Der Lesesaal lebt!: Ergebnisse einer Nutzerumfrage ; [Umfrage (Okt. 2000 bis Febr. 2001) und Bericht (Okt. 2001)]
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München
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| adam_text | BAYERISCHE STAATSBIBLIOTHEK DER LESESAAL LEBT! ERGEBNISSE EINER
NUTZERUMFRAGE MUENCHEN 2002 INHALTSVERZEICHNIS 1. THEMEN UND
FRAGESTELLUNGEN DER UNTERSUCHUNG 3 2. UNTERSUCHUNGSMETHODE UND
ERHEBUNGSINSTRUMENT. .L 5 2.1 AUSWAHLVERFAHREN 5 2.2 STICHPROBE UND
REPRAESENTATIVITAET 6 2.3 BEFRAGUNGSSITUATION UND ANTWORTVERHALTEN 6 3.
DIE BENUTZER DER BAYERISCHEN STAATSBIBLIOTHEK 8 3.1 SOZIALPROFIL DER
BENUTZER 8 3.1.1 ALTER 8 3.1.2 BILDUNG 9 3.1.3 ERWERBSTAETIGKEIT UND
ERWERBSSTATUS 9 3.1.4 FACHGEBIETE 13 3.1.5 BENUTZERGRUPPEN NACH
BENUTZERNUMMERN 16 3.2 BENUTZERVERHALTEN 19 3.2.1 ANLAESSE DES BESUCHES
DES ALLGEMEINEN LESESAALES 19 3.2.2 BESUCHSINTENSITAET 23 3.2.2.1
BENUTZUNGSDAUER: AUFENTHALTSDAUER AM BEFRAGUNGSTAG UND DURCHSCHNITTLICHE
VERWEILDAUER 23 3.2.2.2 BENUTZUNGSHAEUFIGKEIT 29 3.2.3 NUTZUNG ANDERER
PRAESENZBESTAENDE 32 3.2.4 NUTZUNG ANDERER LESESAELE DER BAYERISCHEN
STAATSBIBLIOTHEK 33 3.3 ZUSAMMENFASSUNG DES SOZIALPROFILS DER BENUTZER
34 3.4 SOZIALPROFIL DER BENUTZER UND BEFRAGUNGSZEITPUNKT 35 3.5 CLUSTER
DER BESUCHERGRUPPEN 37 4. EINSCHAETZUNG DER SERVICELEISTUNGEN UND DER
AUSSTATTUNG ... 39 4.1 OEFFNUNGSZEITEN 39 4.1.1 ZUFRIEDENHEIT MIT DEN
OEFFNUNGSZEITEN , 40 4.1.1.1 OEFFNUNGSZEITEN IN DER ZEIT VON MONTAG BIS
FREITAG 40 4.1.1.2 SAMSTAGSOEFFNUNGSZEIT 44 4.1.1.3 AUSMASS DER
BEFUERWORTUNG EINER OEFFNUNG DES ALLGEMEINEN LESESAALES AM SONNTAG 48
4.1.2 ZUFRIEDENHEIT MIT DEN OEFFNUNGSZEITEN ANDERER SERVICEBEREICHE 52
4.2 INFORMATION UND BETREUUNG 54 4.2.1 ZUFRIEDENHEIT MIT DER
INFORMATIONS- UND BETREUUNGSLEISTUNG 54 4.2.2 DEFIZITE UND
VERBESSERUNGSWUENSCHE IM BEREICH INFORMATION UND BETREUUNG 54 4.3
KENNTNIS UND INANSPRUCHNAHME VON EINFUEHRUNGEN DER BAYERISCHEN
STAATSBIBLIOTHEK IN DIE BENUTZUNG 58 4.4 NACHFRAGEBEDARF AN SCHULUNGEN
UND INFORMATIONSVERANSTALTUNGEN DER BAYERISCHEN STAATSBIBLIOTHEK 63 4.5
BEREITSTELLUNG UND AUSLEIHE BESTELLTER BUECHER IN DER BAYERISCHEN
STAATSBIBLIOTHEK 66 4.6 DIE BESTAENDE UND DIE HANDBIBLIOTHEK DER
BAYERISCHEN STAATSBIBLIOTHEK 73 4.6.1 NUTZUNG DER BESTAENDE 74 4.6.1.1
BESTELLHAEUFIGKEIT VON PUBLIKATIONEN 74 4.6.1.1.1 BESTELLHAEUFIGKEIT VON
BUECHERN UND ZEITSCHRIFTEN BIS 1700 75 4.6.1.1.2 BESTELLHAEUFIGKEIT VON
BUECHERN UND ZEITSCHRIFTEN VON 1701 BIS 1850 79 4.6.1.1.3
BESTELLHAEUFIGKEIT VON BUECHERN UND ZEITSCHRIFTEN VON 1851 BIS 1900 83
