Wissensmanagement mit Referenzmodellen: Konzepte für die Anwendungssystem- und Organisationsgestaltung ; mit 13 Tabellen
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Heidelberg
Physica-Verl.
2002
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adam_text | Inhaltsverzeichnis
Teil 1: Grundlagen 1
Der Referenzmodellkatalog als Instrument des
Wissensmanagements: Methodik und Anwendung
Peter Fettke, Peter Loos 3
1 Ausgangssituation und Problemstellung 3
2 Der Referenzmodellkatalog als Instrument des Wissensmanagements 4
2.1 Beschreibung 4
2.2 Erstellung 6
2.3 Vorgehensmodell 9
2.4 Bewertung 10
2.5 Verwandte Arbeiten 12
3 Referenzmodellkataloge 13
3.1 Ein Referenzmodellkatalog für die Arbeitsplanmodellierung 13
3.2 EinÜberblicks Referenzmodellkatalog 16
4 Ausblick 18
Literaturverzeichnis 19
Konfigurative Referenzmodellierung
Jörg Becker, Patrick Delfmann, Ralf Knackstedt, Dominik Kuropka.... 25
1 Bedeutung konfigurativer Referenzmodellierung 25
2 Methodik zur konfigurativen Referenzmodellierung 34
2.1 Überblick 34
2.2 Projektziel definieren 37
2.3 Referenzmodellierungstechnik definieren 43
2.4 Referenzmodellerstellen 49
2.5 Referenzmodell evaluieren 53
X Inhaltsverzeichnis
2.6 Referenzmodell vermarkten 56
2.7 Komplexitätsmanagement 58
2.8 Konsensbildung 61
3 Fachkonzeptionelle Spezifikation eines konfigurativen
Referenzmodellierungswerkzeugs 65
3.1 Grundlegendes Konzept 65
3.2 Ordnungsrahmen 69
3.3 Metamodelle 75
3.3.1 Entity Relationship Metamodell 77
3.3.2 Fachbegriffsmetamodell 80
3.3.3 Organisationsmetamodell 81
3.3.4 Anwendungssystemarchitekturmetamodell 83
3.3.5 Wissensstrukturmetamodell 84
3.3.6 Prozessmetamodell 85
3.3.7 Metamodell für die Repräsentation von Analysetermen 90
3.4 Konfigurationsmechanismen 92
3.4.1 Modelltypselektion 92
3.4.2 Elementtypselektion 93
3.4.3 Elementselektion 98
3.4.4 Bezeichnungsvariation 122
3.4.5 Darstellungsvariation 125
3.5 Gesamtübersicht: Meta Metamodell 130
3.6 Metamodellprojektion 133
3.6.1 Anpassung von Syntax und Semantik 133
3.6.2 Durchiührungszeitpunkte 134
3.6.3 Implementierungsansätze 135
4 Zusammenfassung und Ausblick 137
Literaturverzeichnis 140
Inhaltsverzeichnis XI
Erweiterung von UML zur geschäftsregelorientierten
Prozessmodellierung
Heide Brücher, Rainer Endl 145
1 Einleitung 145
2 Prozessmodellierung Kritik an UML 147
2.1 Anforderungen an Methoden zur Prozessmodellierung 147
2.2 Fehlende Komponenten in UML 148
2.3 Vergleich der Aktivitätsdiagramme in UML mit der EPK 150
3 Erweiterungen von UML zur Modellierung von Geschäftsprozessen 150
3.1 Integration der Ereignisgesteuerten Prozesskette in UML 151
3.2 Eriksson/Penker Extensions (EPE) 153
3.3 Eine geschäftsregelbasierte Erweiterung von UML 156
3.3.1 Geschäftsregeln und UML 156
3.3.2 Ansatz zur geschäftsregelbasierten Prozessmodellierung
mit UML 157
4 Schlussfolgerungen und Ausblick 160
Literaturverzeichnis 160
Using Ontologies and Formal Concept Analysis for
Organizing Business Knowledge
Gerd Stumme 163
1 Introduction 163
2 Business Knowledge and Ontologies 164
3 Ontology Merging Based on Formal Concept Analysis 166
4 The Karlsruhe Perspective on Ontologies 168
5 Conclusion 172
Acknowledgement 172
References 173
XII Inhaltsverzeichnis
Teil 2: Modellsysteme 175
Referenzmodellierung für Buchverlage: erste
Überlegungen aus strukturorientierter Sicht
Antonios Tzouvaras, Thomas Hess...... 177
1 Problemstellung und gestaltungstheoretischer Rahmen 177
2 Ein genereller Rahmen für Medien Referenzmodelle 179
2.1 Betrachtungsgegenstand 179
2.2 Wertschöpfungskette von Medienunternehmen 180
2.3 Referenzmodellrahmen 182
3 Abgrenzung und Strukturierung des Gestaltungsbereichs 186
3.1 Problemdefinition 186
3.2 Gestaltungsbereich 187
4 Ein grobes Strukturmodell 188
4.1 Selektion 189
4.2 Konfiguration 190
4.3 Distribution 191
5 Fazit und Ausblick 192
Literaturverzeichnis 193
Ein Referenzmodell für das Filialgeschäft von Banken
als betriebliche Wissensplattform
Stefan Gerber, Andre Mai 195
1 Eigenschaften von Businessmodellen und Modellierungstools
zur Gestaltung der betrieblichen Wissensplattform 195
2 Architektur und Funktionalität eines Businessmodells
für das Filialgeschäft von Banken 197
3 Konzeptionelle Strukturen des Businessmodells 201
4 Zusammenfassung 205
