(2002). Qualitätsmanagement als Zukunftsstrategie für die soziale Arbeit: Theoretische Konzepte und praktizierte Beispiele aus sozialen Einrichtungen. Hochsch. Niederrhein, Fachbereich Sozialwesen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Qualitätsmanagement Als Zukunftsstrategie Für Die Soziale Arbeit: Theoretische Konzepte Und Praktizierte Beispiele Aus Sozialen Einrichtungen. Mönchengladbach: Hochsch. Niederrhein, Fachbereich Sozialwesen, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Qualitätsmanagement Als Zukunftsstrategie Für Die Soziale Arbeit: Theoretische Konzepte Und Praktizierte Beispiele Aus Sozialen Einrichtungen. Hochsch. Niederrhein, Fachbereich Sozialwesen, 2002.
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