Tips für Mitarbeitergespräche: Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bergisch Gladbach
Heider
2002
|
| Ausgabe: | 7., aktualisierte Aufl. |
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Praktische Personalfragen im Betrieb
Bd. 22 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 128 S. 18 cm |
| ISBN: | 3873143720 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a22000008cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV014257164 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20020605 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 020416s2002 gw |||| |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 964170671 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3873143720 |9 3-87314-372-0 | ||
| 035 | |a (OCoLC)76298737 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV014257164 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-859 |a DE-384 |a DE-1046 |a DE-1047 |a DE-706 |a DE-526 |a DE-B1533 | ||
| 084 | |a CW 4600 |0 (DE-625)19179: |2 rvk | ||
| 084 | |a QV 584 |0 (DE-625)142162: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Kempe, Hans-Joachim |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Tips für Mitarbeitergespräche |b Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren |c von Hans-Joachim Kempe und Rolf Kramer |
| 246 | 1 | |a Tipps für Mitarbeitergespräche | |
| 250 | |a 7., aktualisierte Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Bergisch Gladbach |b Heider |c 2002 | |
| 300 | |a 128 S. |b 18 cm | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Schriftenreihe Praktische Personalfragen im Betrieb |v Bd. 22 | |
| 650 | 0 | 7 | |a Gesprächsführung |0 (DE-588)4124995-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Mitarbeitergespräch |0 (DE-588)4123776-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Führung |0 (DE-588)4018776-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |8 1\p |0 (DE-588)4048476-2 |a Ratgeber |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Mitarbeitergespräch |0 (DE-588)4123776-6 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Gesprächsführung |0 (DE-588)4124995-1 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Führung |0 (DE-588)4018776-7 |D s |
| 689 | 1 | |8 2\p |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Kramer, Rolf |e Verfasser |4 aut | |
| 830 | 0 | |a Schriftenreihe Praktische Personalfragen im Betrieb |v Bd. 22 |w (DE-604)BV000781006 |9 22 | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009777108&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009777108 | ||
| 883 | 1 | |8 1\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
| 883 | 1 | |8 2\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804129147676524544 |
|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1. Mitarbeitergespräch — kein Problem oder doch? 7
1.1 Das Gespräch als Ausdruck zwischen¬
menschlicher Beziehungen 7
1.2 Rede ist nicht Schreibe 7
1.3 Das Wort allein tut s nicht 8
2. Führungsfehler im Mitarbeitergespräch 10
2.1 Aus Fehlern lernen 10
2.1.1 Er ist nicht ich 11
2.1.2 Identifikation und Corporate Identity 12
2.1.3 Der heiße Brei 14
2.2 Verbale und nonverbale Verhaltensweisen 15
3. Führen heißt motivieren, nicht blockieren 17
4. Die Information als Bring- und Holschuld 21
4.1 Vom Ja-Sagen zum kontinuierlichen Tun 23
4.2 Information — Kommunikation 24
5. Sprechen und Hören — der Weg zum Dialog 26
5.1 Fehler beim Sprechen und Zuhören 26
5.2 Die Gesprächsform bestimmt die Atmosphäre 28
5.2.1 Das Streßgespräch 29
5.2.2 Das direktive Gespräch 29
5.2.3 Das kooperative Gespräch 30
6. Das Gespräch im betrieblichen Spannungsfeld 34
6.1 Harmonie und Konflikte 34
6.2 Der Umgang mit der Angst 36
6.3 Machtanwendung und Machtmißbrauch 38
6.4 Streitkultur — eine Unternehmenskultur? 39
6.5 Hilfen zum Spannungsabbau und zur Problemlösung 39
7. Meinungen in der Gruppe 43
7.1 Gruppendynamik — für mich wichtig? 43
7.2 Die Mitarbeiter-Besprechung 44
7.3 Das Teamgespräch 49
8. Gespräche vorbereiten und durchführen 51
8.1 Richtiger Rahmen durch gute Organisation 51
8.2 Was will ich? 52
8.3 Wer ist mein Partner — wie verhält er sich? 53
8.4 Was signalisieren die Partner im Gespräch? 55
8.5 Wie gehe ich vor? 60
8.6 Können Sie fragen? 61
8.7 Argumentieren heißt beweisen 64
8.8 Was mache ich mit Einwänden? 65
8.9 Unterlassen Sie Mobbing 67
9. Wie der Anlaß — so das Gespräch 68
9.1 Das Vorstellungsgespräch 68
9.1.1 Die Sicht des Vorgesetzten 68
