Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen: en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Swedish |
| Veröffentlicht: |
Åbo
Åbo Akad. Förl.
2001
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 277, 5, 12 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 9517650779 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV014115819 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 00000000000000.0 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 020128s2001 d||| m||| 00||| swe d | ||
| 020 | |a 9517650779 |9 951-765-077-9 | ||
| 035 | |a (OCoLC)49693018 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV014115819 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakwb | ||
| 041 | 0 | |a swe | |
| 049 | |a DE-12 | ||
| 050 | 0 | |a HG8650 | |
| 100 | 1 | |a Widén-Wulff, Gunilla |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen |b en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag |c Gunilla Widén-Wulff |
| 264 | 1 | |a Åbo |b Åbo Akad. Förl. |c 2001 | |
| 300 | |a 277, 5, 12 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 650 | 4 | |a Insurance companies |z Finland | |
| 650 | 4 | |a Knowledge management |z Finland | |
| 650 | 4 | |a Organizational learning |z Finland | |
| 650 | 0 | 7 | |a Versicherungsbetrieb |0 (DE-588)4063180-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Informationsmanagement |0 (DE-588)4114012-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 651 | 4 | |a Finnland | |
| 651 | 7 | |a Finnland |0 (DE-588)4017243-0 |2 gnd |9 rswk-swf | |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Finnland |0 (DE-588)4017243-0 |D g |
| 689 | 0 | 1 | |a Versicherungsbetrieb |0 (DE-588)4063180-1 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Informationsmanagement |0 (DE-588)4114012-6 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009671525&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 940 | 1 | |n oe | |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009671525 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804128984436310016 |
|---|---|
| adam_text | INNEHÅLL
1. Inledning ock bakgrund 1
2. Avhandlingens syfte, mål, metod och material 3
2.1. Syfte och målsättningar 3
2.2. Begreppsutredning 4
2.1.1. Information management 5
2.1.2. Informationskultur 6
2.1.3. Social intelligens 8
2.3. Metod och material 9
2.3.1. Metod 9
2.3.2. Material 12
3. Teoretisk referensram 14
3.1. Tidigare forskning 14
3.1.1. Organisationsteori 14
3.1.2. Organisationskultur 15
3.1.3. Kunskapsorganisation 17
3.2. Huvudteman i undersökningen, teoretisk synvinkel 20
3.3. Sammanfattning 21
4. Den interna organisationsmiljön 23
4.1. Den externa miljön 23
4.1.1 Informationssamhället 23
4.1.2. Den externa miljön ur foretagssynvinkel 24
4.2. Den interna miljön 25
4.2.1. Kulturens roll 26
4.2.2. Hantering av förändring 26
4.2.3. Samarbete och kunskapsorganisation 28
4.3. Organisationsmiljön i de undersökta försäkringsbolagen 32
4.3.1. Nyckel för analyserna 32
4.3.2. Empirisk inramning 36
4.3.3. Presentation av bolagens interna miljöer 38
4.4. Sammanfattning 63
5. Informationen som resurs 66
5.1. Humant kapital 67
5.1.1. Kreativitet och motivation 68
5.1.2. Innovationsprocessen 70
5.1.3. Inlärningsprocessen 72
5.1.4. Det humana kapitalet i de slutna bolagen 74
5 1.5. Det humana kapitalet i de öppna bolagen 82
5.1.6. Det humana kapitalet i mellanskiktet 92
5.1.7. Sammanfattning av det humana kapitalet 105
5.2. Intellektuellt kapital 109
5.2.1. Allmänt om kunskapens roll i företag 109
5.2.2. Företagens individualitet och kunskapsbas (=kärnkompetensen) 112
5.2.3. Förutsättningar för kunskapens nyttjande 113
5 2.4. Det intellektuella kapitalet i de slutna bolagen 123
5.2.5. Det intellektuella kapitalet i de öppna bolagen 137
5 2.6 Det intellektuella kapitalet i mellanskiktet __ 151
