Rückkehrgespräche - Chance für geringe Fehlzeiten bei gleichbleibender Arbeitsleistung?:
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Utz, Wiss.
2001
|
| Schriftenreihe: | Münchner Beiträge zur Wirtschafts- und Sozialpsychologie
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 325 S. Ill. : 21 cm |
| ISBN: | 3831600759 |
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INHALT
ERSTER
TEIL:
FEHLZEITEN
-
DATEN,
MASSNAHMEN
UND
KONZEPTE
1.
EINLEITUNG
.
2
2.
VORGEHEN
.
4
3.
FEHLZEITEN
-
KRANKENSTAENDE
UND
ABSENTISMEN
.
11
4.
KRANKENSTAENDE
IN
DER
DEUTSCHEN
WIRTSCHAFT
.
13
4.1
VERTEILUNG
.
14
4.2
EINFLUSSFAKTOREN
.
21
4.2.1
KRANKENSTAENDE
NACH
BRANCHEN
.
21
4.2.2
KRANKENSTAENDE
UND
ALTER
.
24
4.2.3
KRANKENSTAENDE
UND
BETRIEBSGROESSE
.
25
4.2.4
KRANKENSTAENDE
UND
BERUFSGRUPPENZUGEHOERIGKEIT
.
26
4.2.5
KRANKENSTAENDE
UND
STELLUNG
IM
BERUF
.
28
4.2.6
KRANKENSTAENDE
UND
VERTEILUNG
DER
KRANKHEITSARTEN
.
30
5.
ERKLAERUNGSMODELLE
FUER
FEHLZEITEN
.
35
5.1
NATURWISSENSCHAFTLICH-MEDIZINISCHE
ERKLAERUNGSMODELLE
.
36
5.2
PSYCHOLOGISCHE
UND
SOZIOLOGISCHE
ERKLAERUNGSMODELLE
.
38
5.3
OEKONOMISCHE
ERKLAERUNGSMODELLE
.
41
6.
KOSTEN
VON
FEHLZEITEN
.
46
6.1
EINZELBETRIEBLICHE
KOSTEN
.
47
6.2
VOLKSWIRTSCHAFTLICHE
KOSTEN
.
52
7.
BETRIEBLICHE
MASSNAHMEN
ZUR
REDUZIERUNG
VON
FEHLZEITEN
.
56
7.1
RUECKKEHRGESPRAECHE
.
59
7.1.1
UNTERSCHIEDLICHE
ZIELSETZUNGEN
.
62
7.1.2
LEISTUNGSSPEKTRUM
DER
GESPRAECHE
.
65
7.2
ARBEITS
UND
GESUNDHEITSSCHUTZ
.
67
7.3
GESUNDHEITSFORDERUNG
.
68
7.4
GESUNDHEITSMANAGEMENT
.
70
8.
ZWISCHENRESUEMEE
.
74
ZWEITER
TEIL:
MOTIVATION
UND
LEISTUNG
-
ANWESENHEIT
UND
ABWESENHEIT
9.
VORGEHEN
IM
ZWEITEN
TEIL
.
78
10.
KRANKHEIT
VERSUS
GESUNDHEIT
-
ABWESENHEIT
VERSUS
ANWESENHEIT
.
81
10.1
ARBEITSVERTRAG
UND
ARBEITSLEISTUNG
.
84
10.2
VERTRAUEN
IN
PSYCHOLOGISCHEN
ARBEITSVERTRAEGEN
.
91
11.
LEISTUNG
.
95
12.
MOTIVATION
.
100
12.1
INHALTSTHEORIEN
.
105
12.2
PROZESSTHEORIEN
-
ERWARTUNGS-MAL-WERT-MODELLE
.
109
12.3
WILLE
UND
MOTIVATION
.
114
12.4
MOTIVATION
UND
FEHLZEIT
.
120
12.5
MOTIVATION
UND
HANDLUNGSFAEHIGKEIT
.
