Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen: gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Düsseldorf ; Berlin
Metropolitan-Verl.
2002
[Regensburg] Walhalla-Fachverl. |
| Series: | Metropolitan professional
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Früher u.d.T.: Naumann, Carlheinz: High performance selling für Hightech-Produkte |
| Physical Description: | 215 S. graph. Darst. 19 cm |
| ISBN: | 3896232983 380290298X |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nam a22000008c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV014112167 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20020702 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 020122s2002 gw d||| |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 963592785 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3896232983 |9 3-89623-298-3 | ||
| 020 | |a 380290298X |9 3-8029-0298-X | ||
| 035 | |a (OCoLC)163883952 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV014112167 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-12 |a DE-155 | ||
| 100 | 1 | |a Naumann, Carlheinz |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen |b gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen |c Carlheinz Naumann |
| 264 | 1 | |a Düsseldorf ; Berlin |b Metropolitan-Verl. |c 2002 | |
| 264 | 1 | |a [Regensburg] |b Walhalla-Fachverl. | |
| 300 | |a 215 S. |b graph. Darst. |c 19 cm | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a Metropolitan professional | |
| 500 | |a Früher u.d.T.: Naumann, Carlheinz: High performance selling für Hightech-Produkte | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenorientierung |0 (DE-588)4316837-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Spitzentechnologie |0 (DE-588)4124236-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Direktmarketing |0 (DE-588)4012421-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Technisches Produkt |0 (DE-588)4059262-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Verkaufstechnik |0 (DE-588)4129047-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Spitzentechnologie |0 (DE-588)4124236-1 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Verkaufstechnik |0 (DE-588)4129047-1 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Technisches Produkt |0 (DE-588)4059262-5 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Direktmarketing |0 (DE-588)4012421-6 |D s |
| 689 | 1 | 2 | |a Kundenorientierung |0 (DE-588)4316837-1 |D s |
| 689 | 1 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m GBV Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009669011&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009669011 | ||
Record in the Search Index
| _version_ | 1804128980832354304 |
|---|---|
| adam_text | IMAGE 1
CARLHEINZ NAUMANN
HIGHTECH-PRODUKTE
ERFOLGREICH VERKAUFEN GEZIELT VERTRAUEN WECKEN KUNDEN UEBERZEUGEN
METROPOLITAN VERLAG
METROPOLITAN PROFESSIONAL
IMAGE 2
DER *HERMES-KOMPLEX
1. DAS ZIEL DES VERKAEUFERS:
EIN ERFOLGREICHER KUNDE! 12
2. DER NAUMANN-VERKAEUFER-REPORT 13
3. DAS VERKAEUFER-IMAGE 14
4. WAS MACHT EINEN GUTEN VERKAEUFER AUS? 19
5. WAS VERKAEUFER WIRKLICH DENKEN 21
1
IMAGE 3
DIE PHILOSOPHIE VOM
AUFRECHTEN GANG
1. DER VERKAEUFER DER ZUKUNFT 38
2. ICH BIN EIN VERKAEUFER! 42
3. EMPATHIE - DEN KUNDEN NEHMEN, WIE ER IST 50
4. AKQUISITION - DIE SEELE DES VERKAUFENS 59
5. DIE SYSTEMAKQUISITION 64
6. SO GEWINNEN SIE IHRE KUNDEN 71
7. DER PREIS IST HEISS 76
8. DIE PSYCHOLOGIE DES PREISES 81
IMAGE 4
REKLAMATIONEN
3
1. KUNDENBESCHWERDEN UND WIE MAN DAMIT UMGEHT 92
2. REKLAMATIONSKATEGORIEN 95
3. GUT ORGANISIERT IST HALB GEWONNEN . 106
IMAGE 5
DIE USP-WERTANALYSE:
WIE SIE IHRE UNTERNEHMERISCHE INDIVIDUALITAET ZU GELD MACHEN
1. SIE VERKAUFEN E T W AS BESONDERES . . 1 18
2. M IT DER USP-WERTANALYSE Z UM KUNDENERFOLG 121
3. W E G W E I S ER ZUR USP-WERTANALYSE . . 1 32
IMAGE 6
MIT GUTEN ARGUMENTEN
UEBERZEUGEN
1. VON DER THEORIE ZUR PRAXIS 152
2. DIE SIEBEN ERFOLGSZIELE DES KUNDEN 155
3. AUF DER UEBERHOLSPUR INS ZIEL 160
IMAGE 7
KOMMUNIKATION IM /*
*GOLDENEN SCHNITT O
1. SPRACHE IST MACHT 172
2. KOMMUNIKATION IM *GOLDENEN SCHNITT 177
3. DAS MOTIV IST ENTSCHEIDEND 181
4. GRUNDPRINZIPIEN ERFOLGREICHER KOMMUNIKATION 189
5. REGELN DER KOMMUNIKATION: EINFACH, ABER WIRKSAM 193
6. SCHWIERIGE GESPRAECHSSITUATIONEN RETTEN 196
IMAGE 8
HIGH PERFORMANCE IN DER ~9
VERKAEUFERISCHEN KOMMUNIKATION #
1. DEN VERKAUFSPARTNER WIRKSAM BEEINFLUSSEN 202
2. BEISPIELE UND UEBUNGSVORSCHLAG ... 204
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Naumann, Carlheinz |
| author_facet | Naumann, Carlheinz |
| author_role | aut |
| author_sort | Naumann, Carlheinz |
| author_variant | c n cn |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV014112167 |
