APA (7th ed.) Citation

Raab, G., & Werner, N. (2002). Customer-relationship-Management: Aufbau dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen ; mit Tabellen. Sauer.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Raab, Gerhard, and Nicole Werner. Customer-relationship-Management: Aufbau Dauerhafter Und Profitabler Kundenbeziehungen ; Mit Tabellen. Heidelberg: Sauer, 2002.

MLA (9th ed.) Citation

Raab, Gerhard, and Nicole Werner. Customer-relationship-Management: Aufbau Dauerhafter Und Profitabler Kundenbeziehungen ; Mit Tabellen. Sauer, 2002.