Die Bedeutung von Vertrauen im Electronic Commerce:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Klagenfurt
Inst. für Wirtschaftswiss., Univ. Klagenfurt
2001
|
| Schriftenreihe: | Diskussionspapiere des Instituts für Wirtschaftswissenschaften Universität Klagenfurt, Österreich
2001,04 |
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| ISBN: | 3854960131 |
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Inhaltsverzeichnis
Seite
1 Einleitung und Problemstellung . 1
2 Begriffsabgrenzungen im Zusammenhang mit Electronic Commerce 2
3 Vertrauen als Mechanismus zur Reduktion von Komplexität 5
4 Ausgewählte vertrauensrelevante Bedingungen von Transaktionen in
elektronischen Märkten 12
4.1 Unsicherheit als Transaktionsdimension 12
4.1.1 Systembedingte Unsicherheit 12
4.1.2 Transaktionsspezifische Unsicherheit 14
4.2 Transaktionsatmosphäre 17
4.2.1 Technologische Rahmenbedingungen 17
4.2.2 Rechtliche Rahmenbedingungen 20
5 Anbieterseitige Maßnahmen für den Aufbau und die Stabilisierung von
Vertrauen im elektronischen Handel 23
6 Fazit 28
Die Bedeutung von Vertrauen im Electronic Commerce III
Abbildungsverzeichnis
Seite
Abb. 1: Phasenspezifische Abgrenzung von Electronic Commerce 4
Abb. 2: Dominante Strategien zur Unsicherheitsreduktion 16
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