Umweltgerechtes Verhalten in Organisationen: Einflußfaktoren und Steuerungsmöglichkeiten des umweltgerechten Verhaltens in Organisationen aus theoretischer Sicht und aus Sicht betrieblicher Umweltexperten
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Münster [u.a.]
Lit
2001
|
| Schriftenreihe: | Hagener Arbeiten zur Organisationspsychologie
3 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XIII, 485 S. graph. Darst. : 21 cm |
| ISBN: | 3825855007 |
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INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
1
EINLEITUNG
1
1.1
ZIELSETZUNG
UND
AUFBAU
DER
ARBEIT
3
1.2
UMWELTRELEVANTES
VERHALTEN
VON
UND
IN
ORGANISATIONEN
11
1.2.1
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
RESULTAT
UNTERNEHMERISCHEN
DENKENS
12
1.2.2
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
ERGEBNIS
DER
ORGANISATIONALEN
WANDLUNGSFAEHIGKEIT
13
1.2.3
UMWELTSCHUTZ
ALS
UNTEMEHMENSZIEL
15
1.2.4
GESETZLICHE
BESTIMMUNGEN
19
1.2.5
DIE
ROLLE
DER
UMWELTBEAUFTRAGTEN
20
1.3
BEGRIFLSKLAERUNGEN
UND
EINGRENZUNGEN
24
1.3.1
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ODER
UMWELTBEWUSSTES
HANDELN?
24
1.3.2
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
VON
UND
IN
ORGANISATIONEN
26
1.3.3
DIMENSIONEN
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
IM
KONTEXT
VON
ARBEIT
UND
ORGANISATION
27
1.3.3.1
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
IM
RAHMEN
DES
ARBEITSTAETIGKEITSKONZEPTS
DER
HANDLUNGSREGULATIONSTHEORIE
(HACKER
1986)
28
1.3.3.2
FAZIT
FIIR
DIE
DIMENSIONALISIERUNG
34
1.3.3
3
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
ENTSCHEIDUNGSHANDELN
35
1.3.3.4
FAZIT
FTIR
DIE
DIMENSIONALISIERUNG
39
1.3.4
YYUMWELTGERECHTE
ARBEITSAUSFIIHRUNG
"
IM
VERGLEICH
ZUR
YYSICHERHEITSGERECHTEN
"
UND
YYQUALITAETSGERECHTEN
ARBEITSAUSFIIHRUNG
"
40
2.
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
IN
ORGANISATIONEN
AUS
WISSENSCHAFTLICHER
PERSPEKTIVE
42
2.1
ERKLAERUNGSMODELLE
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
IN
ORGANISATIONEN
("KERNMODEIR')
44
2.1.1
ERFASSUNG
DES
UMWELTBEWUSSTSEINS
BETRIEBLICHER
MITARBEITER
1
UND
SEINER
BESTIMMUNGSFAKTOREN
(WIENDIECK
1990,
HUSE
1996)
45
2.1.1.1
FAZIT
51
2.1.2
EINFLUESSE
AUF
DIE
UMWELTVERTRAEGLICHKEIT
DES
ARBEITSVERHALTENS
IN
UNTERNEHMEN (NACH
ANTES
1996)
53
2.1.2.1
WISSEN
UND
KOENNEN
57
2.1.2.2
WOLLEN
/
MOTIVATION
60
2.1
2.3
DUERFEN
/
SOLLEN
(ORGANISATORISCHER
RAHMEN)
62
2.1.3
FAZIT
UND
FORMULIERUNG
DES
"KERNMODELLS"
67
2.2
ENTWICKLUNG
EINES
RAHMENMODELLS
FUER
DIE
STRUKTURIERUNG
DER
EINFLUBFAKTOREN
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
IN
EINEM
KOMPLEXEN
MODELL
70
2.2.1
ALLGEMEINE
MOTIVATIONS
UND
HANDLUNGSPSYCHOLOGISCHE
ANSAETZE
UND
IHR
BEITRAG FUER
EIN
RAHMENMODELL
72
2.2.2
KONZEPTE
MOTIVIERTEN
HANDELNS
IN
ORGANISATIONEN
73
2.2.3
IMPLIKATIONEN
FUER
EIN
MODELL
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
IN
ORGANISATIONEN
AUS
HANDLUNGSTHEORETISCHER
SICHT
75
2.2.4
FAZIT
UND
FORMULIERUNG
EINES
RAHMENMODELLS
ZUR
WEITEREN
ENTWICKLUNG
EINES
KOMPLEXEN
MODELLS
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
IN
ORGANISATIONEN
78
3.
