaft
1, Forschung ; 2 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | V, 191 S. graph. Darst. : 21 cm |
| ISBN: | 3933146852 |
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KASSEL
UNIVERSITY PRESS
A 234095
ZIELORIENTIERTES GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT ZUR FOERDERUNG DER
WIRTSCHAFTLICHKEIT VON ABBUNDZENTREN
HEIDRUN GRAU
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
1.1 AUSGANGSITUATION 1
1.2 TECHNISCHE EVOLUTION IM ZIMMERHANDWERK 2
1.3 CHRONOLOGIE DES MASCHINELLEN ABBUNDES 4
1.4 ZIELSETZUNG 6
1.5 AUFBAU DER ARBEIT 7
2 DER INDUSTRIELLE ABBUND IN DEUTSCHLAND 9
2.1 EINFUEHRUNG 9
2.2 BEGRIFFSABGRENZUNGEN 10
2.3 EMPIRISCHE ANALYSE ZUR STRUKTURELLEN ENTWICKLUNG DER ABBUNDZENTREN
IN DEUTSCHLAND 11
2.3.1 DAS GRUNDKONZEPT DER UNTERSUCHUNG 11
2.3.2 DIE ANZAHL DER ABBUNDZENTREN 12
2.3.3 GROESSE UND AUSSTATTUNG DER BETRIEBE 14
2.3.4 PERSONALSTRUKTUR DER ABBUNDZENTREN 16
2.3.5 DAS LEISTUNGSPOTENZIAL 17
2.3.6 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE LAGE DER ABBUNDZENTREN 18
2.4 GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT 22
2.4.1 DIE GESCHAEFTSPROZESSE IM ABBUNDZENTRUM 23
2.4.2 SCHNITTSTELLENPROBLEMATIK 24
2.4.3 SCHWACHSTELLENANALYSE DER BETRIEBSINTERNEN BEREICHE 26
2.4.3.1 SCHWACHSTELLEN AUFGRUND UNZUREICHENDER KOORDINATION BEI DER
AUFTRAGSABWICKLUNG 26
2.4.3.2 SCHWACHSTELLEN IM KOSTENMANAGEMENT 27
2.4.3.3 SCHWACHSTELLEN IN DER QUALITAETSKONTROLLE 27
2.4.3.4 PROBLEME IN DER AUFTRAGSAKQUISITION 28
2.4.3.5 KAPAZITAETSPROBLEME IN DER PERSONALBEDARFSPLANUNG 28
2.4.3.6 SCHWACHSTELLEN IN DER DISPOSITION UND LAGERHALTUNG 28
2.4.3.7 PROBLEME IM BETRIEBSMITTELEINSATZ 29
2.4.3.8 PROBLEME DURCH REORGANISATION 29
IMAGE 3
3 REORGANISATIONSMASSNAHMEN IN ZIMMERERBETRIEBEN DURCH DEN
KAUF EINER ABBUNDANLAGE 30
3.1 VORBEMERKUNG 30
3.2 WIRTSCHAFTLICHE EINFLUSSFAKTOREN 31
3.2.1 ANALYSE DER BETRIEBSLEISTUNG 31
3.2.2 ANALYSE DER MARKT-UND WETTBEWERBSSITUATION 31
3.2.3 ERMITTLUNG MOEGLICHER KUNDEN ZUR KUNDENSTAMMERWEITERUNG 32
3.3 MASSNAHMEN ZUR BETRIEBSSTRUKTURIERUNG 33
3.3.1 PERSONAL 33
3.3.2 BAULICHE SITUATION 33
3.3.3 TECHNISCHE AUSSTATTUNG DER FERTIGUNG 34
3.3.4 AUSSTATTUNG DER BUERORAEUME 35
3.4 BEWERTUNG DER INVESTITION 35
3.4.1 BERECHNUNGSVERFAHREN 36
3.4.1.1 INTERNE ZINSFUSS-METHODE 37
3.4.1.2 DYNAMISCHE AMORTISATIONSRECHNUNG 37
3.4.2 FINANZMATHEMATISCHE GRUNDLAGEN 38
3.4.2.1 KREDITFINANZIERUNG 38
3.4.2.2 ZEITWERT DER ABBUNDANLAGE 38
3.4.2.3 BETRIEBSKOSTEN 39
3.4.2.4 WAHL DES ZINSSATZES 39
3.4.3 KAPITALAUFBRINGUNG 40
3.4.3.1 KAUF, MIETKAUF, LEASING VERSUS MIETE 41
