Kompakt-Training Organisation:
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Ludwigshafen (Rhein)
Kiehl
2002
|
| Ausgabe: | 2., durchges. und aktualisierte Aufl. |
| Schriftenreihe: | Kompakt-Training praktische Betriebswirtschaft
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 274 S. |
| ISBN: | 3470498628 |
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|---|---|
| adam_text | Titel: Kompakt-Training Organisation
Autor: Olfert, Klaus
Jahr: 2002
Inhaltsverzeichnis
Zur Reihe: Kompakt-Training Organisation............................................................5
Vorwort.......................................................................................................................6
Inhalt..........................................................................................................................7
A. Grundlagen..............................................................................................13
1. Organisation..................................................................................................16
1.1 Wesen.....................................................................................................17
1.1.1 Auffassungen...............................................................................19
1.1.2 System .........................................................................................20
1.1.3 UnterVÜberorganisation.............................................................22
1.1.3.1 Unterorganisation..........................................................22
1.1.3.2 Überorganisation...........................................................23
1.2 Abgrenzung .........................................................................................23
1.2.1 Improvisation...............................................................................23
1.2.2 Disposition...................................................................................24
1.3 Aufgaben................................................................................................25
1.3.1 Gestaltungsbezogene Aufgaben..................................................26
1.3.2 Verhaltensbezogene Aufgaben....................................................26
1.4 Prinzipien...............................................................................................27
1.4.1 Wirtschaftlichkeit........................................................................27
1.4.2 Zweckmäßigkeit...........................................................................28
1.4.3 Gleichgewichtigkeit.....................................................................28
1.5 Effizienz..................................................................................................29
1.6 Beurteilung............................................................................................29
1.6.1 Vorteile.........................................................................................30
1.6.2 Nachteile......................................................................................30
2. Organisationsproblem...................................................................................31
2.1 Ziele........................................................................................................31
2.1.1 Organisationsziele.......................................................................31
2.1.2 Kundenziele.................................................................................32
2.1.3 Mitarbeiterziele...........................................................................33
2.2 Mittel......................................................................................................33
2.2.1 Organisationsverfahren..............................................................34
2.2.2 Organisationsmittel.....................................................................34
2.3 Einflussfaktoren....................................................................................34
2.3.1 Interne Situationsfaktoren.........................................................35
2.3.1.1 Gegenwartsbezogene Faktoren.....................................35
2.3.1.2 Vergangenheitsbezogene Faktoren...............................36
2.3.2 Externe Situationsfaktoren........................................................37
3. Organisationsarten.......................................................................................38
3.1 Entstehungsbezogene Arten.................................................................38
3.1.1 Formelle Organisation................................................................38
Inhaltsverzeichnis
3.1.2 Informelle Organisation..............................................................39
3.2 Gegenstandsbezogene Arten.................................................................39
3.2.1 Aufbauorganisation.....................................................................40
3.2.2 Prozessorganisation.....................................................................41
3.2.3 Projektorganisation.....................................................................42
3.3 Anlassbezogene Arten...........................................................................43
3.3.1 Neuorganisation..........................................................................43
3.3.2 Reorganisation.............................................................................44
3.4 Konzeptbezogene Organisation.............................................................45
4. Organisationstechniken................................................................................47
4.1 Istaufnahme-Techniken........................................................................47
4.1.1 Befragung.....................................................................................48
4.1.2 Fragebogen...................................................................................49
4.1.3 Beobachtung................................................................................50
4.1.4 Multimomentaufnahme..............................................................50
4.1.5 Selbstaufschreibung....................................................................51
4.1.6 Dokumentationsauswertung.......................................................52
4.1.7 Experiment..................................................................................53
4.2 Kreativitätstechniken............................................................................53
4.2.1 Brainstorming..............................................................................54
4.2.2 Methode 635.................................................................................54
4.2.3 Synektik.......................................................................................55
4.2.4 Morphologie .................................................................................56
5. Organisationsabteilung.................................................................................57
5.1 Aufgaben................................................................................................57
5.2 Einordnung............................................................................................58
5.3 Entscheidungen.....................................................................................59
B. Aufbauorganisation...........................................................................63
1. Aufbauanalyse...............................................................................................64
1.1 Ist-Aufnahme.........................................................................................64
1.2 Ist-Kritik................................................................................................66
2. Stellenaufbauorganisation............................................................................68
2.1 Stellengestaltung...................................................................................68
2.1.1 Aufgabenanalyse.........................................................................68
2.1.2 Aufgabensynthese........................................................................71
2.2 Aufbaufestlegungen...............................................................................72
2.2.1 Organisationseinheiten...............................................................73
2.2.2 Zentralisation/Dezentralisation..................................................74