ENTWICKLUNG
EINES
KOMPLEXEN
MODELLS
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
IN
ORGANISATIONEN
80
3.1
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
PROBLEM
DER
ZIELGENERIERUNG
81
3.1.1
ORGANISATIONALE
ASPEKTE
DER
GENERIERUNG
UMWELTGERECHTER
HANDLUNGSZIELE'
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
ARBEITSAUFTRAG
82
3.1.2
PERSONALE
ASPEKTE DER
GENERIERUNG
UMWELTGERECHTER
HANDLUNGSZIELE'
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
PROBLEM
DES
INDIVIDUELLEN
UMWELTBEWUSSTSEINS,
DER
SOZIALEN
VERANTWORTLICHKEIT
UND
DER
KONTROLLUEBERZEUGUNG
85
3.1.3
INTERAKTIONALE
ASPEKTE
DER
GENERIERUNG
UMWELTGERECHTER
HANDLUNGSZIELE.
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
PROBLEM
SOZIALEN
UND
KOLLEKTIVEN
HANDELNS
91
3.1.4
GENERIERUNG
UMWELTGERECHTER
HANDLUNGSZIELE
IN
POLYTELISCHEN
REALITAETSBEREICHEN.
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
NEBENEFFEKT
97
3.1.5
FAZIT
UND
SCHLUSSFOLGERUNGEN
FUER
DAS
KOMPLEXE
MODELL
104
3.2
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
PROBLEM
DES
ENTWURFS
VON
HANDLUNGSPLAENEN
109
3.2.1
KENNTNIS
MOEGLICHER
OPERATOREN:
HANDLUNGSWISSEN
UND
PROBLEMLOESEMUSTER
HO
3.2.2
VERFUEGBARKEIT
VON
OPERATOREN:
PERSONALE
UND
ORGANISATIONALE
BEGRENZUNGEN
113
3.3
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
PROBLEM
DER
HANDLUNGSAUSWAHL
115
3.4
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
PROBLEM
DER
HANDLUNGSAUSFUEHRUNG
117
3.5
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ALS
PROBLEM
DER
HANDLUNGSBEWERTUNG
118
3.6
FAZIT
UND
ENTWURF
EINES
KOMPLEXEN
MODELLS
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
121
IV
4.
ANSATZPUNKTE
UND
INSTRUMENTE
ZUR
STEUERUNG
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
IN
ORGANISATIONEN
126
4.1
INTERVENTIONSANSAETZE
DER
PSYCHOLOGISCHEN
UMWELTFORSCHUNG
132
4.1.1
INDIVIDUUMBEZOGENE
ANSAETZE
133
4.1.2
GRUPPENBEZOGENE
ANSAETZE
135
4.1.3
FAZIT
139
4.2
STEUERUNG
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
IM
RAHMEN
VON
UMWELTMANAGEMENTSYSTEMEN
142
4.2.1
UMWELTMANAGEMENT
NACH
DEN
STANDARDS
EMAS-VO
(OEKO-AUDIT-VERORDNUNG)
UND
ISO
14001
142
4.2.2
GANZHEITLICHES
UMWELTMANAGEMENT
AM
BEISPIEL
DES
DUALEN
ANSATZES
DER
OEKOLOGISCH
/
OEKONOMISCHEN
BETRIEBSFUHRUNG
147
4
2.2.1
OEKO-CONTROLLING
149
4.2.3
FAZIT
151
4.3
UMWELTMANAGEMENT
IM
ZUSAMMENSPIEL
MIT
BETRIEBLICHEM
QUALITAETSMANAGEMENT
UND
ARBEITS
UND
GESUNDHEITSSCHUTZ
MANAGEMENT
154
4.3.1
GANZHEITLICHES
MANAGEMENT
DES
ARBEITS
UND
GESUNDHEITSSCHUTZES
(GAMAGS)
155
4.4
GESTALTUNGSKONZEPT FUER
DIE
STEUERUNG
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
AUF
BASIS
DER
VERSCHIEDENEN
THEORETISCHEN
UND
DISZIPLINAEREN
PERSPEKTIVEN
160
4.4.1
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
DURCH
UMWELTGERECHTE
AUFGABENGESTALTUNG
162
4.4.2
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
DURCH
DIE
EINBINDUNG DER
DIREKTEN
VORGESETZTEN
165
4.4.3
FORMULIERUNG
DER
KOMPONENTEN
EINES
UMFASSENDEN
MODELLS
DER
STEUERUNG
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
VON
MITARBEITERN
168
5
METHODISCHE
UND
METHODOLOGISCHE
VORUEBERLEGUNGEN
FUER
DIE
EMPIRISCHE
UNTERSUCHUNG
UND
BESCHREIBUNG
DES
FORSCHUNGSVORGEHENS
172
5.1
METHODISCHE
UND
METHODOLOGISCHE
VORUEBERLEGUNGEN
172
5.1.1
QUALITATIVE
FORSCHUNGSMETHODIK
172
5.1.1.1
QUALITATIVER
FORSCHUNGSPROZESS
173
5.1.1.2
PROBLEMZENTRIERTES
INTERVIEW
176
5.1.2
DAS
FORSCHUNGSPROGRAMM
SUBJEKTVE
THEORIEN
(YYFST
"
)
177
5.1.3
GROUNDED
THEORY
182
5.14
QUALITATIV-HEURISTISCHE
METHODOLOGIE
184
5.1.5
GUETEKRITERIEN
QUALITATIVER
SOZIALFORSCHUNG
187
5.1.6
WARUM
EIGENTLICH
FST,
GT,
QUALITATIV-HEURISTISCHE
METHODOLOGIE
ETC.
