Interne Kommunikation im Veränderungsprozess: Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
März 2003
|
| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 176 Seiten |
| ISBN: | 3409120165 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV014259643 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20221130 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 020422s2003 |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 967556104 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3409120165 |9 3-409-12016-5 | ||
| 035 | |a (OCoLC)76487643 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV014259643 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rda | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-945 |a DE-703 |a DE-1050 |a DE-Aug4 |a DE-863 |a DE-526 |a DE-2070s |a DE-B170 | ||
| 084 | |a QP 342 |0 (DE-625)141863: |2 rvk | ||
| 084 | |a QP 345 |0 (DE-625)141866: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Zowislo-Grünewald, Natascha |d 1974- |e Verfasser |0 (DE-588)1016842147 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Interne Kommunikation im Veränderungsprozess |b Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen |c Natascha Zowislo/Heike Schwab |
| 246 | 1 | 3 | |a People Change Management |
| 250 | |a 1. Auflage | ||
| 264 | 1 | |a Wiesbaden |b Gabler |c März 2003 | |
| 300 | |a 176 Seiten | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Innovationsmanagement |0 (DE-588)4161817-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Informationspolitik |0 (DE-588)4123427-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Organisationswandel |0 (DE-588)4075693-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kommunikationsstruktur |0 (DE-588)4164813-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Innerbetriebliche Kommunikation |0 (DE-588)4203966-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Organisationswandel |0 (DE-588)4075693-2 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Informationspolitik |0 (DE-588)4123427-3 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Kommunikationsstruktur |0 (DE-588)4164813-4 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Innovationsmanagement |0 (DE-588)4161817-8 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Innerbetriebliche Kommunikation |0 (DE-588)4203966-6 |D s |
| 689 | 1 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Schwab, Heike |e Verfasser |4 aut | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009778903&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009778903 | ||
Datensatz im Suchindex
| DE-BY-863_location | 1000 |
|---|---|
| DE-BY-FWS_call_number | 1000/QP 342 Z91st |
| DE-BY-FWS_katkey | 192600 |
| DE-BY-FWS_media_number | 083100952864 |
| _version_ | 1806195257766838272 |
| adam_text | Inhalt
Interne Kommunikation und Change Management 5
1. Die Inszenierung eines Veränderungsprozesses 15
Dem Zufall vorbeugen: Die offene Diskussion als Mittel
zur Fehlervermeidung 18
Die Gesamtinszenierung 19
Checkliste 23
2. Kommunikation vor dem Beginn des Change-
Prozesses 25
Die Inhalte festlegen 27
Ungewollten Überraschungen gezielt vorbeugen • Vertie¬
fung der Details und interne Werbung: Langsames He¬
ranführen an die Veränderungen • Interaktion und Kritik¬
möglichkeiten
Die Zielgruppen erreichen 32
Die Medien 37
Ein Beispiel 44
Checkliste 51
3. Kick-off des Change-Prozesses 55
Die Inhalte am Tag des Kick-off 56
Die Symbolkraft zelebrieren • Unterstützung der Mitarbei¬
ter auch bei eventuellen Krisen sichern • Beispiele anfüh¬
ren • Die zwei zentralen Inhalte: Kommunikationsregeln
formulieren und Zukunftsperspektiven aufzeigen
Die Zielgruppen 61
Die Medien 63
Ein Beispiel 71
Checkliste 77
11
4. Kommunikative Begleitung von Veränderungen 79
Die Inhalte und Akteure der Phase nach dem Kick-off 80
Das neue Gefüge beschreiben und festigen • Detaillierte
Kommunikation in den Teams • Das Netzwerk der Kom¬
munikation: Meinungsführer und Multiplikatoren • Offen¬
heit und Transparenz in der Kommunikation institutionali¬
sieren • Der Krisenfall
Die Medien 86
Ein Beispiel 98
Checkliste 104
5. Die Nachbereitung 107
Die langfristig wichtigen Inhalte und zielgruppen-
gerechte Ansprache 107
Die Grundlagen für eine Kultur der Veränderungen legen
• Die gemeinsame Geschichte des Unternehmens heißt
»Veränderung« • Das Kommunikationsnetzwerk bewah¬
ren
Die Medien - Nachhaltige Kommunikation und
Interaktivität 112
Ein Beispiel 116
6. Die wichtigsten Elemente auf einen Blick 121
Der Kommunikationsplan und die Kommunikations¬
dichte 122
Zentrale Maßnahmen: Informationsjournale 130
Die Bedeutung von Feedback: Frühwamsysteme 140
Anreizsysteme 158
Messung des Kommunikationserfolges 165
Weiterführende Literatur 171
Stichwortverzeichnis 175
Die Autoren 176
12
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Zowislo-Grünewald, Natascha 1974- Schwab, Heike |
| author_GND | (DE-588)1016842147 |
| author_facet | Zowislo-Grünewald, Natascha 1974- Schwab, Heike |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Zowislo-Grünewald, Natascha 1974- |
| author_variant | n z g nzg h s hs |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV014259643 |
| classification_rvk | QP 342 QP 345 |
