Marktforschung im Zeichen des Beziehungsmarketing: Herausforderungen und Trends
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Nürnberg
Lehrstuhl für Marketing, Univ. Erlangen-Nürnberg
2002
|
| Schriftenreihe: | Arbeitspapiere / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
97 |
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Inhaltsverzeichnis
1. Entwicklungslinien im Beziehungsmarketing 4
2. Charakteristika des Beziehungsmarketing 6
3. Auswirkungen des Beziehungsmarketing auf die Marktforschung 9
3.1 Neue Perspektiven der Marktforschung 10
3.2 Neue Verwendungszwecke der Marktforschung 14
3.3 Neue Messgrößen in der Marktforschung 15
3.4 Neue Methoden der Marktforschung 22
3.5 Neue Wettbewerbssituationen 25
4. Zusammenfassung und Ausblick 29
Literaturhinweise 31
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