9.1.2 Die Rolle der Personalabteilung 70
9.1.3 Das Anliegen des Bewerbers 71
9.2 Schlecht eingeführt — nicht motiviert 72
9.2.1 Das Gespräch mit dem Neuen 72
9.2.2 Hilfen zur Einarbeitung 75
9.3 Unterweisen in sieben Stufen 76
9.4 Klarer Auftrag — besseres Ergebnis 77
9.5 Zielvereinbarung — ein wichtiges Gespräch 78
9.6 Kontrolle, Chance zum Lob 79
9.7 Mitarbeiterbeurteilung — Mitarbeitergespräch 81
9.7.1 Die Vorbereitung — Maßstab des Erfolgs 82
9.7.2 Leitlinien für die Gesprächsführung 83
9.7.3 Mögliche Beurteilungs-Fehler 86
9.8 Schweigen als Lob? 87
9.9 Ist Tadel eine Krise? 88
9.10 Personalentwicklung als Investition 91
9.11 Qualifikation durch verordneten Tarifvertrag 97
9.12 Die innerbetriebliche Bewerbung 99
9.13 Das Gehaltsgespräch 1°°
9.14 Fehlzeiten ohne Tabu 1Q1
9.15 Der Nein-Verkauf _ 1°6
9.16 Wenn der Vorgesetzte zum Mitarbeiter wird 107
9.17 Das Gespräch ohne Gnade: Kündigung 109
9.18 Reisende soll man nicht aufhalten Hl
10. Spezieller Stil bei persönlichem Anlaß H4
10.1 Geburtstagund Jubiläum H6
10.2 Hochzeit, Taufe, Kommunion, Konfirmation H
10.3 Das Gespräch im Krankenhaus H7
10.4 Der häusliche Krankenbesuch H8
10.5 Das Umsetzungs-, Rückstufungs-,
Vorruhestandsgespräch 119
10.6 Die Pensionierung 121
10.7 Der Todesfall 121
Der gute Vorsatz — ein Nachwort 123
Literaturhinweise 124
Stichwortverzeichnis 125
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Kempe, Hans-Joachim Kramer, Rolf |
| author_facet | Kempe, Hans-Joachim Kramer, Rolf |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Kempe, Hans-Joachim |
| author_variant | h j k hjk r k rk |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV014257164 |
| classification_rvk | CW 4600 QV 584 |
| ctrlnum | (OCoLC)76298737 (DE-599)BVBBV014257164 |
| discipline | Psychologie Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 7., aktualisierte Aufl. |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02189nam a22005058cb4500</leader><controlfield tag="001">BV014257164</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20020605 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">020416s2002 gw |||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">964170671</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3873143720</subfield><subfield code="9">3-87314-372-0</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)76298737</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV014257164</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-384</subfield><subfield code="a">DE-1046</subfield><subfield code="a">DE-1047</subfield><subfield code="a">DE-706</subfield><subfield code="a">DE-526</subfield><subfield code="a">DE-B1533</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">CW 4600</subfield><subfield code="0">(DE-625)19179:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QV 584</subfield><subfield code="0">(DE-625)142162:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Kempe, Hans-Joachim</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Tips für Mitarbeitergespräche</subfield><subfield code="b">Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren</subfield><subfield code="c">von Hans-Joachim Kempe und Rolf Kramer</subfield></datafield><datafield tag="246" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Tipps für Mitarbeitergespräche</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">7., aktualisierte Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Bergisch Gladbach</subfield><subfield code="b">Heider</subfield><subfield code="c">2002</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">128 S.</subfield><subfield code="b">18 cm</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Schriftenreihe Praktische Personalfragen im Betrieb</subfield><subfield code="v">Bd. 22</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Gesprächsführung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124995-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Mitarbeitergespräch</subfield><subfield code="0">(DE-588)4123776-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Führung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4018776-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="0">(DE-588)4048476-2</subfield><subfield code="a">Ratgeber</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Mitarbeitergespräch</subfield><subfield