5.2.7. Sammanfattning av det intellektuella kapitalet i de undersökta bolagen 170
5.3. Sammanfattning av informationen som resurs . 173
6. Informationen i verksamheten . 174
6.1. Informationens roll i företagsorganisationens processer 174
6.1.1. Kommunikation av målsättningar och riktlinjer 175
6.1.2. Kommunikation av strategisk planering 178
6.1.3. Marknadsföringen och dess kommunikation 184
6.1.4. Produktionsprocessen och dess kommunikation 186
6.2. Informationens roll i de undersökta företagens målsättningar och riktlinjer 189
6.2.1. Målsättningar och riktlinjer i de slutna bolagen 189
6.2.2. Målsättningar och riktlinjer i de öppna bolagen 190
6.2.3. Målsättningar och riktlinjer i mellanskiktet 192
6.2.4. Sammanfattning - målsättningar och riktlinjer 194
6.3. Strategisk planering i de undersökta bolagen 196
6.3.1. Strategisk planering i de slutna bolagen 196
6.3.2. Strategisk planering i de öppna bolagen 199
6.3.3. Strategisk planering i mellanskiktet 203
6.3.4. Sammanfattning av processen strategisk planering i de undersökta bolagen 208
6.4. Marknadsföringsprocessen och dess kommunikation i de undersökta bolagen 210
6,4.1. Marknadsföringsprocessen i de slutna bolagen 210
6 4 2. Marknadsföringsprocessen i de öppna bolagen 211
6.4.3. Marknadsföringsprocessen i mellanskiktet 212
6.4.4. Sammanfattning av marknadsföringsprocessen i de undersökta bolagen 214
6.5. Produktionsprocessen i de undersökta bolagen 215
6.5.1. Produktionsprocessen i de slutna bolagen 215
6.5.2. Produktionsprocessen i de öppna bolagen 216
6.5.3. Produktionsprocessen i mellanskiktet 218
6.5.4. Sammanfattning av produktionsprocessen i de undersökta bolagen 220
6.6. Sammanfattning av informationens roll i de undersökta bolagens
verksamhetsprocesser 221
7. Ekonomisk översikt 224
7.1. Försäkringsmarknaden i Finland 1996-98 225
7.2. Nyckeltalen för den ekonomiska granskningen __ 227
7.3. Ekonomisk granskning i de undersökta bolagen (1996-98) 229
7.3.1. Ekonomisk granskning i de slutna bolagen 229
7.3.2. Ekonomisk granskning i de öppna bolagen 231
7 3.3. Ekonomisk granskning i mellanskiktet 232
7.4. Sammanfattning av den ekonomiska granskningen 236
8. Diskussion 238
8.1. Sammandrag 238
8.2. Indelningsgrunden 240
8.3. Den lärande organisationen 242
8.4. Informationen som resurs 246
8.5. Olika informationskulturer 249
9. Referenser 255
Bilaga 1 Ekonomisk översikt
Bilaga 2 Intervjuschema
ENGLISH SUMMARY
Förteckning över tabeller, diagram, figurer
Tabell I Nyckeiför analys. Indelning i organisationsmiljöer ^__ 35
Tabell 2 Företagens s ar i poängform. Faktorerna som utgör den interna miljön ________________ 63
Tabell 3 Nyckeiför analys. Kreativitet och motivation _ 70
Tabell 4 Nyckel för analys. Innovationsprocessen _________________ 72
Tabell 5 Nyckeiför analys. Inlärningsprocessen ____________________________ 74
Tabell 6 Kreativitet i de slutna bolagen _________________________ 76
Tabell 7 Motivation i de slutna bolagen ___________________________________ 76
Tabell 8 Innovationsprocessen i de slutna bolagen. 79
Tabell 9 Inlärningprocessen i de slutna bolagen 81
Tabell 10 Kreativitet i de öppna bolagen ___ ^
Tabell 11 Motivation i de öppna bolagen __ #5
Tabell 12 Innovationsprocessen i de öppna bolagen _______________ $9
Tabell 13 Inlärningsprocessen i de öppna företagen .____ ________ 91
Tabell 14 Kreativitet i mellanskiktet, unga bolag. 93
Tabell 15 Motivation i mellanskiktet, unga bolag __ _____ 93
Tabell 16 Kreativitet i mellanskiktet ___ 95
Tabell 17Motivation i mellanskiktet ___ 96
Tabell 18 Innovationsprocessen i mellanskiktet ___ _ 98
Tabell 19 Innovationsprocessen i mellanskiktet 101
Tabell 20 Inlärningningsprocessen i mellanskiktet, unga bolag 102
Tabell 21 Inlärningsprocessen i mellanskiktet, etablerade bolag 104
Tabell 22 Humant kapital i de undersökta bolagen 106
Tabell 23 Nyckel för analys. Kunskapens roll. .____ __„ H?
