Vom Kunden zur Dienstleistung: Fallstudien zur kundenorientierten Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Fraunhofer-Inst. für Arbeitswirtschaft und Organisation
2002
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| Beschreibung: | 77 S. Ill., graph. Darst. |
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