Literaturverzeichnis 206
Inhaltsverzeichnis XIII
Das Supply Chain Operations Reference
(SCOR) Modell
Roland Holten, Florian Melchert 207
1 Problemstellung und gestaltungstheoretischer Rahmen 207
2 Intention: SCOR als prozessorientierte Gestaltungsempfehlung 210
3 Aufbau des SCOR Modells 211
3.1 SCOR Prozesskategorien und Kernprozesse 211
3.2 Vier Ebenen des SCOR Modells 213
3.3 Kernprozesse des SCOR Modells 216
3.3.1 Der Planungsprozess 217
3.3.2 Der Beschaffungsprozess 218
3.3.3 DerProduktionsprozess 219
3.3.4 Der Vertriebsprozess 219
3.4 Kennzahlensystem im SCOR Modell 220
4 Nutzen und Kritik des SCOR Modells 222
Literaturverzeichnis 223
Das Prozessrahmenwerk der Siemens AG:
Ein Referenzmodell für betriebliche
Geschäftsprozesse als Grundlage einer
systematischen Bebauung der luK Landschaft
Michael Rohloff. 227
1 Einleitung 227
2 Referenzmodell für betriebliche Geschäftsprozesse 228
2.1 Prozesssystematik 228
2.2 Prozessrahmenwerk 230
2.3 Prozessbeschreibungen 231
3 Einsatzfelder des Prozessrahmenwerks 232
Literaturverzeichnis 234
XIV Inhaltsverzeichnis
Teil 3: Anwendungsgebiete 237
Nutzung von Referenzmodellen für die Einführung
von Workflowmanagement am Beispiel der
Produktionsplanung und Steuerung
Jörg Becker, Holger Hänsmann, Stefan Neumann, Jörg Bergerfurth 239
1 Nutzung von Referenz Prozessmodellen in
Workflowmanagementprojekten 239
2 Eigenschaften Workflow geeigneter Geschäftsprozesse 241
3 Workflow orientierte Modellierung von Referenz Geschäftsprozessen ..243
4 Workflow Potenzial in ausgewählten Referenzmodellen der PPS 250
5 Bewertung der Ergebnisse 253
Literaturverzeichnis 254
Referenzmodellierung im E Business:
Prozessorientierte Einführung einer objektorientierten
Java Applikation am Beispiel INTERSHOP enfinity
Fabian Schmidt Schröder, Michael Wegener 257
1 Einleitung 257
2 Herausforderungen in E Business Projekten 258
2.1 Komplexität 258
2.2 Heterogenität 258
2.3 Dynamik 259
3 Referenzmodellierung in klassischen IT Projekten 260
4 Referenzmodellierung im Internetzeitalter 261
5 Nutzen der Referenzmodellierung im E Business 263
6 Beispiel: ARIS for INTERSHOP enfinity 264
6.1 Grundregeln zur Prozessmodellierung im E Commerce 265
6.2 Kritische Erfolgsfaktoren bei der Einführung von
INTERSHOP enfinity 267
6.3 Integration vonprozess und objektorientierter Sicht 268
6.3.1 Web Modellierungsmethodik 269
6.3.2 Modellierungsmethode Storyboard 272
Inhaltsverzeichnis XV
6.3.3 Modelltyp Pipeline Diagram 275
7 Zusammenfassung 276
Literaturverzeichnis 277
Anforderungsanalyse auf der Basis von
Unternehmensmerkmalen
Michael Lohmann, Michael Hau, Peter Mertens 279
1 Anliegen 279
2 Ausgangspunkt 280
2.1 ICF Requirements 281
2.2 ICF Characteristics 283
2.3 ICF Cases 284
2.4 ICF Expert 284
2.5 ICF Analysis 285
2.6 Geplante Erweiterungen 285
3 Anwendungen 286
3.1 Angebotssystem für Dokumenten und
Workflow Management Systeme 286
3.2 Komponenten Repository 287
4 Ausblick 288
Literaturverzeichnis 288
Organisational Memory System zur Unterstützung
informationstechnisch basierter Verbesserungen
von Geschäftsprozessen
Frank Habermann, Oliver Thomas, Christian Botta 291
1 Entwicklung von Wissensmanagement Systemen 291
1.1 Theorie und Praxis 291
1.2 Prozesswissen und Informationstechnik 293
1.3 Konzeption des Organisational Memory 294
1.3.1 Funktionen eines Organisational Memory 295
1.3.2 IT Unterstützung eines Organisational Memory 295
XVI Inhaltsverzeichnis
2 Werkzeuge für das Management von Prozesswissen 296
2.1 Systeme und Technologien 296
2.2 Systemzusammenhänge und weitere Technologien 299
2.3 Konsequenz für OMS Architekturen 299
3 OMS Metamodell 301
3.1 Makromodell IT basierter Prozessverbesserungen 301
3.2 Mikromodelle IT basierter Prozessverbesserungen 303
3.2.1 Verbesserungsvorschlag 304
3.2.2 Verbesserungsdomäne 305
3.2.3 Verbesserungsprojekt 306
3.2.4 Verbesserungsmaßnahme 307
3.3 OMS Rahmenwerk 307
4 Konzeption und Umsetzung der OMS Werkzeuge 308
4.1 Operatoren als Gestaltungsmuster 308
4.2 Documentator — Wissenserfassung 310
4.3 Mind Mapper Wissensintegration 313
4.4 Improvement Process Creator Wissensverwendung 315
5 Organisational Memory Herausforderungen 316
Literaturverzeichnis 318
Autorenverzeichnis 323
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