Knowledge management: 1 Begriffliche Grundlagen und Gesamtkonzept
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bochum
RUB, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
2002
|
| Schriftenreihe: | Ruhr-Universität Bochum, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik: Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik der Ruhr-Universität Bochum
41 |
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Inhaltsverzeichnis
Band 1: Begriffliche Grundlagen und Gesamtkonzept
Abstract I
Inhaltsverzeichnis III
Abbildungsverzeichnis V
Tabellenverzeichnis V
Abkürzungsverzeichnis VI
1 Einführung 1
2 Begriffliche Grundlagen des Knowledge Management 3
2.1 Der Wissensbegriff und seine Eigenschaften 3
2.1.1 Der Wissensbegriff in der Philosophie 4
2.1.2 Der Wissensbegriff in der Betriebswirtschaftslehre 5
2.1.3 Der Wissensbegriff in der Informatik 7
2.1.4 Der Wissensbegriff in der Wirtschaftsinformatik 7
2.1.5 Der Wissensbegriff und seine Eigenschaften im Kontext des Knowledge
Management 10
2.2 Wichtige Wissensarten 16
2.3 Der Managementbegriff 21
2.3.1 Der Managementbegriff im institutionalen Sinne 23
2.3.2 Der Managementbegriff im funktionalen Sinne 23
2.4 Definition des Knowledge Management 31
2.4.1 Definitionsansätze in der Literatur 32
2.4.2 Arbeitsdefinition zum Knowledge Management 38
2.4.3 Strategisches vs. operatives Knowledge Management 40
IV
3 Das Knowledge Management Konzept .43
3.1 Historische Darstellung 43
3.1.1 Ansätze in der Volkswirtschaftslehre 45
3.1.2 Ansätze in der Betriebswirtschaftslehre 48
3.2 Notwendigkeit von Knowledge Management 51
3.3 Perspektiven des Knowledge Management 64
3.4 Ansätze des Knowledge Management in der Theorie 69
3.4.1 Die Spirale des Wissens 69
3.4.2 Die Bausteine des Wissensmanagement 75
3.4.3 Das Strategieschema nach Hansen, Nohria und Tierney 82
3.4.4 Business Knowledge Management 88
Gesamtliteraturverzeichnis IX
Band 2: Instrumente und kritische Würdigung
4 Instrumente des Knowledge Management
4.1 Marktprognosen zum Knowledge Management
4.2 Instrumente der Gestaltungsdimension Mensch
4.3 Instrumente der Gestaltungsdimension Organisation
4.4 Instrumente der Gestaltungsdimension Technik
5 Zusammenfassung und kritische Reflexion
V
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 2.1: Information als Wissensbestandteil 11
Abbildung 2.2: Hierarchisierung der Begriffe
Zeichen Daten Informationen Wissen 14
abbildung2.3: wissensarmut in der informationsflut 16
Abbildung 2.4: Matrix der wesentlichen Wissensarten 19
Abbildung 2.5: Managementkreislauf nach Koontz und O Donnell 29
Abbildung 2.6: Verschiedene Definitionen zum Knowledge Management 33
Abbildung 2.7: Strategisches vs. operatives Knowledge Management 41
Abbildung 3.1: Notwendigkeit zur Einführung von Knowledge Management 52
Abbildung 3.2: Hemmnisse eines Wissenstransfers in Unternehmungen
nach der IAO Studie 62
Abbildung 3.3: Interdisziplinärst von Knowledge Management 67
Abbildung 3.4: Spirale des Wissens auf epistemologischer Ebene 72
Abbildung 3.5: Spirale der Wissensschaffung auf epistemologischer
und ontologischer ebene in unternehmungen 73
abbildung 3.6: bausteine des wissensmanagement
nach probst/raub/romhardt 77
Abbildung 3.7: Todesspirale einer elektronischen Wissensbasis 80
Abbildung 3.8: Strategieschema nach Hansen, Nohria und Tierney 86
Abbildung 3.9: Business Knowledge Management nach Bach und österle 89
Tabellenverzeichnis
Tabelle 2 1: Wissensarten 21
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