La mitigazione: un approccio pragmatico alla comunicazione nei contesti terapeutici
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Veröffentlicht: |
Münster [u.a.]
Lit
2001
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Introduzione I
Cap. 1 La pragmatica: delle qualità senza soggetti? 1
1.0. Premessa 1
1.1. Per una psicostilistica dell interazione 2
1.2. Una disciplina carica 8
1.3. La soggettività del linguaggio 11
1.3.1. L istanza d enunciazione di Benveniste (1970) 11
1.3.2. L origine deittica di Bühler (1983 [1934]) 12
1.3.3. Il bambino egocentrico di Piaget (1989 [1926]) 14
1.4. Una soggettività complessa 16
7.5. Markers stilistici 19
1.6. Markers semiotici 24
1.7. La funzione di mantenimento dell identità e gli speech
markers di Giles, Scherer e Taylor (1979) 25
1.8. Gli indici di contestualìzzazione dì Gumperz (1982a) 27
1.9. La mitigazione:prime definizioni 29
1.10. Per un raccordo fra pragmatica linguistica e psicologia 32
Cap. 2 Metapragmatica della mitigazione 37
2.0. Introduzione 37
2.1. Ambiti della mitigazione 39
2.2. Idee di mitigazione 41
2.2.1. La mitigazione in diversi campi di ricerca 41
2.2.2. Gli attenuatori (hedges) in Brown e Levinson (1978) 43
2.2.3. La mitigazione come vaghezza: i hedges (Lakoff, 1972) 45
2.2.3.1. Il hedge dalla semantica alla pragmatica 49
2.2.4. La mitigazione come indirettezza (Fraser, 1975; Leech,
1983; Holmes, 1984) 51
2.2.4.1. Fraser (1975) 51
2.2.4.2. Leech (1983) 53
2.2.4.3. Holmes (1984) 54
2.2.5. La mitigazione come allontanamento di séguiti
perlocutori (Fraser, 1980) 55
2.2.5.1. La mitigazione come deattualizzazione
dell istanza enunciativa 58
ii índice
2.2.6. L Abschwächung 59
2.2.6.1. Meyer Hermann e Weingarten (1982) 59
2.2.6.2. Langner (1994) 60
2.3. Intensità della forza illocutoria e modulazione (Strawson,
1978(1964]) 62
2.3.1. Il concetto di intensità di Bally (1970 [1963]) 65
2.4. Verso il concetto esteso di mitigazione 67
2.4.1. Alcune distinzioni concettuali 67
2.4.2. Rilevanze multidisciplinari della mitigazione 72
2.5. Conclusioni 74
Cap. 3 Myskin, Chauncey e Hölderlin. Collassi, deficit e
disintegrazioni comunicative 77
3.0. Introduzione 77
3.1. L inatteso e la temperatura dell interazione 79
3.2. La rottura del vaso e del patto conversazionale: Myskin
(il polo caldo ) 83
3.3. Oltre il giardino: Chauncey Gardener (il polo freddo ) 91
3.4. Il disfarsi del dialogo (e il farsi della poesia): il Hölderlin
di Jakobson 96
3.5. Conclusioni 101
Cap. 4. Esserci e non esserci nella comunicazione: aspetti
emotivi della competenza metapragmatica 103
4.0. Introduzione 103
4.1. Lo stile come problema psicolinguistico: il ruolo
dell emotività 106
4.2. Appunti sulla concettualizzazione dell emotività nelle
teorie linguistiche 109
4.3. Una categoria psicologica ingenua: il coinvolgimento 113
4.4. Un approccio alla comunicazione emotiva (Caffi e Janney,
1994b) 116
4.4.1. Comunicazione emotiva e comunicazione emozionale 116
4.4.2. Il concetto di contrasto emotivo 117
4.4.3. Tipi di indicatori emotivi 118
4.4.4. Vicinanza e lontananza emotiva: la deissi empalica 121
4.5. ¿ immediacy: Wiener e Mehrabian (1968) 123
4.6. La comunicazione equivoca (equivocation^; Beavin
Bavelas (1985); Beavin Bavelas et al (1990) 128
4.7. La disqualificazione 129
índice m
4.7.1. Haley (1959) 129
4.7.2. Mitigazione e disqualificazione 131
4.8. La disqualificazione transazionale (Sluzky et al., 1967) 133
4.8.1. Tipi di disqualificazione transazionale 134
4.8.2. Mosse di risposta alla disqualificazione transazionale 136
4.9. Il concetto freudiano di Ungeschehenmachen (rendere
non accaduto) 136
4.10. Conclusioni 138
Cap. 5 Retorica e pragmatica: legami e ambivalenze 141
5.0. Introduzione 141
5.7. L altro nel discorso:politropia e recipient design 142
5.2. Pragmatica come empiria 145
5.5. Legami fra retorica e pragmatica 147