4.6.1.1.4 BESTELLHAEUFIGKEIT VON BUECHERN UND ZEITSCHRIFTEN VON 1901 BIS
HEUTE 87 4.6.1.1.5 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE ZUR BESTELLHAEUFIGKEIT
VON PUBLIKATIONEN 92 4.6.1.2 NUTZUNGSGRAD BESTIMMTER PUBLIKATIONEN 92
4.6.1.2.1 NUTZUNGSGRAD DER GEBUNDENEN ZEITSCHRIFTEN 93 4.6.1.2.2
NUTZUNGSGRAD DER BUECHER AUS DER HANDBIBLIOTHEK 97 4.6.1.2.3 UMFANG DER
BENUTZUNG MITGEBRACHTER BUECHER UND MEDIEN FUER EIGENE STUDIEN 102
4.6.1.2.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE ZUM NUTZUNGSGRAD BESTIMMTER
PUBLIKATIONEN 105 4.6.1.3 NUTZUNGSINTENSITAET UNGEBUNDENER ZEITSCHRIFTEN
IM ZEITSCHRIFTENLESESAAL 106 4.6.2 NUTZUNG DER HANDBIBLIOTHEK 110
4.6.2.1 NUTZUNGSINTENSITAET DER HANDBIBLIOTHEK 110 4.6.2.2 ERWEITERUNGS-
UND VERBESSERUNGSVORSCHLAEGE DER HANDBIBLIOTHEK 113 4.6.2.2.1
HANDBIBLIOTHEK ALLGEMEIN 113 4.6.2.2.2 BUECHERBESTAND 117 4.6.2.2.3
GEBUNDENE ZEITSCHRIFTEN 121 4.6.2.2.4 ELEKTRONISCHE MEDIEN 123 4.6.2.2.5
PRAESENTATION VON NEUERWERBUNGEN 126 4.6.2.3 ZUFRIEDENHEIT MIT DER
HANDBIBLIOTHEK 130 4.6.2.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE ZUR
HANDBIBLIOTHEK 135 4.6.2.5 NUTZUNGSGRAD DER BESTAENDE AN GEDRUCKTEN
BIBLIOGRAPHIEN 136 4.7 DIE ELEKTRONISCHEN MEDIEN DER BAYERISCHEN
STAATSBIBLIOTHEK 142 4.7.1 PRIVATE COMPUTERNUTZUNG FUER RECHERCHE UND
BESTELLUNGEN 142 4.7.2 NUTZUNGSGRAD ELEKTRONISCHER MEDIEN IN DER
BAYERISCHEN STAATSBIBLIOTHEK 146 4.7.2.1 NUTZUNGSGRAD DER CD-ROM IM
NETZ 148 4.7.2.2 NUTZUNGSGRAD DER CD-ROM-EINZELINSTALLATION 152
4.7.2.3 NUTZUNGSGRAD DER ELEKTRONISCHEN ZEITSCHRIFTEN UND
ONLINE-DATENBANKEN 153 4.7.2.4 NUTZUNGSGRAD DER
FACHDATENBANKEN/KATALOGE IM INTERNET .:, 156 4.7.2.5 NUTZUNGSGRAD DER
SONSTIGEN DIENSTE IM INTERNET 157 4.7.2.6 NUTZUNGSGRAD DES
E-MAIL-SERVICE 160 4.7.2.7 NUTZUNGSGRAD DER ELEKTRONISCHEN MEDIEN
INSGESAMT 163 4.7.3 ERWEITERUNGS- UND VERBESSERUNGSVORSCHLAEGE FUER DIE
ELEKTRONISCHEN MEDIEN... 166 4.7.4 ZUFRIEDENHEIT MIT DEN ELEKTRONISCHEN
MEDIEN 177 4.7.5 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE ZU DEN ELEKTRONISCHEN
MEDIEN 181 4.8 DIE GERAETEAUSSTATTUNG DER BAYERISCHEN STAATSBIBLIOTHEK
182 4.8.1 VERBESSERUNGSWUENSCHE HINSICHTLICH DER GERAETEAUSSTATTUNG 182
4.8.2 ZUFRIEDENHEIT MIT DER GERAETEAUSSTATTUNG 195 4.8.3 ZUSAMMENFASSUNG
DER ERGEBNISSE ZUR GERAETEAUSSTATTUNG 196 5. INFRASTRUKTUR UND
RAUMAUSSTATTUNG 198 6. EINSTELLUNG DER BENUTZER GEGENUEBER EINEM
ERWEITERTEN RAUCHVERBOT IN DER BAYERISCHEN STAATSBIBLIOTHEK 207 7.
ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN ERGEBNISSE 209 ANHANG: FRAGEBOGEN
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