Verfügbarkeit: User Interface Design

User Interface Design:

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Shneiderman, Ben 1947- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German English
Veröffentlicht:	Bonn mitp-Verl. 2002
Ausgabe:	3. Aufl.
Schlagworte:	Mensch-Maschine-Kommunikation Softwareentwicklung Ergonomie Anwendungsprogramm Dialogsystem Benutzeroberfläche Graphische Benutzeroberfläche Softwareergonomie Benutzerfreundlichkeit
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	701 S. Ill.
ISBN:	3826607538

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT 15 1 MENSCHLICHE FAKTOREN INTERAKTIVER SOFTWARE 19 1.1 EINFUEHRUNG 19 1.2 ZIELE DES SYSTEM ENGINEERINGS 22 1.2.1 KORREKTE FUNKTIONALITAET 24 1.2.2 ZUVERLAESSIGKEIT, VERFUEGBARKEIT, SICHERHEIT UND DATENINTEGRITAET 24 1.2.3 STANDARDISIERUNG, INTEGRATION, KONSISTENZ UND UEBERTRAGBARKEIT 25 1.2.4 ZEITPLAENE UND BUDGETS 26 1.3 ZIELE DES BENUTZERSCHNITTSTEILEN-DESIGNS 26 1.4 MOTIVATIONEN FUER HUMAN FACTORS IM DESIGN 29 1.4.1 LEBENSERHALTENDE SYSTEME 29 1.4.2 INDUSTRIELLE UND KOMMERZIELLE ANWENDUNGEN 29 1.4.3 BUERO-, HEIM UND UNTERHALTUNGSANWENDUNGEN 30 1.4.4 SYSTEME FUER FORSCHUNG, KREATIVITAET UND TEAMARBEIT 30 1.5 ANPASSUNG AN DIE MENSCHLICHE VIELFALT 31 .1.5.1 PHYSISCHE FAEHIGKEITEN UND PHYSISCHE ARBEITSSTAETTEN 32 1.5.2 KOGNITIVE UND PERZEPTORISCHE FAEHIGKEITEN 34 1.5.3 UNTERSCHIEDE IN DER PERSOENLICHKEIT 35 1.5.4 KULTURELLE UND INTERNATIONALE VIELFALT 38 1.5.5 BEHINDERTE ANWENDER 39 1.5.6 AELTERE ANWENDER 41 1.6 ZIELE UNSERER PROFESSION 43 1.6.1 DIE BEEINFLUSSUNG VON AKADEMISCHEN UND INDUSTRIELLEN WISSENSCHAFTLERN 44 1.6.2 BEREITSTELLUNG VON TOOLS, TECHNIKEN UND WISSEN FIIR SYSTEM-IMPLEMENTOREN 47 1.6.3 ERHOEHUNG DES VERSTAENDNISSES VON COMPUTERN IN DER ALLGEMEINHEIT 48 1.7 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 49 1.8 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 49 INHALTSVERZEICHNIS 2 THEORIEN, PRINZIPIEN UND RICHTLINIEN 73 2.1 EINFUEHRUNG 73 2.2 HIGH LEVEL-THEORIEN 74 2.2.1 KONZEPTUELLE, SEMANTISCHE, SYNTAKTISCHE UND LEXIKALISCHE MODELLE 76 2.2.2 GOMS UND DAS TASTENEINGABE-MODELL 76 2.2.3 AKTIONSSTUFENMODELL 79 2.2.4 KONSISTENZ DURCH GRAMMATIK 81 2.2.5 THEORIEN AUF WIDGETEBENE 83 2.3 OBJEKT-AKTIONS-INTERFACEMODELL 84 2.3.1 HIERARCHIEN DER AUFGABEN VON OBJEKTEN UND AKTIONEN 86 2.3.2 SCHNITTSTELLENHIERARCHIEN VON OBJEKTEN UND AKTIONEN 87 2.3.3 DAS VERSCHWINDEN DER SYNTAX 89 2.4 PRINZIP 1: ERKENNE DIE VIELFALT 91 2.4.1 BENUTZERPROFILE 91 2.4.2 AUFGABENPROFILE 95 2.4.3 INTERAKTIONSSTILE 96 2.5 PRINZIP 2: WENDE DIE ACHT GOLDENEN REGELN DES SCHNITTSTELLENDESIGNS AN 99 2.6 PRINZIP 3: VERHINDERE FEHLER 102 2.6.1 KORREKT PASSENDE PAARE 103 2.6.2 VOLLSTAENDIGE SEQUENZEN 104 2.6.3 KORREKTE BEFEHLE 105 2.7 RICHTLINIEN FUER DATENANZEIGE 106 2.7.1 DIE ORGANISATION