Neukonzeption des Performance Measurements: der GOPE-Ansatz
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Sternenfels
Verl. Wiss. und Praxis
2002
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2001 |
| Physical Description: | XVIII, 266 S. Ill. |
| ISBN: | 3896731564 |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nam a22000008c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV014266840 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20030428 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 020423s2002 gw a||| m||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 964211416 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3896731564 |9 3-89673-156-4 | ||
| 035 | |a (OCoLC)52270910 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV014266840 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-739 |a DE-N2 |a DE-1050 |a DE-384 |a DE-12 |a DE-706 |a DE-526 |a DE-83 | ||
| 084 | |a CW 4000 |0 (DE-625)19177: |2 rvk | ||
| 084 | |a QP 320 |0 (DE-625)141853: |2 rvk | ||
| 084 | |a QP 360 |0 (DE-625)141869: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Schrank, Randolf |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Neukonzeption des Performance Measurements |b der GOPE-Ansatz |c Randolf Schrank |
| 264 | 1 | |a Sternenfels |b Verl. Wiss. und Praxis |c 2002 | |
| 300 | |a XVIII, 266 S. |b Ill. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 500 | |a Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2001 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Balanced Scorecard |0 (DE-588)4568727-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Qualitätsmanagement |0 (DE-588)4219057-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Zielsystem |0 (DE-588)4190797-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kennzahlensystem |0 (DE-588)4199312-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Leistungsmessung |0 (DE-588)4167290-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Qualitätsmanagement |0 (DE-588)4219057-5 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Balanced Scorecard |0 (DE-588)4568727-4 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Leistungsmessung |0 (DE-588)4167290-2 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Kennzahlensystem |0 (DE-588)4199312-3 |D s |
| 689 | 0 | 4 | |a Zielsystem |0 (DE-588)4190797-8 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009785082&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009785082 | |
Record in the Search Index
| _version_ | 1808136480284999680 |
|---|---|
| adam_text |
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XII
T
ABELLENVERZEICHNIS
.
XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.XVIII
1
PERFORMANCE
MEASUREMENT
AM
SCHEIDEPUNKT
.
1
1.1
VERHAFTUNG
BESTEHENDER
SYSTEME
IN
FESTEN
PERFORMANCE-STRUKTUREN
.
1
1.2
NOTWENDIGKEIT
EINES
INTEGRATIVEN
ANSATZES
.
4
1.3
VORGEHEN
BEI
DER
ABLEITUNG
DES
GOPE-PROZESSES
.
5
2
RELEVANTE
GRUNDLAGEN
.
8
2.1
PERFORMANCE-BEGRIFF.
.
8
2.2
QUALITAETSBEGRIFF.
.
14
2.3
KENNZAHLEN,
INDIKATOREN
UND
MASSGROESSEN
.
16
2.4
PERFORMANCE
MEASUREMENT-SYSTEME
.
19
2.4.1
KLASSISCHE
KENNZAHLENSYSTEME
VS.
MODERNES
PERFORMANCE
MEASUREMENT
.
19
2.4.2
BALANCED-SCORECARD-ANSATZ
.
22
2.4.2.1
ENTSTEHUNG
UND
ZIELSETZUNG
.
22
2.4.2.2
AUFBAU
DER
BALANCED
SCORECARD
.
25
2.4.3
ANDERE
STRATEGIEBASIERTE
ANSAETZE
.
29
2.5
TOTAL
QUALITY
MANAGEMENT-SYSTEME
.
33
2.5.1
GRUNDANSATZ
.
33
2.5.2
OPERATIVE
QUALITAETSMODELLE
.
35
2.5.3
STRATEGISCHE
QUALITAETSMODELLE:
DAS
BUSINESS-EXCELLENCE-MODELL
DER
EUROPEAN
FOUNDATION
FOR
QUALITY
MANAGEMENT
.
37
2.5.3.1
ENTSTEHUNG,
ZIELSETZUNG
UND
AUFBAU
.
37
2.5.3.2
BEWERTUNGSVERFAHREN
.
41
2.6
GRUNDZUEGE
DER
ALLGEMEINEN
MESSTHEORIE
.
43
2.6.1
BEGRIFF
DES
MESSENS
.
44
2.6.2
VOM
DIREKTEN
ZUM
INDIREKTEN
MESSEN
.
47
2.6.3
PRAGMATISCHE
THEORIE
DES
MESSENS
.
49
3
KONZEPTIONELLER
VERGLEICH
ZWISCHEN
BALANCED
SCORECARD
UND
EFQM-MODELL
.
51
3.1
BESTEHENDE
ANSAETZE
ZUR
ANALYSE
VON
PERFORMANCE
MEASUREMENT-SYSTEMEN
.
51
3.2
ANALYSERAHMEN
ZUM
VERGLEICH
VON
PERFORMANCE
MEASUREMENT-SYSTEMEN
.
61
3.2.1
ZIELE
UND
FUNKTIONEN
.
63
3.2.2
PERFORMANCE-KATEGORIEN
.
68
3.2.3
MESSANSATZ
.