2.2.2.1 Zentralisation.................................................................74
2.2.2.2 Dezentralisation.............................................................75
2.2.3 Tätigkeiten...................................................................................76
2.2.3.1 Zeitbezogene Tätigkeiten...............................................77
2.2.3.2 Aufgabenbezogene Tätigkeiten.....................................77
2.2.4 Aufgabenträger............................................................................78
Inhaltsverzeichnis
2.2.4.1 Bezeichnung...................................................................79
2.2.4.2 Befähigung.....................................................................79
2.2.5 Aufgabe/Kompetenz/Verantwortung..........................................80
2.2.5.1 Aufgabe...........................................................................80
2.2.5.2 Kompetenz......................................................................81
2.2.5.3 Verantwortung...............................................................82
2.2.6 Verbindungen..............................................................................82
2.2.6.1 Längsverbindungen.......................................................83
2.2.6.2 Querverbindungen.........................................................84
2.2.6.3 Diagonalverbindungen..................................................84
2.2.6.4 Richtlinienverbindungen...............................................85
2.2.6.5 Außenverbindungen.......................................................85
3. Gruppenaufbauorganisation.........................................................................86
3.1 Gruppenarten.........................................................................................87
3.2 Gruppenbeispiel.....................................................................................88
4. Bereichsaufbauorganisation.........................................................................89
4.1 Materialbereich......................................................................................89
4.2 Fertigungsbereich..................................................................................90
4.3 Marketingbereich...................................................................................91
4.4 Personalbereich......................................................................................91
4.5 Finanz- und Rechnungswesen..............................................................92
4.6 Informationsbereich...............................................................................93
5. Unternehmensaufbauorganisation...............................................................94
5.1 Unternehmensstrukturierung..............................................................94
5.1.1 Horizontale Unternehmensstrukturierung................................95
5.1.2 Vertikale Unternehmensstrukturierung....................................95
5.1.2.1 Leitungsspanne..............................................................96
5.1.2.2 Hierarchieebenen...........................................................96
5.2 Unternehmensleitung............................................................................98
5.2.1 Rechtsform-Modelle.....................................................................98
5.2.2 Prinzipien-Modelle......................................................................99
5.2.2.1 Kollegialprinzip..............................................................99
5.2.2.2 Direktorialprinzip........................................................100
5.2.3 Ressort-Modelle.........................................................................100
5.2.3.1 Funktionsmodell..........................................................100
5.2.3.2 Divisionsmodell............................................................101
5.2.3.3 Regionenmodell............................................................101
5.2.3.4 Kundenmodell..............................................................101
5.2.3.5 Mischformen-Modell....................................................102
5.3 Organisationssysteme.........................................................................102
5.3.1 Liniensystem..............................................................................102
5.3.2 Funktionssystem.......................................................................104
5.3.3 Stabliniensystem.......................................................................104
5.4 Organisationsformen...........................................................................105
5.4.1 Eindimensionale Organisationsformen....................................106
5.4.1.1 Sektoralorganisation....................................................107
10 Inhaltsverzeichnis
5.4.1.2 Funktionalorganisation...............................................107
5.4.1.3 Spartenorganisation....................................................108
5.4.1.4 Regionalorganisation...................................................109
5.4.2 Mehrdimensionale Organisationsstrukturen..........................110
5.4.2.1 Matrixorganisation......................................................110
5.4.2.2 Tensororganisation......................................................114
6. Aufbaueinführung.......................................................................................115
6.1 Aufbauvorbereitung.............................................................................115
6.2 Aufbaupräsentation.............................................................................116
6.3 Aufbaurealisierung..............................................................................118
6.4 Aufbaukontrolle...................................................................................118
7. Aufbaudokumentation................................................................................119
7.1 Organisationshandbuch......................................................................120
7.2 Organisationsplan...............................................................................120
7.2.1 Handelsunternehmen................................................................121
7.2.2 Banken.......................................................................................122
7.2.3 Versicherungen..........................................................................123
7.2.4 Verkehrsunternehmen..............................................................123
7.2.5 Industrieunternehmen..............................................................124
7.3 Stellenbeschreibung............................................................................125
7.4 Stellenbesetzungsplan.........................................................................126
7.5 Funktionendiagramm..........................................................................127
C. Prozessorganisation.......................................................................129
1. Prozessanalyse.............................................................................................130
1.1 Ist-Aufnahme.......................................................................................131
1.2 Ist-Kritik..............................................................................................132
2. Einzelprozessorganisation..........................................................................134
2.1 Arbeitsganggestaltung........................................................................135
2.1.1 Arbeitsanalyse...........................................................................135
2.1.2 Arbeitssynthese.........................................................................137
2.2 Arbeitsfestlegungen.............................................................................139
2.2.1 Arbeitsplatzbedarfsermittlung.................................................139
2.2.2 Arbeitsplatzgestaltung..............................................................139
2.2.3 Arbeitsprozessgestaltung..........................................................140
3. Gruppenprozessorganisation......................................................................141
3.1 Gruppenprozesse.................................................................................141
3.2 Fertigungsinseln..................................................................................141