DES DISPLAYS 106 2.7.2 DIE AUFMERKSAMKEIT DES ANWENDERS ERLANGEN 108 2.8 RICHTLINIEN FUER DATENEINGABE 109 2.9 BALANCE ZWISCHEN AUTOMATISIERUNG UND MENSCHLICHER KONTROLLE 110 2.10 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 118 2.11 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 118 3 MANAGEMENT VON DESIGNPROZESSEN 125 3.1 EINFUEHRUNG 125 3.2 ORGANISATORISCHES DESIGN ZUR UNTERSTUETZUNG DER ANWENDBARKEIT 126 3.3 DIE DREI SAEULEN DES DESIGNS 130 3.3.1 RICHTLINIEN-DOKUMENTE UND -PROZESSE 130 3.3.2 SOFTWARETOOLS FUER DIE BENUTZERSCHNITTSTELLE 132 3.3.3 EXPERTENREVIEWS UND TESTS ZUR USABILITY 133 3.4 ENTWICKLUNGSMETHODIK 134 6 INHALTSVERZEICHNIS 3.5 ETHNOGRAFISCHE BEOBACHTUNGEN 138 3.6 PARTIZIPATIVES DESIGN 141 3.7 ENTWICKLUNG VON SZENARIEN 143 3.8 BERICHTE UEBER SOZIALE AUSWIRKUNGEN FUER ERSTE DESIGN-REVIEWS 145 3.9 RECHTLICHE PROBLEME 148 3.10 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 152 3.11 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 153 4 EXPERTENREVIEWS, USABILITY-TESTS, UNTERSUCHUNGEN UND FORTLAUFENDE AUSWERTUNGEN 159 4.1 EINFUEHRUNG 159 4.2 EXPERTENREVIEWS 160 4.3 ANWENDBARKEITSTESTS UND LABORS 163 4.4 UMFRAGEN 169 4.5 AKZEPTANZTESTS 183 4.6 EVALUATION IM AKTIVEN GEBRAUCH 185 4.6.1 INTERVIEWS UND ZIELGRUPPENDISKUSSIONEN 185 4.6.2 FORTLAUFENDE DATENPROTOKOLLE UEBER PERFORMANCE DER ANWENDER 186 4.6.3 BERATUNG ONLINE ODER AM TELEFON 187 4.6.4 ONLINE-BRIEFKAESTEN FUER VERBESSERUNGSVORSCHLAEGE ODER PANNENREPORTS 188 4.6.5 ONLINE BULLETIN BOARDS ODER NEWSGROUPS 189 4.6.6 NEWSLETTER UND ONLINE-KONFERENZEN FUER USER 190 4.7 KONTROLLIERTE PSYCHOLOGISCHE EXPERIMENTE 191 4.8 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 192 4.9 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG , 193 5 SOFTWARE-TOOLS 197 5.1 EINFUEHRUNG 197 5.2 SPEZIFIKATIONSMETHODEN 198 5.2.1 GRAMMATIKEN 199 5.2.2 BAUMSTRUKTUREN FUER MENUEOPTIONEN UND DIALOGBOXEN 201 5.2.3 TRANSITIONSDIAGRAMME 202 5.2.4 STATECHARTS 205 5.2.5 USER-AKTIONS-NOTATIONEN (UAN) 206 5.3 TOOLS FUER DAS ERSTELLEN VON INTERFACES 208 5.3.1 DESIGN-TOOLS 210 5.3.2 SOFTWARE ENGINEERING-TOOLS 215 5.4 TOOLS ZUR AUSWERTUNG UND BEURTEILUNG 220 7 INHALTSVERZEICHNIS 5-5 5.6 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 222 224 6 DIREKT MANIPULATIVE UND VIRTUELLE UMGEBUNGEN 227 6.1 EINFUEHRUNG 227 6.2 BEISPIELE DIREKT MANIPULATIVER SYSTEME 228 6.2.1 BEFEHLSZEILEN VS. BILDSCHIRMEDITOREN VS. TEXTVERARBEITUNG 228 6.2.2 DAS VISICALC-SPREADSHEET UND SEINE NACHFOLGER 233 6.2.3 RAEUMLICHES DATENMANAGEMENT 235 6.2.4 VIDEOSPIELE 237 6.2.5 COMPUTER-AIDED DESIGN 239 6.2.6 BUEROANWENDUNGEN 241 6.2.7 WEITERE BEISPIELE DIREKTER MANIPULATION 243 6.3 ERKLAERUNGEN DIREKTER MANIPULATION 245 6.3.1 PROBLEME MIT DIREKTER MANIPULATION 247 6.3.2 DIE ERKLAERUNG DER DIREKTEN MANIPULATION UEBER DAS OAI-MODELL 