121
13.
MOTIVATION
UND
LEISTUNG
.
125
13.1
MOTIVIERTES
HANDELN
UND
LEISTUNGSERGEBNISSE
.
127
13.2
MOTIVATIONALE
FEHLZEITEN
UND
RUECKKEHRGESPRAECHE
.
128
13.3
MINDERLEISTUNG
.
132
14.
INNERE
KUENDIGUNG
.
135
14.1
ARBEITS-UNZUFRIEDENHEIT
.
137
14.1.1
SOZIALER
VERGLEICH
UND
UNZUFRIEDENHEIT
.
149
14.1.2
INTERAKTION
UND
EMOTION
.
150
14.1.3
MASSIVE
AVERSITAET
-
REAKTIONSFORMEN
UND
AUSWIRKUNGEN
.
153
15.
ERLERNTE
HILFLOSIGKEIT
.
160
16.
INNERE
KUENDIGUNG
UND
ERLERNTE
HILFLOSIGKEIT
.
164
16.1
INNERE
KUENDIGUNG
IM
UNTERNEHMEN
.
168
16.2
VERBREITUNG
INNERER
KUENDIGUNG
.
171
17.
ZWISCHENRESUEMEE
.
174
DRITTER
TEIL:
STRESS
-
KONZEPTE
UND
HANDLUNGEN
DER
BEWAELTIGUNG
18.
VORGEHEN
IM
DRITTEN
TEIL
.
178
19.
STRESS
ALS
UNSPEZIFISCH
AUSGELOESTE
REAKTION
.
181
20.
STRESS
ALS
STIMULUS
VERMITTELTE
STOERUNGSREAKTION
.
184
21.
TRANSAKTIONALE
KONZEPTE
-
STRESS
ALS
BEZIEHUNGSPHAENOMEN
.
189
21.1
DAS
P-E-FIT-KONZEPT
.
195
21.2
DAS
KONZEPT
DER
BERUFLICHEN
GRATIFIKATIONSKRISEN
.
202
21.3
DAS
KONZEPT
YYPSYCHISCHER
STRESS
AM
ARBEITSPLATZ
"
.207
21.3.1
STRESSMODERATION
DURCH
HANDLUNGSSPIELRAUM
.
210
21.3.2
STRESSMODERATION
DURCH
SOZIALE
UNTERSTUETZUNG
.
212
21.4
DAS
ANFORDERUNGS-BELASTUNGS-KONZEPT
.
215
22.
ZWISCHENRESUEMEE
.
221
VIERTER
TEIL:
AN
DER
FEHLZEITENGENESE
BETEILIGTE
PROZESSE
-
HEURISTIK
EINES
RAHMENMODELLS
23.
VORGEHEN
IM
VIERTEN
TEIL
.
228
24.
SYNTHESE
DER
PARTIALANSAETZE
IN
EINEM
RAHMENMODELL
.
230
25.
WIRKPERSPEKTIVE
VON
RUECKKEHRGESPRAECHEN
.246
25.1
URSACHENGESPRAECHE
.
248
25.2
ABSCHRECKUNGSGESPRAECHE
.
249
25.3
INTEGRATIONSGESPRAECHE
.
250
25.3.1
VERMITTLUNG
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG
.
254
25.3.2
WIRKUNG
SOZIALER
UNTERSTUETZUNG
.
256
26.
RUECKKEHRGESPRAECHE
-
GESUNDHEIT
UND
LEISTUNG
.
261
27.
FALLBEISPIEL:
WIRTSCHAFTSBETRIEBE
OBERHAUSEN
.
264
27.1
KONZEPT,
EINSATZ
UND
DURCHFUEHRUNG
.
266
27.2
ERWARTUNGEN
UND
ERFAHRUNGEN
.
268
28.
ZUSAMMENFASSUNG
.
279
29.
LITERATUR
.
283 |
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