code="0">(DE-588)4123776-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Gesprächsführung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124995-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Führung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4018776-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Kramer, Rolf</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="830" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Schriftenreihe Praktische Personalfragen im Betrieb</subfield><subfield code="v">Bd. 22</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV000781006</subfield><subfield code="9">22</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009777108&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009777108</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | 1\p (DE-588)4048476-2 Ratgeber gnd-content |
| genre_facet | Ratgeber |
| id | DE-604.BV014257164 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T19:00:31Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3873143720 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009777108 |
| oclc_num | 76298737 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-859 DE-384 DE-1046 DE-1047 DE-706 DE-526 DE-B1533 |
| owner_facet | DE-859 DE-384 DE-1046 DE-1047 DE-706 DE-526 DE-B1533 |
| physical | 128 S. 18 cm |
| publishDate | 2002 |
| publishDateSearch | 2002 |
| publishDateSort | 2002 |
| publisher | Heider |
| record_format | marc |
| series | Schriftenreihe Praktische Personalfragen im Betrieb |
| series2 | Schriftenreihe Praktische Personalfragen im Betrieb |
| spelling | Kempe, Hans-Joachim Verfasser aut Tips für Mitarbeitergespräche Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren von Hans-Joachim Kempe und Rolf Kramer Tipps für Mitarbeitergespräche 7., aktualisierte Aufl. Bergisch Gladbach Heider 2002 128 S. 18 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Schriftenreihe Praktische Personalfragen im Betrieb Bd. 22 Gesprächsführung (DE-588)4124995-1 gnd rswk-swf Mitarbeitergespräch (DE-588)4123776-6 gnd rswk-swf Führung (DE-588)4018776-7 gnd rswk-swf 1\p (DE-588)4048476-2 Ratgeber gnd-content Mitarbeitergespräch (DE-588)4123776-6 s DE-604 Gesprächsführung (DE-588)4124995-1 s Führung (DE-588)4018776-7 s 2\p DE-604 Kramer, Rolf Verfasser aut Schriftenreihe Praktische Personalfragen im Betrieb Bd. 22 (DE-604)BV000781006 22 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009777108&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
| spellingShingle | Kempe, Hans-Joachim Kramer, Rolf Tips für Mitarbeitergespräche Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren Schriftenreihe Praktische Personalfragen im Betrieb Gesprächsführung (DE-588)4124995-1 gnd Mitarbeitergespräch (DE-588)4123776-6 gnd Führung (DE-588)4018776-7 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4124995-1 (DE-588)4123776-6 (DE-588)4018776-7 (DE-588)4048476-2 |
| title | Tips für Mitarbeitergespräche Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren |
| title_alt | Tipps für Mitarbeitergespräche |
| title_auth | Tips für Mitarbeitergespräche Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren |
| title_exact_search | Tips für Mitarbeitergespräche Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren |
| title_full | Tips für Mitarbeitergespräche Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren von Hans-Joachim Kempe und Rolf Kramer |
| title_fullStr | Tips für Mitarbeitergespräche Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren von Hans-Joachim Kempe und Rolf Kramer |
| title_full_unstemmed | Tips für Mitarbeitergespräche Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren von Hans-Joachim Kempe und Rolf Kramer |
| title_short | Tips für Mitarbeitergespräche |
| title_sort | tips fur mitarbeitergesprache mitarbeiter informieren interessieren motivieren und korrigieren |
| title_sub | Mitarbeiter informieren, interessieren, motivieren und korrigieren |
| topic | Gesprächsführung (DE-588)4124995-1 gnd Mitarbeitergespräch (DE-588)4123776-6 gnd Führung (DE-588)4018776-7 gnd |
| topic_facet | Gesprächsführung Mitarbeitergespräch Führung Ratgeber |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009777108&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV000781006 |
| work_keys_str_mv | AT kempehansjoachim tipsfurmitarbeitergesprachemitarbeiterinformiereninteressierenmotivierenundkorrigieren AT kramerrolf tipsfurmitarbeitergesprachemitarbeiterinformiereninteressierenmotivierenundkorrigieren AT kempehansjoachim tippsfurmitarbeitergesprache AT kramerrolf tippsfurmitarbeitergesprache |