249 6.4 VISUELLES DENKEN UND ICONS 251 6.5 DIREKT MANIPULATIVES PROGRAMMIEREN 254 6.6 COMPUTER IM PRIVATEN BEREICH 258 6.7 FERNGESTEUERTE DIREKTE MANIPULATION 263 6.8 VIRTUELLE UMGEBUNGEN 267 6.9 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 275 6.10 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 276 7 MENUEAUSWAHL, FORMULARFELDER UND DIALOGBOXEN 283 7 1 EINFUEHRUNG 283 7.2 AUFGABENBEZOGENE ORGANISATION 284 7.2.1 EINZELNE MENUES 286 7.2.2 LINEARE SEQUENZEN UND MULTIPLE MENUES 294 7.2.3 MENUES MIT BAUMSTRUKTUR 295 7-2-4 AZYKLISCHE UND ZYKLISCHE MENUE-NETZWERKE 299 7-3 REIHENFOLGE DER PRAESENTATION VON ITEMS 300 7-4 ANTWORTZEIT UND ANZEIGERATE 302 7-5 SCHNELLE BEWEGUNGEN IN DEN MENUES 33 7.5.1 MENUES MIT TYPEAHEAD: DER BLT-ANSATZ 304 7-5-2 MENUENAMEN ODER LESEZEICHEN FUER DIREKTEN ZUGRIFF 305 7-5-3 MENUE-MAKROS, ANGEPASSTE WERKZEUGLEISTEN UND FORMATVORLAGEN 306 7.6 MENUE-LAYOUT 306 8 INHALTSVERZEICHNIS 7.6.1 UEBERSCHRIFTEN 37 7.6.2 BENENNUNG DER MENUE-ITEMS 308 7.6.3 GRAFISCHES LAYOUT UND DESIGN 39 7-7 FORMULARFELDER 311 7.7.1 DESIGN-RICHTLINIEN FUER EINGABEFORMULARE 312 7.7.2 LISTEN UND COMBOBOXEN 3I5 7-7-3 CODIERTE FELDER 316 7.8 DIALOGBOXEN 318 7-9 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 320 7.10 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 321 8 NATUERLICHE SPRACHEN UND BEFEHLSSPRACHEN 325 8.1 EINFUEHRUNG 325 8.2 FUNKTIONALITAET ALS UNTERSTUETZUNG DER ANWENDERAUFGABEN 329 8.3 STRATEGIEN ZUR BEFEHLSORGANISATION 331 8.3.1 EINFACHER BEFEHLSSATZ 332 8.3.2 BEFEHLE PLUS ARGUMENTE 333 8-3-3 BEFEHLE PLUS OPTIONEN UND ARGUMENTE 334 8-3-4 HIERARCHISCHE BEFEHLSSTRUKTUR 335 8.4 DIE VORTEILE VON STRUKTUREN 335 8.4.1 KONSISTENTE REIHENFOLGE DER ARGUMENTE 336 8.4.2 SYMBOLE KONTRA SCHLUESSELWOERTER 336 8-4-3 HIERARCHISCHE STRUKTUR UND KONGRUENZ 337 8-5 BEZEICHNUNGEN UND ABKUERZUNGEN 340 8.5.1 SPEZIFITAET VS. GENERALITAET 340 8.5.2 STRATEGIEN FUER ABKUERZUNGEN 34I 8-5-3 RICHTLINIEN FUER DIE VERWENDUNG VON ABKUERZUNGEN 343 8.6 BEFEHLSMENUES 344 8-7 COMPUTER UND NATUERLICHE SPRACHE 345 8.7.1 NATUERLICHSPRACHIGE INTERAKTION 346 8.7.2 NATUERLICHSPRACHIGE ABFRAGEN 349 8-7-3 SUCHE IN TEXT-DATENBANKEN 35I 8.7.4 NATUERLICHSPRACHIGE TEXTGENERIERUNG 353 8-7-5 LERN UND ADVENTURESPIELE 353 8.8 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 354 8.9 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 354 9 INHALTSVERZEICHNIS 9 INTERAKTIONSGERAETE 359 9.1 EINFUEHRUNG 359 9.2 KEYBOARDS UND FUNKTIONSTASTEN 360 9.2.1 KEYBOARDLAYOUTS 361 9.2.2 TASTEN 365 9.2.3 FUNKTIONSTASTEN 366 9.2.4 TASTEN ZUR CURSORBEWEGUNG 367 9-3 ZEIGEGERAETE 368 9.3.1 ZEIGEAUFGABEN 369 9.3.2 ZEIGEGERAETE MIT DIREKTER KONTROLLE 37 9-3-3 ZEIGEGERAETE MIT INDIREKTER KONTROLLE 374 9-3-4 VERGLEICH DER ZEIGEGERAETE 377 9-3-5 FITTS' GESETZ 380 9.3.6 NEUARTIGE ZEIGEGERAETE 381 9.4 