| ctrlnum | (OCoLC)76487643 (DE-599)BVBBV014259643 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 1. Auflage |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02187nam a2200505 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV014259643</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20221130 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">020422s2003 |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">967556104</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3409120165</subfield><subfield code="9">3-409-12016-5</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)76487643</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV014259643</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rda</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-945</subfield><subfield code="a">DE-703</subfield><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-Aug4</subfield><subfield code="a">DE-863</subfield><subfield code="a">DE-526</subfield><subfield code="a">DE-2070s</subfield><subfield code="a">DE-B170</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 342</subfield><subfield code="0">(DE-625)141863:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 345</subfield><subfield code="0">(DE-625)141866:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Zowislo-Grünewald, Natascha</subfield><subfield code="d">1974-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)1016842147</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Interne Kommunikation im Veränderungsprozess</subfield><subfield code="b">Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen</subfield><subfield code="c">Natascha Zowislo/Heike Schwab</subfield></datafield><datafield tag="246" ind1="1" ind2="3"><subfield code="a">People Change Management</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1. Auflage</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Wiesbaden</subfield><subfield code="b">Gabler</subfield><subfield code="c">März 2003</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">176 Seiten</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Innovationsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4161817-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Informationspolitik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4123427-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Organisationswandel</subfield><subfield code="0">(DE-588)4075693-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kommunikationsstruktur</subfield><subfield code="0">(DE-588)4164813-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Innerbetriebliche Kommunikation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4203966-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Organisationswandel</subfield><subfield code="0">(DE-588)4075693-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Informationspolitik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4123427-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Kommunikationsstruktur</subfield><subfield code="0">(DE-588)4164813-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Innovationsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4161817-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Innerbetriebliche Kommunikation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4203966-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Schwab, Heike</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009778903&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009778903</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV014259643 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-08-01T16:20:22Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3409120165 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009778903 |
| oclc_num | 76487643 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-945 DE-703 DE-1050 DE-Aug4 DE-863 DE-BY-FWS DE-526 DE-2070s DE-B170 |
| owner_facet | DE-945 DE-703 DE-1050 DE-Aug4 DE-863 DE-BY-FWS DE-526 DE-2070s DE-B170 |
| physical | 176 Seiten |
| publishDate | 2003 |
| publishDateSearch | 2003 |
| publishDateSort | 2003 |
| publisher | Gabler |
| record_format | marc |
| spellingShingle | Zowislo-Grünewald, Natascha 1974- Schwab, Heike Interne Kommunikation im Veränderungsprozess Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen Innovationsmanagement (DE-588)4161817-8 gnd Informationspolitik (DE-588)4123427-3 gnd Organisationswandel (DE-588)4075693-2 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Kommunikationsstruktur (DE-588)4164813-4 gnd Innerbetriebliche Kommunikation (DE-588)4203966-6 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4161817-8 (DE-588)4123427-3 (DE-588)4075693-2 (DE-588)4061963-1 (DE-588)4164813-4 (DE-588)4203966-6 |
| title | Interne Kommunikation im Veränderungsprozess Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen |
| title_alt | People Change Management |
| title_auth | Interne Kommunikation im Veränderungsprozess Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen |
| title_exact_search | Interne Kommunikation im Veränderungsprozess Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen |
| title_full | Interne Kommunikation im Veränderungsprozess Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen Natascha Zowislo/Heike Schwab |
| title_fullStr | Interne Kommunikation im Veränderungsprozess Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen Natascha Zowislo/Heike Schwab |
| title_full_unstemmed | Interne Kommunikation im Veränderungsprozess Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen Natascha Zowislo/Heike Schwab |
| title_short | Interne Kommunikation im Veränderungsprozess |
| title_sort | interne kommunikation im veranderungsprozess mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen |
| title_sub | Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen |
| topic | Innovationsmanagement (DE-588)4161817-8 gnd Informationspolitik (DE-588)4123427-3 gnd Organisationswandel (DE-588)4075693-2 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Kommunikationsstruktur (DE-588)4164813-4 gnd Innerbetriebliche Kommunikation (DE-588)4203966-6 gnd |
| topic_facet | Innovationsmanagement Informationspolitik Organisationswandel Unternehmen Kommunikationsstruktur Innerbetriebliche Kommunikation |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009778903&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT zowislogrunewaldnatascha internekommunikationimveranderungsprozessmitarbeitergezieltinformierenunderfolgreicheinsetzen AT schwabheike internekommunikationimveranderungsprozessmitarbeitergezieltinformierenunderfolgreicheinsetzen AT zowislogrunewaldnatascha peoplechangemanagement AT schwabheike peoplechangemanagement |
Inhaltsverzeichnis
THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
| Signatur: |
1000 QP 342 Z91st |
|---|---|
| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |