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Heggmaier, R. (2001). Prozessfähigkeit reengineerter Geschäftsprozesse: Empirische Untersuchung und Modellanalyse (1. Aufl.). TCW Transfer-Centrum.

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Heggmaier, Ronald. Prozessfähigkeit Reengineerter Geschäftsprozesse: Empirische Untersuchung Und Modellanalyse. 1. Aufl. München: TCW Transfer-Centrum, 2001.

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Heggmaier, Ronald. Prozessfähigkeit Reengineerter Geschäftsprozesse: Empirische Untersuchung Und Modellanalyse. 1. Aufl. TCW Transfer-Centrum, 2001.