Teams effizient führen: Teamarbeit, Teamentwicklung, TQM im Team
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Würzburg
Vogel
2002
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| Ausgabe: | 2. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Reihe Management
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 201 S. graph. Darst. |
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| adam_text | Titel: Teams effizient führen
Autor: Bay, Rolf H.
Jahr: 2002
Vorwort ............................................. 5
Kapitel 1 ............................................. 11
Teams - Daten, Fakten, Hintergründe zur Teamarbeit.......... 11
Der Trend zu Teams - Folge eines Paradigmawechsels ...... 11
Was ist ein Team?................................. 15
Teamformen - Merkmale, Aufgaben, Ziele .............. 18
Entwicklungsphasen eines Teams...................... 24
Erfolgsfaktoren für Teamarbeit....................... 31
Kapitel 2 ............................................. 39
Teamführung - Denken und Handeln in neuen Dimensionen..... 39
Hierarchische und prozeßorientierte Führung............. 39
Total Qualiry Management und Teamführung............ 46
TQM als ganzheitliches Führungsmodell............. 46
Führung als kundenorientierter Prozeß .............. 50
Führung als permanenter Wertschöpfungsprozeß....... 58
Praxisbeispiele teamorientierter Unternehmen............. 62
Teamarbeit in einem Produktionsbetrieb............. 63
Teamarbeit in einer Vertriebsgesellschaft............. 66
Der Teamleiter - Dompteur, Regisseur, Jongleur oder was? . . 69
Integration von Führung und Selbststeuerung des Teams . 69
Welche Kompetenzen braucht ein Teamleiter?......... 74
Der Teamleiter als Moderator..................... 77
Der Teamleiter als Coach........................ 81
Kapitel 3 ............................................. 87
Kompetenzentwicklung des Teams ........................ 87
Multiple Prozeßbefähigung .......................... 88
Die Prozeß-Befähigungs-Matrix ................... 90
Umsetzung der Kompetenzentwicklung.............. 94
Prozeßbefähigung durch Permanentes Team-Training (PTT) . . 96
Nutzen und Aufbau des PTT-Programms ............ 97
Vorbereitung und Durchführung einer PTT-Sequenz .... 99
PTT-Prozeß-Kontrolle .......................... 101
Qualifikation des Teamleiters ........................ 104
Kapitel 4 ............................................. 107
Kernprozesse im Team gestalten und steuern................. 107
Der Zielsetzungs- und Controllingprozeß................ 108
Ziele im Team klären und vereinbaren .............. 109
Zielarten, Zielkriterien, Ziel-Wege-Pläne............. 111
Sinnvolles Ziel-Controlling aufbauen................ 117
Der kontinuierliche Verbesserungsprozeß (KVP)........... 122
KVP im Team umsetzen......................... 122
Die Prozeßketten-Analyse........................ 126
Feedback-Prozesse - Lernen am eigenen Modell........... 134
Feedback als Lernhilfe .......................... 134
Feedback richtig handhaben...................... 136
Erprobte Feedback-Instrumente ................... 139
Prozeß-Störungen - Wie man Konflikte im
Team konstruktiv löst.............................. 148
Konflikte - Bedrohung oder Chance ................ 148
Die Sach- und Beziehungsebene in Konflikten ......... 151
Konfliktwahrnehmung und Konfliktstrategie.......... 154
Konfliktanalyse und Konfliktbearbeitung ............ 156
Kapitel 5 ............................................. 161
Teamarbeit in Projekten - Die Kunst, Balance zu halten ........ 161
Wunsch und Wirklichkeit der Projektarbeit .............. 162
Der Projektstart - Mehr als die Hälfte des Erfolges?........ 165
Die Projektorganisation im Unternehmen................ 173
Organisationsmodelle für Projektarbeit.............. 173
Die innere und äußere Projektorganisation ........... 175
Die wichtigsten Instrumente der Projektplanung........... 179
Der Projektstrukturplan (PSP)..................... 181
Die Meilensteinplanung ......................... 182
Der Projektleiter als Erfolgsfaktor ..................... 186
Rollenerwartungen und Leiterverhalten.............. 187
Aufgabenbild des Projektleiters.................... 189
Quellenverzeichnis...................................... 193
Stichwortverzeichnis .................................... 199
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