SPRACHERKENNUNG, DIGITALISIERUNG UND GENERIERUNG 383 9.4.1 EINZELWORTERKENNUNG 385 9.4.2 ERKENNUNG FORTDAUERNDER SPRACHE 388 9-4-3 SPRACHSPEICHERUNG UND -WEITERLEITUNG 389 9.4.4 SPRACHGENERIERUNG 391 9-4-5 AUDIOKLAENGE, VERTONUNG UND MUSIK 393 9-5 IMAGE UND VIDEODISPLAYS 394 9.5.1 ANZEIGEGERAETE 395 9.5.2 DIGITALE FOTOGRAFIE UND SCANNER 397 9-5-3 DIGITALES VIDEO 398 9-5-4 PROJEKTOREN, HEADS-UP DISPLAYS, HELMET-MOUNTED DISPLAYS 400 9.6 DRUCKER 401 9-7 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 402 9.8 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 43 IO REAKTIONSZEIT UND GESCHWINDIGKEIT DER ANZEIGE 411 IO.I EINFUEHRUNG 411 IO.2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN 414 IO. 2.1 DIE GRENZEN DES KURZZEIT UND DES ARBEITSGEDAECHTNISSES 414 10.2.2 FEHLERQUELLEN 416 IO.2.3 BEDINGUNGEN ZUR OPTIMALEN PROBLEMLOESUNG 4I7 IO.3 ERWARTUNGEN UND EINSTELLUNGEN 418 IO.4 BENUTZERPRODUKTIVITAET 422 IO.4.I AUFGABEN, DIE SICH WIEDERHOLEN 422 IO INHALTSVERZEICHNIS 10,4.2 PROBLEMLOESUNGSAUFGABEN 423 10.4.3 ZUSAMMENFASSUNG 425 10.5 VARIABILITAET 425 10.6 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 428 10.7 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 429 11 PRAESENTATIONSSTILE - BALANCE ZWISCHEN GESTALT UND FUNKTION 433 11.1 EINFUEHRUNG 433 11.2 FEHLERMELDUNGEN 434 11.2.1 AUSFUEHRLICHKEIT 435 11.2.2 KONSTRUKTIVE FUEHRUNG UND POSITIVER TONFALL 436 11.2.3 BENUTZERBEZOGENE AUSDRUCKSWEISE 437 11.2.4 DAS ANGEMESSENE PHYSIKALISCHE FORMAT 438 11.2.5 DIE ENTWICKLUNG EFFEKTIVER MELDUNGEN 438 11.3 NICHTANTHROPOMORPHE GESTALTUNG 442 11.4 BILDSCHIRMDESIGN 448 11.4.1 LAYOUT VON EINGABEFELDEM 45 11.4.2 EMPIRISCHE ERGEBNISSE 452 N.4.3 MASSE FUER BILDSCHIRMKOMPLEXITAET 456 11.5 FARBE 461 11.6 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 467 11.7 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 468 12 HANDBUECHER, ONLINE-HILFEN UND TUTORIALS 473 12.1 EINFUEHRUNG 473 12.2 LESEN AUF PAPIER VS. LESEN AM BILDSCHIRM 475 12.3 ANFERTIGUNG VON GEDRUCKTEN ANLEITUNGEN 477 12.3.1 DAS OAI-MODELL ZUM SCHREIBEN VON MANUALS 479 12.3.2 ORGANISATION UND SCHREIBSTIL 482 12.3.3 NICHTANTHROPOMORPHE BESCHREIBUNGEN 485 12.3.4 DER ENTWICKLUNGSPROZESS 487 12.4 ANFERTIGUNG VON ONLINE-HILFEN 489 12.4.1 ONLINE-ANLEITUNGEN 493 12.4.2 ONLINE-TUTORIALS, DEMONSTRATIONEN UND ANIMATIONEN 499 12.4.3 HILFREICHE FUEHRER 501 12.5 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 53 12.6 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 54 11 INHALTSVERZEICHNIS 13 STRATEGIEN MIT VIELEN FENSTERN 511 13.1 EINFUEHRUNG 5 N 13.2 DESIGN VON EINZELFENSTERN 515 B-3 DESIGN MIT VIELEN FENSTERN 522 13.4 KOORDINATION DURCH ENG VERBUNDENE FENSTER 526 13-5 BILDSUCHE MIT ENG GEKOPPELTEN FENSTERN 53I 13.6 PERSOENLICHES AUFGABENMANAGEMENT UND ELASTISCHE FENSTER 535 *3-7 