Tabell 24 Nyckeiför analys. individualiteVkärnkompetens ___ ____ __ 113
Tabell 25 Nyckel för analys. Förändringsprocessen H $
Tabell 26 Nyckeiför analys. Kunskapsproduktion 116
Tabell 27 Nyckel för analys. Informationstekniken _ 119
Tabell 28 Nyckel för analys. Nät rerk och kommunikation. _ 120
Tabell 29 Nyckeiför analys. Information management. _ 122
Tabell 30 Kunskapens roll i teorin i de slutna bolagen ___ ___/-^
Tabell 31 Individualitet i de slutna bolagen _ 126
Tabell 32 Förändringsprocessen i de slutna företagen _____ _ _ _ 127
Tabell 33 Kunskapsproduktion i de slutna bolagen 130
Tabell 34 IT i de slutna bolagen 132
Tabell 35 Nät erken i de slutna bolagen _ 134
Tabell 36 IM i de slutna förelagen 136
Tabell 37Kunskaps ärdering i teorin i de öppna bolagen _. 138
Tabell 38 Individualitet i de öppna bolagen 140
Tabell 39 Förändringsprocessen i de öppna bolagen 141
Tabell 40 Kunskapsproduktion i de öppna bolagen 143
Tabell 41 IT i de öppna bolagen 145
Tabell 42 Nätverk i de öppna bolagen H9
Tabell 43 IM i de öppna bolagen „_„_ l50
Tabell 44 Kunskapens roll i mellanskiktet ______________________—_____ I52
Tabell 45 Individualitet i mellanskiktet __________________________—_____ ^
Tabell 46 Förändringsprocessen i mellanskiktet _____________________________ ^7
Tabell 47 Kunskapsproduktion i mellanskiktet _____ „_.___— 160
Tabell 48 IT i mellanskiktet 163
Tabell 49 Nätverk i mellanskiktet _________________ ^_______^______-_ l67
Tabell 50 IM i mellanskiktet 169
Tabell 51 Intellektuellt kapital i de undersökta bolagen __ _____________ ___„___ 1?@
Tabell 52 Nyckel för analys. Kommunikation av målsättning och riktlinjer 177
Tabell 55 Nyckeiför analys. Processen strategisk planering „_______ ^
Tabell 54 Nyckeiför analys. Marknadsföringsprocessen_______________________________ 1 6
Tabell 55 Nyckel för analys. Produktionsprocessen 187
Tabell 56 Kommunikation av målsättningar och riktlinjer i de slutna bolagen ^0
Tabell 57 Kommunikation a målsättningar och riktlinjer i de öppna bolagen 192
Tabell 58 Kommunikation av målsättningar och riktlinjer i mellanskiktet. 194
Tabell 59 Kunnande vid uppgörandet av riktlinjer — 195
Tabell 60 Processen strategisk planering i de slutna bolagen. 198
Tabell 61 Processen strategisk planering i de öppna bolagen. _____ 202
Tabell 62 Processen strategisk planering i mellanföretag med sluten profil. _____ - ^
Tabell 63 Processen strategisk planering i meltanföretagen med öppen profil ____________________ -^
Tabell 64Marknadsföringsprocessen i de slutna bolagen ~H
Tabell 65 Marknadsföringsprocessen i de öppna bolagen ^12
Tabell 66 Marknadsföringsprocessen i mellanskiktet „____________- ^^
Tabell 67 Kommunikation av produktionsprocessen i de slutna bolagen ________„______ 16
Tabell 68 Kommunikation av produktionsprocessen i de öppna bolagen 217
Tabell 69 Kommunikation av produktionsprocessen i mellanskiktet 220
Tabell 70 Kommunikation a ! verksamhetsprocesserna i de undersökta bolagen 221
Tabell 71 Ekonomisk framgång i de undersökta bolagen _ ^— ^36
Diagram 1 Företagens gruppering enligt den interna miljön 63
Diagram 2 Humant kapital i c/e undersökta bolagen 1^
Diagram 3 Diagram över informationen som resurs. 1 ^®
Diagram 4 Kommunikation av verksamhetsprocesserna i de undersökta bolagen 221
Diagram 5 Ekonomisk framgång i de undersökta företagen — 236
Figur I Avhandlingens uppläggning 22
bigur 2 _ tgangspunkterna för granskningen av informationen som resurs ^7
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Widén-Wulff, Gunilla |
| author_facet | Widén-Wulff, Gunilla |
| author_role | aut |
| author_sort | Widén-Wulff, Gunilla |
| author_variant | g w w gww |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV014115819 |
| callnumber-first | H - Social Science |
| callnumber-label | HG8650 |
| callnumber-raw | HG8650 |
| callnumber-search | HG8650 |
| callnumber-sort | HG 48650 |
| callnumber-subject | HG - Finance |
| ctrlnum | (OCoLC)49693018 (DE-599)BVBBV014115819 |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01708nam a2200433 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV014115819</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">00000000000000.0</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">020128s2001 d||| m||| 00||| swe d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9517650779</subfield><subfield code="9">951-765-077-9</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)49693018</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV014115819</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakwb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">swe</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-12</subfield></datafield><datafield tag="050" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">HG8650</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Widén-Wulff, Gunilla</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen</subfield><subfield code="b">en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag</subfield><subfield code="c">Gunilla Widén-Wulff</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Åbo</subfield><subfield code="b">Åbo Akad. Förl.