5.4. Digressione breve su un passo del Gorgia 151
5.5. Un addensarsi di markers 152
5.6. Contestualizzazione del passo (Gorg. 450b) 153
5.7. Dichiarare il proprio trasandamento: proposte di analisi
per l interpretazione attenuatila 156
5.8. Il cotesto adiacente 159
5.9. L interpretazione rafforzativa 160
5.10. Un caso di enantiopraxia? 162
5.11. Conclusioni 164
Cap. 6 La mitigazione in contesti istituzionali 167
6.0. Introduzione 167
6.1. Caratteristiche generali della comunicazione istituzionale:
Drew e Heritage (1992) 171
6.2. Aspetti linguistici dell asimmetria: atti metadiscorsivi
negli unequal encounters (Thomas, 1989) 175
6.3. Categorie stilistiche nella comunicazione terapeutica:
cautela, circospezione, discrezione, reticenza 178
6.3.1. Verso una prospettiva psicostilistica 178
6.3.1.1. La cautela (Drew e Heritage, 1992) 179
6.3.1.2. La discrezione (Bergmann, 1992) 182
6.3.1.3. La circospezione (Peyrot, 1987) 187
6.3.2. La reticenza (Leonardi e Viaro, 1990) 190
6.4. Conclusioni 192
iv índice
Cap. 7 La mitigazione nell interazione medico paziente
(Discorsi per fare I) 197
7.0. Introduzione 197
7.1.1 doveri del medico: politropia e mitigazione 199
7.2. L interazione medico paziente come campo di tensioni 201
7.2.1. Dal lessico alla (meta)pragmatica 201
7.2.2. Il primo campo di tensioni: il sapere 203
7.2.3. Il secondo campo di tensioni: il potere 204
7.2.4. Il terzo campo di tensioni: il sentire 206
7.3. La prospettiva pragmatica sull interazione medico¬
paziente 208
7.4. Tipi di interpretazione e tipi di fraintendimento 211
7.5. Sintassi delle azioni terapeutiche linguistiche e non
linguistiche 213
7.6. Manifestazioni della divergenza di prospettiva del medico
e del paziente 216
7.7. Manifestazioni di convergenza: operazioni di
sintonizzazione 218
7.7.7. La sintonizzazione tematica: le formulazioni 221
7.7.2. Le formulazioni: atti metacomunicativi o strategie
sequenziali? (Caffi, 1984) 227
7.7.3. Tipi di formulazioni 231
7.7.3.1. Formulazioni in un primo colloquio medico¬
paziente 233
7.7.3.2. Formulazioni in un primo colloquio psichiatrico 234
7.7.3.3. Formulazioni in un primo colloquio psicoterapeutico 236
7.8. Conclusioni 240
Cap. 8 Grammatica della mitigazione nel dialogo medico¬
paziente
(Discorsi per fare II) 243
8.0. Introduzione 243
8.1. Quesiti e ipotesi preliminari 245
8.2. Mitigazione e cortesia istituzionale 248
8.3. Tipi di mitigazione: mitigazione naturale e mitigazione
non naturale 252
8.4. La mitigazione„: mitigazioni vere e proprie 254
8.5. La mitigazionenon.n: mitigazioni lenitive 256
8.6. La mitigazionenon.n: mitigazioni temperatici 258
índice v
8.7. Mezzi linguistici della mitigazione nel dialogo medico¬
paziente 263
8.7.1. Mezzi linguistici delle mitigazioni lenitive 264
8.7.1.1. Mitigazione lenitiva e deferenza 272
8.7.1.2. Riepilogo dei mezzi linguistici della mitigazione
lenitiva 274
8.7.2. Mezzi linguistici della mitigazione temperatrice 279
8.7.2.1. Sintagmi preposizionali nella mitigazione
temperatrice 287
8.7.2.2. Riepilogo dei mezzi linguistici della mitigazione
temperatrice 290
8.8. Mitigazione e condizioni di felicità (regole costitutive) 291
8.9. Considerazioni conclusive: verso una tipologia
pragmatica dei mitigatori 295
Cap. 9 Pragmatica della mitigazione in contesti
terapeutici: cespugli, siepi, schermi 299
9.0. Introduzione 299
9.1. Àmbiti della mitigazione (Habermas, 1986 [1981]) 303
9.2. Il funzionamento della mitigazione 305
9.2.1. Cespugli 306
9.2.2. Siepi 310
9.2.3. Combinazioni di cespugli e siepi 312
9.2.4. Schermi 313
9.3. Altre strategie di mitigazione: schermi citazionali e
schermi topicali 321
9.4. Conclusioni 323
Cap. 10 Analisi di un colloquio
(Discorsi per fare HI) 327
10.0. Introduzione 327
10.1. Analisi di un colloquio presso il medico di base 329