3.4.3.2 KREDITFINANZIERUNG 42
3.5 BEISPIEL ZUR INVESTITIONSBERECHNUNG 43
3.5.1 DER ANLAGENKAPITALBEDARF 43
3.5.2 DIE KREDITDAUER 44
3.5.3 ZU ERBRINGENDE ABBUNDLEISTUNG PRO JAHR 44
3.6 SOFTWARETOOL *ABZINVEST 45
4 ENTWICKLUNG EINER IDEALISIERTEN SYSTEMATISCHEN BETRIEBSORGANISATION 50
4.1 EINFUEHRUNG 50
4.2 DIE KERNPROZESSE DER ABBUNDZENTREN 50
4.2.1 UNMITTELBARE WERTSCHOEPFUNGSPROZESSE 51
4.2.1.1 DER GESCHAEFTSPROZESS ANGEBOT 53
4.2.1.2 DER GESCHAEFTSPROZESS ARBEITSVORBEREITUNG 53
4.2.1.3 DER GESCHAEFTSPROZESS PRODUKTION 55
4.2.2 MITTELBARE WERTSCHOEPFUNGSPROZESSE 57
IMAGE 4
III
4.2.2.1 DER GESCHAEFTSPROZESS DISPOSITION 59
4.2.2.2 DER GESCHAEFTSPROZESS BETRIEBSBUCHHALTUNG 59
4.2.3 ABLAUFORGANISATION DER WERTSCHOEPFUNGSPROZESSE 61
4.3 BETRIEBSORGANISATION 62
4.3.1 FORMEN DER ORGANISATION DES GESAMTUNTERNEHMENS 64
4.3.2 STELLENBILDUNG UND LEITUNGSSYSTEM 66
4.3.3 AUSWAHL GEEIGNETER SACHMITTEL 68
4.3.3.1 SOFTWARELOESUNGEN 68
4.3.3.2 STATIONAERE MASCHINEN UND ANLAGEN 69
5 STEIGERUNG DER PRODUKTIVITAET DURCH VERBESSERUNG DER ABLAUFORGANISATION
72
5.1 DIE BESONDERHEIT DER GESCHAEFTSPROZESSABWICKLUNG 72
5.2 PROBLEMFORMULIERUNG UND GRUNDKONZEPT DER UNTERSUCHUNG 72
5.3 MODELLENTWICKLUNG 73
5.3.1 DAS SIMULATIONSSYSTEM *IVYFRAME 74
5.3.2 PROZESSAUFBAU DES REFERENZMODELLS ABBUNDZENTRUM 76
5.3.3 PROZESSABSCHNITT *1. ANGEBOT 78
5.3.4 PROZESSABSCHNITT *2. ARBEITSVORBEREITUNG 80
5.3.5 PROZESSABSCHNITT *4. PRODUKTION 82
5.4 DATENERMITTLUNG UND ANALYSE DER BEARBEITUNGSZEITEN 85
5.4.1 ORGANISATIONSDATEN DER AUFTRAGSABWICKLUNG 86
5.4.1.1 GESCHAEFTSPROZESS *ANGEBOT , *ARBEITSVORBEREITUNG , *DISPOSITION
86 5.4.1.2 GESCHAEFTSPROZESS *PRODUKTION 86
5.4.2 SYSTEMLASTDATEN DER AUFTRAGSABWICKLUNG 87
5.4.3 TECHNISCHE DATEN DER AUFTRAGSABWICKLUNG 87
5.4.3.1 TAETIGKEITSZEITEN 88
5.4.3.2 VERTEILZEITEN 91
5.4.4 LIEGEZEITEN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG 91
5.5 MODELLVERIFIKATION UND -VALIDIERUNG 93
5.6 DURCHFUEHRUNG DER MODELLEXPERIMENTE 93
5.6.1 MODELL MIT TERMINIERUNG DER AUSLIEFERUNGSZEIT 93
5.6.2 MODELL MIT HOHER ANGEBOTSEINLASTUNG UND TERMINIERUNG DER
AUSLIEFERUNG 95 5.6.3 MODELL MIT AUFHEBUNG DER LIMITIERUNG ALLER LAGER
96
5.6.4 MODIFIZIERUNG DES VERTEILZEITZUSCHLAGES 97
5.7 INTERPRETATION UND UMSETZUNG DER ERGEBNISSE 99
6 AUFBAU EINES BETRIEBLICHEN RECHNUNGSWESENS 101
6.1 FUNKTIONSBEREICHE DES RECHNUNGSWESENS 101
IMAGE 5
IV
6.2 DIE ORGANISATION DER INTERNEN BETRIEBLICHEN UNTERNEHMENSRECHNUNG 102
6.2.1 KOSTENARTENRECHNUNG 104
6.2.1.1 ERFASSUNG DER PERSONALKOSTEN 105
6.2.1.2 ERFASSUNG DER MATERIALKOSTEN 105
6.2.1.3 ERFASSUNG DER KALKULATORISCHEN KOSTEN 106