72
3.3
ABGLEICH
MIT
BESTEHENDEN
ANSAETZEN
.
75
3.4
EINORDNUNG
VON
BALANCED
SCORECARD
UND
EFQM-MODELL
IN
DEN
ANALYSERAHMEN
.
78
3.4.1
ZIELE
UND
FUNKTIONEN
.
78
3.4.2
PERFORMANCE-KATEGORIEN
.
81
3.4.3
MESSANSATZ
.
88
3.5
FAZIT:
EINORDNUNG
DER
SYSTEME
.
94
4
INTEGRATION
VON
BALANCED
SCORECARD
UND
EFQM
IM
RAHMEN
EINES
PROZESSMODELLS:
DER
GOPE-ANSATZ
.
99
4.1
MERKMALE
UND
PROZESSSCHRITTE
VON
GOPE
.
99
4.2
EMPIRISCHE
EBENE:
ERSTELLUNG
DES
GRUNDMODELLS
.
104
4.2.1
METHODIK
.
104
IX
4.2.2
VOM
PRAKTISCHEN
PROBLEM
ZUM
EMPIRISCHEN
PHAENOMEN
.
106
4.2.2.1
ABLEITUNG
DER
FAKTORENSTRUKTUR
.
106
4.2.2.2
EINORDNUNG
DER
ANALYSIERTEN
SYSTEME
.
111
4.2.3
MASSGROESSENERMITTLUNG
.
113
4.2.3.1
VORGEHEN
UND
ZU
BEACHTENDE
REGELN
.
114
4.2.3.2
EINORDNUNG
DER
ANALYSIERTEN
SYSTEME
.
122
4.3
NUMERISCHE
EBENE:
QUANTIFIZIERUNG
DES
GRUNDMODELLS
.
125
4.3.1
SKALIERUNG
.
127
4.3.1.1
SKALIERUNG
DER
MASSGROESSEN
.
127
4.3.1.2
SKALIERUNG
DER
PERFORMANCE
.
133
4.3.1.3
EINORDNUNG
DER
ANALYSIERTEN
SYSTEME
.
136
4.3.2
ABBILDUNG
DER
PRAEFERENZSTRUKTUR:
MODELLIERUNG
DER
"PERFORMANCE-FUNKTION"
.
140
4.3.2.1
GRUNDMODELL
UND
ANFORDERUNGEN
.
140
4.3.2.2
ADAEQUATE
ABBILDUNG
DER
PRAEFERENZEN
.
142
4.3.2.3
FUNKTIONSVARIANTEN
UND
ZENTRALE
PARAMETER.
142
4.3.2.4
ERMITTLUNG
DER
PERFORMAPCE-FUNKTION
.
151
4.3.2.5
EINORDNUNG
DER
ANALYSIERTEN
SYSTEME
.
172
4.3.3
KONSOLIDIERUNG
DER
PERFORMANCE-WERTE
.
174
4.3.3.1
KONSOLIDIERUNGSMECHANISMUS
UND
GEWICHTUNG
.
174
4.3.3.2
EINORDNUNG
DER
ANALYSIERTEN
SYSTEME
.
180
4.4
ZUSAMMENFASSUNG
DES
GOPE-PROZESSES
.
182
5
EXEMPLARISCHE
ANWENDUNG
DES
PROZESSMODELLS
.
189
5.1
F
ALLSTUDIENUNTEMEHMEN
.
189
5.1.1
MEDICAL
GRUPPE
UND
DER
MEDICAL
EXCELLENCE
CHECK.
189
X
5.1.2
SITUATION
IM
UNTEMEHMENSBEREICH
PHARMA
ETHICALS.
192
5.2
VORGEHENSWEISE
.
195
5.2.1
ZUSAMMENSETZUNG
DER
PROJEKTTEAMS
UND
PROJEKTABLAUF.
.
196
5.2.2
STRUKTURIERUNG
DES
ABLEITUNGSPROZESSES
.
198
5.3
ANWENDUNG
DES
PROZESSSCHEMAS:
EMPIRISCHE
EBENE
.
203
5.3.1
PROBLEMSTELLUNG
UND
EMPIRISCHES
PHAENOMEN
.
203
5.3.2
MASSGROESSENERMITTLUNG
.
206
5.3.2.1
PROZESS
DER
MASSGROESSENERMITTLUNG
.
206
5.3.2.2
MASSGROESSEN
IM
BEREICH
"BEFAHIGER"
.
209
5.3.2.3
MASSGROESSEN
IM
BEREICH
"ERGEBNISSE"
.
215
'
5.3.2.4
ZUORDNUNG
ZUR
STRATEGIESICHT
.
221
5.3.2.5
DATENHERKUNFT,
DATENERHEBUNG
UND
METHODISCHE
ASPEKTE
.
223
5.4
ANWENDUNG
DES
PROZESSSCHEMAS:
NUMERISCHE
EBENE
.
228
5.4.1
SKALIERUNG
.
228
5.4.2
ABBILDUNG
DER
PRAEFERENZSTRUKTUR:
MODELLIERUNG
DER
PERFORMANCE-FUNKTION
.
