Die sogenannte Dienstleistungslücke in Deutschland: ein Vergleich von Konzepten für mehr Beschäftigung und neue Formen der Arbeitsmarkt organisation im tertiären Sektor
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Gelsenkirchen
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2002
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1 Einleitung 9
2 Wesentliche Tendenzen der Beschäftigung
im Dienstleistungssektor 15
2.1 Gibt es überhaupt eine Dienstleistungslücke in Deutschland? 15
2.2 Die Entwicklung einzelner Segmente des Dienstleistungssektors 20
2.3 Das spezifische Profil des deutschen Dienstleistungssektors 22
3 Die Beschäftigungsstruktur im Dienstleistungssektor 29
3.1 Beschäftig u ngsformen 29
3.2 Arbeitsmarktmobilität 31
3.3 Qualifikation und Löhne 33
3.4 Charakteristika der Arbeitsbedingungen
im deutschen Dienstleistungssektor 35
4 Die Rolle der Gewerkschaften im Dienstleistungssektor 37
5 Fallstudien 41
5.1 Beschäftigung im Einzelhandel 41
5.2 Der Information- und Kommunikationssektor 46
5.3 Die Anpassung der dualen Berufsausbildung
an den sektoralen Wandel 50
6 Resümee 55
Literatur 58
Abbildungen
Abbildung 1: Tertiarisierung bei Wertschöpfung und Beschäftigung
in OECD-Ländern 1998 15
Abbildung 2: Produktivitätsfortschritte in der Industrie und
im Dienstleistungssektor in OECD-Ländern 1982 bis 1994 16
Abbildung 3: Beschäftigungsquoten einzelner Branchen 1997
in Prozent der Bevölkerung im arbeitsfähigen Alter 17
Abbildung 4: Anteile der Erwerbstätigen in Westdeutschland (1997)
und in den USA (1996) nach Tätigkeiten in Prozent 18
Abbildung 5: Beschäftigungsquoten 1996 auf Pro-Kopf-Basis und
gemäß standardisiertem Arbeitsvolumen 19
Abbildung 6: Sozialversicherungspflichtig Beschäftigte in Westdeutschland
1980 bis 1998 21
Abbildung 7: Erwerbstätige in Deutschland nach Wirtschaftsbereichen 1991 bis 1998;
Durchschnitt in 1000 (revidierte Zahlen), Veränderung in Prozentpunkten 22
Abbildung 8: Internationaler Vergleich der Verteilung der Erwerbstätigkeit 1996
unter den Partnern bei Paaren mit Kindern, Anteile in Prozent 24
Abbildung 9: Internationaler Vergleich der Beschäftigungsmuster 1996
bei kinderlosen Paaren, Anteile in Prozent 24
Abbildung 10: Regressionsdiagram: Beschäftigungsquoten von Frauen
in Vollzeitäquivalenten / Beschäftigungsquoten
in persönlichen und sozialen Dienstleistungen 26
Abbildung 11: Bruttosozialprodukt (BSP) pro Arbeitsstunde, pro Beschäftigten und
pro Kopf in ECU; in Klammern Prozent des Wertes der USA 27
Abbildung 12: Anteil der Beschäftigten im Dienstleistungssektor
in Prozent aller Beschäftigten nach Geschlecht, 1997 29
Abbildung 13: Teilzeitquoten nach Wirtschaftszweigen 1980 und 1998 30
Abbildung 14: Erwerbsformen im Dienstleistungssektor und in der
Gesamtwirtschaft Westdeutschlands 1995 in Prozent 30
Abbildung 15: Job-turnover-Raten in westdeutschen Sektoren und Subsektoren,
Durchschnitt 1982 bis 1994 31
Abbildung 16: Jährliche Labour-turnover-Rate in verschiedenen Wirtschaftsbereichen
Westdeutschlands, Durchschnitt 1985 bis 1995 32
Abbildung 17: Anteil der Entlassungen an den Auflösungen von
Beschäftigungsverhältnissen in größeren Tätigkeitsbereichen
in Westdeutschland, 1993 bis 1995 in Prozent 32
Abbildung 18: Mobilität zwischen den Tätigkeitsfeldern in Westdeutschland
1984 bis 1995 33
Abbildung 19: Qualifikationsstruktur der Erwerbstätigen im primären und
sekundären Sektor sowie in schrumpfenden und expandierenden
Segmenten des tertiären Sektors in Westdeutschland 1990 bis 1995 33
Abbildung 20: Aufwendungen für Weiterbildungsmaßnahmen pro Kopf 34
Abbildung 21: Arbeitskosten 1998 in DM und Relation der Löhne 34
Abbildung 22: Prozentualer Anteil der Gewerkschafter in wichtigen Wirtschaftsbereichen 37
Abbildung 23: Zugehörigkeit der Mitglieder und Vorsitzenden der Betriebsräte
im Organisationsbereich der Gewerkschaft Handel, Banken und
Versicherungen 38
Abbildung 24: Die Fachbereiche von ver.di 40
Abbildung 25: Beschäftigungsarten der weiblichen und der männlichen Erwerbstätigen
im deutschen Einzelhandel 1998, Anteile jeweils in Prozent 41
Abbildung 26: Prozentuale Aufteilung der Beschäftigungszeiten in wichtigen Bereichen
des französischen und deutschen Einzelhandels 42
Abbildung 27: Anteile der Beschäftigungszeiten deutscher Lebensmittelgeschäfte 43
Abbildung 28: Tarifvertragliche Bestimmungen über Entlohnungen und Arbeitszeiten
im deutschen Einzelhandel 44
Abbildung 29: Voraussichtliche Entwicklung der Beschäftigung im Sektor
Information und Kommunikation bis 2010 46
Abbildung 30: Engpaßprobleme im Überblick 47
Abbildung 31: Tarifverträge und Gewerkschaftszuständigkeit im Telefonbereich 49
Abbildung 32: Vier neue Berufe 52
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