6.2.1.4 ERFASSUNG DER FREMDLEISTUNGSKOSTEN 106
6.2.1.5 ERFASSUNG KOSTEN DER MENSCHLICHEN GESELLSCHAFT 106
6.2.2 ENTWICKLUNG EINES KOSTENARTENPLANES FUER ABBUNDZENTREN 106 6.2.3
KOSTENSTELLENRECHNUNG 108
6.2.4 KOSTENTRAEGERSTUECKRECHNUNG (KALKULATION) 110
6.2.4.1 DIE ZUSCHLAGSKALKULATION 110
6.2.4.2 DIE PROZESSKOSTENRECHNUNG 111
6.2.4.3 WEITERE KALKULATIONSARTEN 112
6.2.5 KOSTENTRAEGERZEITRECHNUNG 112
6.2.6 GEGENUEBERSTELLUNG VON VOLL-UND TEILKOSTENRECHNUNG 113
6.3 DIE PREISBILDUNG IN ABBUNDZENTREN 114
6.3.1 DIE EINSTUFIGE DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG 115
6.3.2 EINFLUSSGROESSEN UND ABHAENGIGKEITEN BEI DER KOSTENBILDUNG 116 6.3.3
KOSTENAUFLOESUNG 117
6.3.4 DECKUNGSBEITRAGSERMITTLUNG BEI DER PREISBILDUNG 120
6.3.5 DECKUNGSBEDARFSKONTROLLE 123
6.4 CONTROLLING DURCH JAHRESABSCHLUSS- UND UNTERNEHMENSANALYSE 124 6.4.1
PROJEKTBEGLEITENDE AUFZEICHNUNGEN 125
6.4.2 KOSTEN-UND ERFOLGSCONTROLLING 126
6.4.3 FINANZCONTROLLING UNTER ZUHILFENAHME DES BERICHTSWESENS 126 6.4.4
ENTWICKLUNG EINES KENNZAHLENSYSTEMS FUER ABBUNDZENTREN 127 6.4.5
SOFTWARETOOL *ABZCONTROL 131
7 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 142
8 LITERATUR 146
8.1 MONOGRAPHIEN 146
8.2 ZEITSCHRIFTENARTIKEL 150
8.3 DIPLOM- UND PROJEKTARBEITEN IM IBW 152
9 VERZEICHNISSE 155
9.1 ABKUERZUNGEN 155
9.2 BILDVERZEICHNIS 156
9.3 TABELLENVERZEICHNIS 158
IMAGE 6
10 ANHANG 160
10.1 WERTSCHOEPFUNGSPROZESSE DER AUFTRAGSABWICKLUNG 160
10.1.1 UNMITTELBARER WERTSCHOEPFUNGSPROZESS, 1.0 ANGEBOT 160
10.1.1.1 TEILPROZESS 1.01 ANFRAGE 160
10.1.1.2 TEILPROZESS 1.03 ANGEBOTSBEARBEITUNG 162
10.1.1.3 TEILPROZESS 1.04 BONITAETSPRUEFUNG 163
10.1.1.4 TEILPROZESS 1.05 AUFTRAGSPRUEFUNG 164
10.1.2 UNMITTELBARER WERTSCHOEPFUNGSPROZESS 2.0 ARBEITSVORBEREITUNG 165
10.1.2.1 TEILPROZESS 2.01 AUFTRAGSBEARBEITUNG 165
10.1.2.2 TEILPROZESS 2.02 MASCHINENUEBERGABE 166
10.1.3 MITTELBARER WERTSCHOEPFUNGSPROZESS 3.0 DISPOSITION 167
10.1.3.1 TEILPROZESS 3.01 HOLZBESTELLUNG 167
10.1.3.2 TEILPROZESS 3.02 WARENEINKAUF 168
10.1.4 UNMITTELBARER WERTSCHOEPFUNGSPROZESS 4.0 PRODUKTION 169
10.1.4.1 TEILPROZESS 4.01 FERTIGUNG 169
10.1.4.2 SUBPROZESS 4.01 SUB NACHBESSERUNG 171
10.1.4.3 TEILPROZESS 4.02 AUSLIEFERUNG 172
10.1.5 MITTELBARER WERTSCHOEPFUNGSPROZESS 5.0 BETRIEBSBUCHHALTUNG 173
10.1.5.1 TEILPROZESS 5.01 RECHNUNGSSTELLUNG 173
10.2 FUNKTIONENDIAGRAMM 174
10.3 FORMULARE ZUR AUFZEICHNUNG PROJEKTBEGLEITENDER DATEN 179
10.4 BEWERTUNGSBOEGEN ZUR NUTZWERTANALYSE 185
10.5 AUFBAU DES BETRIEBSABRECHNUNGSBOGENS 190
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