</subfield><subfield code="c">2001</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">277, 5, 12 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Insurance companies</subfield><subfield code="z">Finland</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Knowledge management</subfield><subfield code="z">Finland</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Organizational learning</subfield><subfield code="z">Finland</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Versicherungsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063180-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Informationsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4114012-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Finnland</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Finnland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4017243-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Finnland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4017243-0</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Versicherungsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063180-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Informationsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4114012-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009671525&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="940" ind1="1" ind2=" "><subfield code="n">oe</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009671525</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| geographic | Finnland Finnland (DE-588)4017243-0 gnd |
| geographic_facet | Finnland |
| id | DE-604.BV014115819 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T18:57:55Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9517650779 |
| language | Swedish |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009671525 |
| oclc_num | 49693018 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-12 |
| owner_facet | DE-12 |
| physical | 277, 5, 12 S. graph. Darst. |
| publishDate | 2001 |
| publishDateSearch | 2001 |
| publishDateSort | 2001 |
| publisher | Åbo Akad. Förl. |
| record_format | marc |
| spelling | Widén-Wulff, Gunilla Verfasser aut Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag Gunilla Widén-Wulff Åbo Åbo Akad. Förl. 2001 277, 5, 12 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Insurance companies Finland Knowledge management Finland Organizational learning Finland Versicherungsbetrieb (DE-588)4063180-1 gnd rswk-swf Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 gnd rswk-swf Finnland Finnland (DE-588)4017243-0 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Finnland (DE-588)4017243-0 g Versicherungsbetrieb (DE-588)4063180-1 s Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 s DE-604 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009671525&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Widén-Wulff, Gunilla Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag Insurance companies Finland Knowledge management Finland Organizational learning Finland Versicherungsbetrieb (DE-588)4063180-1 gnd Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4063180-1 (DE-588)4114012-6 (DE-588)4017243-0 (DE-588)4113937-9 |
| title | Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag |
| title_auth | Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag |
| title_exact_search | Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag |
| title_full | Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag Gunilla Widén-Wulff |
| title_fullStr | Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag Gunilla Widén-Wulff |
| title_full_unstemmed | Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag Gunilla Widén-Wulff |
| title_short | Informationskulturen som drivkraft i företagsorganisationen |
| title_sort | informationskulturen som drivkraft i foretagsorganisationen en kvalitativ studie i finlandska forsakringsbolag |
| title_sub | en kvalitativ studie i finländska försäkringsbolag |
| topic | Insurance companies Finland Knowledge management Finland Organizational learning Finland Versicherungsbetrieb (DE-588)4063180-1 gnd Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 gnd |
| topic_facet | Insurance companies Finland Knowledge management Finland Organizational learning Finland Versicherungsbetrieb Informationsmanagement Finnland Hochschulschrift |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009671525&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT widenwulffgunilla informationskulturensomdrivkraftiforetagsorganisationenenkvalitativstudieifinlandskaforsakringsbolag |