| ctrlnum | (OCoLC)163883952 (DE-599)BVBBV014112167 |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01990nam a22004818c 4500</leader><controlfield tag="001">BV014112167</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20020702 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">020122s2002 gw d||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">963592785</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3896232983</subfield><subfield code="9">3-89623-298-3</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">380290298X</subfield><subfield code="9">3-8029-0298-X</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)163883952</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV014112167</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-155</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Naumann, Carlheinz</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen</subfield><subfield code="b">gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen</subfield><subfield code="c">Carlheinz Naumann</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Düsseldorf ; Berlin</subfield><subfield code="b">Metropolitan-Verl.</subfield><subfield code="c">2002</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">[Regensburg]</subfield><subfield code="b">Walhalla-Fachverl.</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">215 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield><subfield code="c">19 cm</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Metropolitan professional</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Früher u.d.T.: Naumann, Carlheinz: High performance selling für Hightech-Produkte</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenorientierung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4316837-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Spitzentechnologie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124236-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Direktmarketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012421-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Technisches Produkt</subfield><subfield code="0">(DE-588)4059262-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Verkaufstechnik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4129047-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Spitzentechnologie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124236-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Verkaufstechnik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4129047-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Technisches Produkt</subfield><subfield code="0">(DE-588)4059262-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Direktmarketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012421-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="2"><subfield code="a">Kundenorientierung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4316837-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">GBV Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009669011&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009669011</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV014112167 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T18:57:52Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3896232983 380290298X |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009669011 |
| oclc_num | 163883952 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-12 DE-155 DE-BY-UBR |
| owner_facet | DE-12 DE-155 DE-BY-UBR |
| physical | 215 S. graph. Darst. 19 cm |
| publishDate | 2002 |
| publishDateSearch | 2002 |
| publishDateSort | 2002 |
| publisher | Metropolitan-Verl. Walhalla-Fachverl. |
| record_format | marc |
| series2 | Metropolitan professional |
| spelling | Naumann, Carlheinz Verfasser aut Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen Carlheinz Naumann Düsseldorf ; Berlin Metropolitan-Verl. 2002 [Regensburg] Walhalla-Fachverl. 215 S. graph. Darst. 19 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Metropolitan professional Früher u.d.T.: Naumann, Carlheinz: High performance selling für Hightech-Produkte Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd rswk-swf Spitzentechnologie (DE-588)4124236-1 gnd rswk-swf Direktmarketing (DE-588)4012421-6 gnd rswk-swf Technisches Produkt (DE-588)4059262-5 gnd rswk-swf Verkaufstechnik (DE-588)4129047-1 gnd rswk-swf Spitzentechnologie (DE-588)4124236-1 s Verkaufstechnik (DE-588)4129047-1 s DE-604 Technisches Produkt (DE-588)4059262-5 s Direktmarketing (DE-588)4012421-6 s Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 s GBV Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009669011&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Naumann, Carlheinz Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd Spitzentechnologie (DE-588)4124236-1 gnd Direktmarketing (DE-588)4012421-6 gnd Technisches Produkt (DE-588)4059262-5 gnd Verkaufstechnik (DE-588)4129047-1 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4316837-1 (DE-588)4124236-1 (DE-588)4012421-6 (DE-588)4059262-5 (DE-588)4129047-1 |
| title | Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen |
| title_auth | Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen |
| title_exact_search | Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen |
| title_full | Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen Carlheinz Naumann |
| title_fullStr | Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen Carlheinz Naumann |
| title_full_unstemmed | Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen Carlheinz Naumann |
| title_short | Hightech-Produkte erfolgreich verkaufen |
| title_sort | hightech produkte erfolgreich verkaufen gezielt vertrauen wecken kunden uberzeugen |
| title_sub | gezielt Vertrauen wecken, Kunden überzeugen |
| topic | Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd Spitzentechnologie (DE-588)4124236-1 gnd Direktmarketing (DE-588)4012421-6 gnd Technisches Produkt (DE-588)4059262-5 gnd Verkaufstechnik (DE-588)4129047-1 gnd |
| topic_facet | Kundenorientierung Spitzentechnologie Direktmarketing Technisches Produkt Verkaufstechnik |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009669011&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT naumanncarlheinz hightechprodukteerfolgreichverkaufengezieltvertrauenweckenkundenuberzeugen |