230
5.4.3
INTEGRATION
UND
ERGEBNISSIMULATION
.
233
5.5
ORGANISATORISCHE
UMSETZUNG
.
235
5.6
INFORMATIONSTECHNISCHE
UMSETZUNG
.
239
5.7
SCHLUSSFOLGERUNGEN
.
241
6
ABSCHLIESSENDE
DARSTELLUNG
UND
AUSBLICK
.
188
LITERATURVERZEICHNIS
.
250
XI |
| any_adam_object | 1 |
| author | Schrank, Randolf |
| author_facet | Schrank, Randolf |
| author_role | aut |
| author_sort | Schrank, Randolf |
| author_variant | r s rs |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV014266840 |
| classification_rvk | CW 4000 QP 320 QP 360 |
| ctrlnum | (OCoLC)52270910 (DE-599)BVBBV014266840 |
| discipline | Psychologie Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a22000008c 4500</leader><controlfield tag="001">BV014266840</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20030428</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">020423s2002 gw a||| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">964211416</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3896731564</subfield><subfield code="9">3-89673-156-4</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)52270910</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV014266840</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-N2</subfield><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-384</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-706</subfield><subfield code="a">DE-526</subfield><subfield code="a">DE-83</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">CW 4000</subfield><subfield code="0">(DE-625)19177:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 320</subfield><subfield code="0">(DE-625)141853:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 360</subfield><subfield code="0">(DE-625)141869:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Schrank, Randolf</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Neukonzeption des Performance Measurements</subfield><subfield code="b">der GOPE-Ansatz</subfield><subfield code="c">Randolf Schrank</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Sternenfels</subfield><subfield code="b">Verl. Wiss. und Praxis</subfield><subfield code="c">2002</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XVIII, 266 S.</subfield><subfield code="b">Ill.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2001</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Balanced Scorecard</subfield><subfield code="0">(DE-588)4568727-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Qualitätsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4219057-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Zielsystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4190797-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kennzahlensystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4199312-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Leistungsmessung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4167290-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Qualitätsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4219057-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Balanced Scorecard</subfield><subfield code="0">(DE-588)4568727-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Leistungsmessung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4167290-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Kennzahlensystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4199312-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="4"><subfield code="a">Zielsystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4190797-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009785082&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009785082</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV014266840 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-08-23T00:35:19Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3896731564 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009785082 |
| oclc_num | 52270910 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-739 DE-N2 DE-1050 DE-384 DE-12 DE-706 DE-526 DE-83 |
| owner_facet | DE-739 DE-N2 DE-1050 DE-384 DE-12 DE-706 DE-526 DE-83 |
| physical | XVIII, 266 S. Ill. |
| publishDate | 2002 |
| publishDateSearch | 2002 |
| publishDateSort | 2002 |
| publisher | Verl. Wiss. und Praxis |
| record_format | marc |
| spelling | Schrank, Randolf Verfasser aut Neukonzeption des Performance Measurements der GOPE-Ansatz Randolf Schrank Sternenfels Verl. Wiss. und Praxis 2002 XVIII, 266 S. Ill. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2001 Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 gnd rswk-swf Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd rswk-swf Zielsystem (DE-588)4190797-8 gnd rswk-swf Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 gnd rswk-swf Leistungsmessung (DE-588)4167290-2 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 s Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 s Leistungsmessung (DE-588)4167290-2 s Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 s Zielsystem (DE-588)4190797-8 s DE-604 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009785082&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Schrank, Randolf Neukonzeption des Performance Measurements der GOPE-Ansatz Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 gnd Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd Zielsystem (DE-588)4190797-8 gnd Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 gnd Leistungsmessung (DE-588)4167290-2 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4568727-4 (DE-588)4219057-5 (DE-588)4190797-8 (DE-588)4199312-3 (DE-588)4167290-2 (DE-588)4113937-9 |
| title | Neukonzeption des Performance Measurements der GOPE-Ansatz |
| title_auth | Neukonzeption des Performance Measurements der GOPE-Ansatz |
| title_exact_search | Neukonzeption des Performance Measurements der GOPE-Ansatz |
| title_full | Neukonzeption des Performance Measurements der GOPE-Ansatz Randolf Schrank |
| title_fullStr | Neukonzeption des Performance Measurements der GOPE-Ansatz Randolf Schrank |
| title_full_unstemmed | Neukonzeption des Performance Measurements der GOPE-Ansatz Randolf Schrank |
| title_short | Neukonzeption des Performance Measurements |
| title_sort | neukonzeption des performance measurements der gope ansatz |
| title_sub | der GOPE-Ansatz |
| topic | Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 gnd Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd Zielsystem (DE-588)4190797-8 gnd Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 gnd Leistungsmessung (DE-588)4167290-2 gnd |
| topic_facet | Balanced Scorecard Qualitätsmanagement Zielsystem Kennzahlensystem Leistungsmessung Hochschulschrift |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009785082&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT schrankrandolf neukonzeptiondesperformancemeasurementsdergopeansatz |