10.1.1. Macro sintassi delle azioni comunicative: la fabula 331
10.1.2. Tra fabula e intreccio: momenti salienti dell incontro 332
10.1.3. Microanalisi multidimensional di TR1: l intreccio 337
10.1.4. Le fasi dell incontro 345
10.1.5. Fisonomía illocutoria globale delle diverse fasi 350
10.1.6. Mitigazione e cortesia istituzionale in TR1 353
10.1.7. Micro sequenze di (non)sintonizzazione 356
10.1.7.1. Non sintonizzazione tematica e stilistica 356
10.1.7.2. Micro sequenze di sintonizzazione stilistica 359
vi Indice
10.1.8. Distribuzione degli indicatori di mitigazione 361
10.1.9. Mitigazione e monitoraggio delle distanze emotive 364
10.1.10. Co varianze fra parametri 366
10.2. Conclusioni 367
Cap. 11 Mitigazione ed empatia nel dialogo
psicoterapeutico
(Discorsiper essere I) 371
11.0. Introduzione 371
11.1. Psicoterapia conte dialogo: aspetti pragmatici della non
reciprocità del dialogo psicoterapeutico 375
11.1.1. Un tipo di discorso inconsueto : Koerfer e
Neumann (1982) 376
11.1.2. Un altro aspetto della non reciprocità inter azionale:
lo spostamento di focus (Weingarten, 1990) 378
11.2. Differenze conversazionali tra la visita medica e la
seduta psicoterapeutica nei colloqui esaminati 379
11.3. Le mitigazioni di Rodha (Labov e Fanshel, 1977) 384
11.3.1. Motivi di interesse di Psychoterapy as conversation
per una pragmatica integrata 384
11.3.2.1 campi discorsivi (Fields of discourse) 388
11.3.2.1. L enactment 389
11.3.3. Mitigating devices 390
11.4. Dalla parte del terapeuta: (ri)formulazioni 392
11.4.1. La versione empalica della riformulazione: le
proposte di Rogers 394
11.4.1.1. Motivi dell interesse pragmatico della terapia
basata sul cliente 394
11.4.1.2. Formulazioni del terapeuta rogersiano 398
11.4.1.3. Modulazioni nella risposta rogersiana 401
11.4.2. La versione manipolativa della riformulazione: Davis
(1968) 403
77.5. Mitigazione e terapia 405
11.5.1. Mitigazione e riformulazione nei colloqui
psicoterapeutici (Weingarten, 1990) 405
11.6. Conclusioni 409
Cap. 12 Analisi di un colloquio (TR19)
(Discorsi per essere II) 411
12.0. Introduzione 411
12.1. Le fasi del colloquio: nuclei tematici 412
índice vzï
12.2. Struttura sequenziale ricorsiva del colloquio 416
12.3. Fisionomia illocutoria globale: siepi e cespugli di T. 417
12.4. Mosse di sintonizzazione: la domanda per capire
(mitigazioni e forme del fishing) 418
12.4.1. Altre mitigazioni della domanda per sapere 420
12.4.2. Oggetti delle domande di T. 421
12.5. Mosse di sintonizzazione: tipi di risposte di T. e loro
modulazioni 424
12.5.1. Risposte eco 424
12.5.1.1. Risposta eco rafforzante 425
12.6. Mosse di sintonizzazione: riformulazioni di T. 426
12.6.1. Forme del dialogismo interlocutivo 426
12.7. Risposte non preferenziali di T. e gestione del disaccordo 429
12.8. Sequenze di sintonizzazione 430
12.8.1. Sequenze di sintonizzazione: negoziati locali 431
12.8.2. Sequenze di sintonizzazione sia tematica sia stilistica 433
12.9. Caratteristiche del discorso di C. 433
12.9.1. Mosse contenutistiche: contro argomenti 435
12.9.2. Tratti stilistici 435
12.10. Schermi, cambiamenti di focus, sfide 438
12.10.1. Schermi di C. 438
12.10.2. Cambiamenti di focus dì T. (e di C.) 439
12.10.2.1. Attivazioni 439
12.10.3. Sfide di C. 441
12.11. Un altro esempio di sequenza di sintonizzazione: co
costruzione di una domanda 444
12.12. Conclusioni 445
Conclusioni 447
Bibliografìa 455
Appendice A Trascrizioni dei colloqui Ali
Convenzioni di trascrizione 477
TR1 Visita presso il medico di base 477
TR18 Visita psichiatrica 482
TR19 Colloquio psicoterapeutico 500
Appendice B Esempi del cap. 8 513
Abbreviazioni 513
A) Mitigazioni lenitive (atti direttivi) 513
viii Indice
B) Mitigazioni temperatrici (atti assertivi direttivi) 514
C) Altri atti 516
Indice analitico 517
Indice dei nomi 525
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