Supervision im Krankenhaus: oder Kommunikation ist das Rezept
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bern [u.a.]
Huber
2002
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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Vorwort 7
1. Einleitung: Stimmungsbild Krankenhaus 9
2. Die Unfähigkeit zum Konflikt 13
2.1 Das Patriarchat der Ärzte 13
2.2 Das Matriarchat der Pflege 16
2.3 Die ungewusste Erziehung zur Ohnmacht 18
2.4 Die Rolle der Verwaltung 21
3. Was ist Supervision? 23
3.1 Supervision zur Verständigung 25
3.2 Inhalte der Supervision 26
3.3 Definition: Supervision im Krankenhaus 27
3.4 Ziele der Supervision 28
4. Supervision mit Ärztinnen und Ärzten 13
4.1 Die erste Sitzung 34
4.2 Eine typische Sitzung: den «Dämon» besiegen 36
4.3 Das Trauma der ärztlichen Ausbildung 41
4.4 Veränderungen durch die Supervision 45
5. Supervision mit Pflegenden 49
5.1 Die Probleme sind anderswo 50
5.2 Die Abwehrstruktur des Pflegepersonals 53
5.3 Die Nebenwirkungen der Pflege 57
5.4 Zwischen Scheitern und Erfolg:
Beispiel einer Supervision im Pflegeteam 63
5.5 Auswertung des Beispiels:
Supervision zur Problem und Konfliktregulation 75
5
6. Methoden der Supervision 81
6.1 Modelle und Theorien der Supervision 81
6.2 Eine Redekultur schaffen 83
6.3 Das Merkblatt 86
6.4 Der innere Aufbau von Supervision 89
6.5 Die Leitungsfunktion der Supervisorin/des Supervisors 93
6.6 Gegenübertragung als Indikator 99
6.7 Feedback geben 102
6.8 Die Kunst der Intervention 104
7. Beispiet einer Teamentwicklung im Krankenhaus 111
7.1 Die antiautoritäre Phase 111
7.2 Die Phase der Annäherung 114
7.3 Konflikt statt Vermeidung 117
7.4 Die Überwindung der Teamspaltung 120
7.5 Fallsupervision oder die Vermenschlichung des Patienten 122
7.6 Resümee: Tugenden der neuen Kommunikation 125
7.7 Das reife Team 126
7.8 Ausblick 130
Literatur 133
Kurzes Porträt des Autors 137
6
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