Kennzahlen: Unternehmen mit Erfolg führen ; [das Entscheidende erkennen und richtig reagieren ; mit Rechnern, Tabellen und Businessplan]
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Freiburg ; Berlin ; München [u.a.]
Haufe
2002
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| Ausgabe: | 3., überarb. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 303 S. graph. Darst. CD-ROM (12 cm) |
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1 MESSEN UND BEWERTEN MIT KENNZAHLEN ... 11
1.1 Was sind Kennzahlen? Die Grundlagen 11
1.2 Harte und weiche Erfolgsfaktoren messen und
beurteilen 24
1.3 Mit Kennzahlen Vergleiche durchfuhren 28
1.4 Das Unternehmen mit einem
Kennzahlensystem steuern 35
1.5 Kennzahlen mit der Unternehmensstrategie
verknupfen 38
1.6 Zwei Kennzahlensysteme: Tableau de Bord und
Balanced Scorecard 44
2 MIT KENNZAHLEN DIE FINANZIERUNGIM GRIFF 54
2.1 Finanzierungsentscheidungen treffen 54
2.2 Mit Bilanzkennzahlen die optimale Liquiditat
ansteuern 67
2.3 Vermogen und Finanzierung bewerten 71
3 DEN FINANZIELLEN ERFOLG MESSEN 80
3.1 Renditekennzahlen belegen den Ertrag 80
3.2 Cashflow die Zahl zur Finanz und Brtragskraft
eines Unternehmens 90
3.3 Die Kennzahlen »Market Value Added« und
»Economic Value Added« 97
Inhaltsverzeichnis
3.4 Wertschöpfung und Shareholder Value Ansatz 100
3.5 Mit der kurzfristigen Erfolgsrechnung arbeiten 112
3.6 Kennzahlen zur Aktienbewertung 118
4 KENNZAHLEN ÜBER IHRE MITARBEITER 122
4.1 Erfolgsfaktor Personal 122 *
4.2 Personalbedarfsrechnung 128
4.3 Mitarbeiterleistungen quantitativ beurteilen 130
4.4 Die Mitarbeiterzufriedenheit messen 139
5 RICHTIG INFORMIERT ÜBER MÄRKTE, ABSATZ
UND KUNDEN 146
—*¦* 5.1 Marketing und Marktforschung 146
5.2 Übersicht: Harte Kennzahlen im Marketing ,
Controlling 154
5.3 Verkaufssteuerung mit der Deckungsbeitrags¬
rechnung 156
5.4 Mit den richtigen Entscheidungshilfen zum
erfolgreichen Marketing 166
5.5 Kennzahlen zur Erfolgskontrolle 174
5.6 Wie Sie Kundenzufriedenheit und Kundennutzen
messen 182
»
6 KENNZAHLEN IN DER MATERIALWIRTSCHAFT . 192
r
6.1 Einkaufund Disposition sicher steuern 192 j
I
Inhaltsverzeichnis
6.2 Kennzahlen zum Einkauf 194
6.3 Mit Lagerkennzahlen die Effizienz beurteilen 210
6.4 Die Lieferanten Performance messen 216
7 DIE FERTIGUNG SICHER PLANEN UND
STEUERN 224
7.1 Fertigungsplanung mit der optimalen Losgröße 224
7.2 Die Effizienz der Produktion messen 231
7.3 Qualität messen 252
7.4 Kernkompetenzen bestimmen 260
8 DAS INNOVATIONSPOTENTIAL MESSEN 263
8.1 Was Forschung und Entwicklung leisten 263
8.2 Forschungs und Entwicklungsanstrengungen
beurteilen 265
9 INVESTITIONEN RICHTIG EINSCHÄTZEN 270
9.1 Mit Kennzahlen Investitionen planen und steuern ... 271
9.2 Mit Investitionsrechnungen die richtige Alternative
finden 274
ANHANG
Literaturverzeichnis 283
Glossar: Übersetzung wichtiger Begriffe
(deutsch englisch, deutsch französisch) 285
Stichwortverzeichnis 200
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