4. Bereichprozessorganisation........................................................................143
4.1 Marketingbereichsprozess...................................................................143
4.2 Fertigungsbereichsprozess..................................................................145
4.3 Materialbereichsprozess......................................................................147
4.4 Personalbereichsprozess......................................................................148
4.5 Finanzbereichsprozess.........................................................................149
Inhaltsverzeichnis 11
4.6 Rechnungswesenprozess.....................................................................150
4.7 Informationsbereichsprozess...............................................................152
5. Unternehmensprozessorganisation............................................................153
5.1 Teilprozesse..........................................................................................153
5.1.1 Güterwirtschaftlicher Prozess..................................................154
5.1.2 Finanzwirtschaftlicher Prozess................................................154
5.1.3 Informationeller Prozess...........................................................155
5.2 Unternehmensprozess.........................................................................156
6. Prozesseinführung.......................................................................................159
6.1 Prozessplanung....................................................................................159
6.2 Prozesspräsentation............................................................................160
6.3 Prozessrealisierung.............................................................................160
6.4 Prozesskontrolle...................................................................................161
7. Prozessdokumentation................................................................................161
7.1 Entscheidungstabelle..........................................................................161
7.2 Prozessdiagramm.................................................................................162
7.3 Blockschaltbild.....................................................................................163
7.4 Datenflussplan.....................................................................................163
7.5 Programmablaufplan...........................................................................164
D. Projektorganisation.......................................................................165
1. Projektaufbauorganisation.........................................................................167
1.1 Projektleiter .......................................................................................167
1.2 Projektgruppe......................................................................................168
1.3 Gestaltungsformen..............................................................................170
1.3.1 Linien-Projektorganisation.......................................................171
1.3.2 Stabs-Projektorganisation.........................................................171
1.3.3 Begrenzte Projektorganisation.................................................172
1.3.4 Totale Projektorganisation........................................................173
2. Projektprozessorganisation.........................................................................174
2.1 Projektauslösung.................................................................................175
2.1.1 Problemerkennung....................................................................175
2.1.2 Problemanalyse.........................................................................175
2.1.3 Projektdefmition........................................................................176
2.2 Projektplanung....................................................................................177
2.2.1 Aufgabenplanung......................................................................177
2.2.2 Personalplanung........................................................................179
2.2.3 Terminplanung..........................................................................180
2.2.4 Sachmittelplanung....................................................................184
2.2.5 Kostenplanung...........................................................................185
2.2.6 Finanzplanung...........................................................................186
2.3 Projektgestaltung................................................................................187
2.4 Projektsteuerung.................................................................................187
2.5 Projektkontrolle...................................................................................189
2.6 Projektabschluss..................................................................................191
12 Inhaltsverzeichnis
2.6.1 Projekteinführung.....................................................................191
2.6.1.1 Projektbericht...............................................................192
2.6.1.2 Projektpräsentation.....................................................192
2.6.1.3 Projektdurchsetzung....................................................193
2.6.2 Projektdokumentation...............................................................193
3. Projektcontrolling .......................................................................................194
3.1 Projektcontroller..................................................................................195
3.2 Controllingaufgaben............................................................................197
3.2.1 Planungsaufgaben.....................................................................197
3.2.2 Kontrollaufgaben.......................................................................198
3.2.3 Informationsversorgung............................................................199
3.2.4 Projektsteuerung.......................................................................200
E. Neuere Organisationskonzepte.............................................201
1. Allgemeine Organisationskonzepte............................................................201
1.1 Lernende Organisation........................................................................202
1.2 Lean Organisation...............................................................................202
1.3 Wertschöpfungsbezogene Organisation..............................................204
1.3.1 Outsourcing................................................................................204
1.3.2 Insourcing..................................................................................205
2. Ebenenbezogene Organisationskonzepte...................................................205
2.1 Unternehmensbezogene Konzepte......................................................206
2.1.1 Holding-Organisation................................................................206
2.1.2 Strategische Allianzen..............................................................207
2.1.3 Joint Ventures...........................................................................209
2.2 Bereichsbezogene Konzepte................................................................210
2.2.1 Prozess-Center-Organisation....................................................210
2.2.2 Prozess-Manager-Organisation................................................211
2.3 Gruppenbezogene Konzepte................................................................212
2.3.1 Teamorganisation......................................................................212
2.3.2 Teilautonome Gruppen..............................................................214
Lösungen........................................................................................................217
MiniLex............................................................................................................233
Literaturverzeichnis............................................................................255
Stichwortverzeichnis..........................................................................265
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| author | Olfert, Klaus 1945-2022 Rahn, Horst-Joachim 1944- |
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