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 54 13.8 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 54I COMPUTERGESTUETZTE ZUSAMMENARBEIT 545 14.1 EINFUEHRUNG 545 14.2 KOOPERATIONSZIELE 546 14.3 ASYNCHRONE INTERAKTIONEN: UNTERSCHIEDLICHE ZEIT, UNTERSCHIEDLICHER ORT 550 14.3.1 E-MAIL 550 14.3.2 NEWSGROUPS UND NETZGEMEINSCHAFTEN 553 14.4 SYNCHRON VERTEILT: VERSCHIEDENER ORT, GLEICHE ZEIT 556 14.5 PRAESENZ: GLEICHER ORT, GLEICHE ZEIT 563 14.6 ANWENDUNG VON CSCW IM BILDUNGSSEKTOR 568 14.7 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 573 14.8 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 574 I5 INFORMATIONSSUCHE UND VISUALISIERUNG 581 15.1 EINFUEHRUNG 581 15.2 DATENBANKANFRAGE UND SUCHE IN TEXTDOKUMENTEN 585 15-3 SUCHE NACH MULTIMEDIADOKUMENTEN 592 15.4 INFORMATIONSVISUALISIERUNG 594 15.4.1 EINDIMENSIONALE LINEARE DATEN 598 15.4.2 2-D KARTENDATEN 601 15.4.3 3-D WELT 601 15.4.4 ZEITLICHE DATEN 603 15.4.5 MULTIDIMENSIONALE DATEN 604 15.4.6 VERZWEIGUNGSBAUMDATEN 606 15.4.7 NETZWERKDATEN 609 15.4.8 DIE UEBERSICHTSAUFGABE 612 15.4.9 DIE ZOOMAUFGABE 613 15.4.10 FILTERAUFGABE 613 12 INHALTSVERZEICHNIS 15.4.11 DETAILS NACH BEDARF 614 15.4.12 BEZIEHUNGEN 614 15.4.13 AUFZEICHNUNG DES ABLAUFS 614 15.4.14 EXTRAHIERUNGEN 615 15-5 FORTGESCHRITTENES FILTERN 615 15.6 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 619 15-7 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 620 16 HYPERMEDIA UND DAS WORLD WIDE WEB 627 16.1 EINFUEHRUNG 627 16.2 HYPERTEXT UND HYPERMEDIA 631 16.3 DAS WORLD WIDE WEB 636 16.4 GENRE UND ZIELE FUER DESIGNER 638 16.5 DIE BENUTZER UND IHRE AUFGABEN 641 16.6 DAS OBJEKT-AKTIONS-INTERFACEMODELL FUER DIE GESTALTUNG VON WEBSITES 643 16.6.1 DESIGN DER AUFGABENOBJEKTE UND -AKTIONEN 644 16.6.2 DESIGN VON OBJEKTEN UND AKTIONEN DER BENUTZEROBERFLAECHE 646 16.6.3 EINE FALLSTUDIE BEI DER LIBRARY OF CONGRESS 648 16.6.4 DETAILTHEMEN ZUM DESIGN 650 16.6.5 DESIGN VON WEBSEITEN 653 16.6.6 TESTEN UND PFLEGEN VON WEBSITES 657 16.7 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 659 16.8 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 659 17 NACHWORT: DIE WIRKUNG VON BENUTZEROBERFLAECHEN AUF DIE GESELLSCHAFT UND DEN EINZELNEN 665 A.I ZWISCHEN HOFFNUNG UND FURCHT 665 A.1.1 UNIVERSELLER ZUGANG ZUR COMPUTERTECHNOLOGIE 667 A.I. 2 UNIVERSELLE GESUNDHEITSUEBERWACHUNG 669 A.1.3 UNIVERSELLE HILFE IM ERZIEHUNGSWESEN 670 A.2 DIE ZEHN PLAGEN DES INFORMATIONSZEITALTERS 672 A.3 DIE VERHINDERUNG DER PLAGEN 677 A.4 UEBERWINDUNG DES ANIMISMUS 679 A . 5 AUF LANGE SICHT 682 A.6 ZUSAMMENFASSUNG FUER DEN PRAKTIKER 683 A.7 AUSBLICK FUER DIE FORSCHUNG 684 STICHWORTVERZEICHNIS 687
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Bestandesangaben von Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
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