KOMBINIEREN?
188
V
5.2
METHODISCHES
VORGEHEN
189
5.2.1
STICHPROBENTHEORETISCHE
UEBERLEGUNGEN
189
5.2.2
DATENERHEBUNG
190
5.2.2.1
VARIANZ
IM
SINNE
DES
THEORETISCHEN
SAMPLING
190
5.2.3
DATENAUSWERTUNG
192
5.2.3.1
TEXTAUSWERTUNGSVERFAHREN
192
5.2.3.2
ANGEWANDTE
VERFAHREN
ZUR
AUSWERTUNG
DER
PROBLEMZENTRIERTEN
INTERVIEWS
193
5.2.3.3
KONKRETE
SCHRITTE
IM
FORSCHUNGS
UND
ENTDECKUNGSPROZESS
195
5.2.3.4
THEMEN
DER
INTERVIEWS
196
6.
ENTSTEHUNGSBEDINGUNGEN
UND
EINFLUSSFAKTOREN
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
AUS
SICHT DER
ORGANISATIONEN,
INSBESONDERE
AUS
SICHT
IHRER
UMWELTBEAUFTRAGTEN
198
6.1
WAS
IST
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN?
198
6.1.1
DEFINITION
VON
"UMWELTSCHUTZ"
UND
"UMWELTGERECHT"
199
6.1.1.1
PRAEZISION
/
EINDEUTIGKEIT;
MESSGROESSE
200
6.1.1.2
ANALYSE
DER
SUBJEKTIVEN
UMWELTRELEVANZ,
DIE
ANALYSE
DER
KOSTEN
UND
EINSPARPOTENTIALE,
SOWIE
DIE
ANALYSE
DER
INSTRUMENTALITAET
FUER
DEN
GENERELLEN
UNTEMEHMENSNUTZEN
202
6.1.1.3
ELEMENTE
IM
UMWELTSCHUTZ
204
6.1.14
FAZIT
205
6.1.2
UMWELTGERECHTE
UNTEMEHMENSFUHRUNG
(UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
DER
ORGANISATION)
207
6.13
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
DER
MITARBEITER
210
6.1.3.1
BERUECKSICHTIGEN
VON
VORGABEN
(PASSIV-REAKTIVE,
INDIVIDUELLE
KOMPONENTE
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS);
TYP
I
213
6.1.3.2
ERKENNEN
VON
UMWELTRELEVANZ
(AKTIVE,
INDIVIDUELLE
KOMPONENTE
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS);
TYP
II
213
6.1.3.3
VORBILD
(PASSIV-SOZIALE
KOMPONENTE
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS),
TYP
III
214
6.1.3.4
FORDERN
UND
FOERDERN
(AKTIV-SOZIALE
KOMPONENTE
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS);
TYP
IV
215
6.1.3.5
FAZIT
217
6.1.4
WAS
WILL
MAN
ERREICHEN?
(SOLL-DEFINITION)
218
6.1.4.1
SOLL-VORSTELLUNGEN
ZUM
UMWELTGERECHTEN
VERHALTEN
DER
ORGANISATION
218
6.1.4.2
SOLL-VORSTELLUNGEN
ZUM
UMWELTGERECHTEN
VERHALTEN
DER
MITARBEITER
219
6.1.4.3
FAZIT
224
6.1.5
FAZIT
ZU
DEN
BESTIMMUNGSMERKMALEN
DER
ABHAENGIGEN
VARIABLE
"UMWELTGERECHTES
VERHALTEN"
225
6.2
WODURCH
WIRD
DAS
UMWELTGERECHTE
VERHALTEN
DER
ORGANISATION
BEEINFLUSST?
226
6.2.1
GESETZLICHE
VORGABEN
UND
DER
KUNDE
ALS
EXTERNE
EINFLUSSFAKTOREN
226
6.2.1.1
KUNDENBEWUSSTSEIN
NIEDRIG,
GESETZLICHE
VORGABEN
NIEDRIG
228
VI
6.2.1.2
KUNDENBEWUSSTSEIN
HOCH,
GESETZLICHE
VORGABEN
NIEDRIG
229
6.2
1.3
KUNDENBEWUSSTSEIN
NIEDRIG,
GESETZLICHE
VORGABEN
HOCH
230
6.2.1.4
KUNDENBEWUSSTSEIN
HOCH,
GESETZLICHE
VORGABEN
HOCH
230
6.2.1
5
FAZIT
233
6.2
2
MITARBEITER,
FIRMENEIGENTUEMER
UND
UMWELTBEAUFTRAGTER
ALS
INTERNE
EINFLUSSFAKTOREN
233
6.2.3
UMWELTSCHUTZ
ALS
UNTEMEHMENSZIEL
234
6.2.4
FAZIT.
DURCHDRINGUNG,
SYSTEMATISIERUNG
UND
INTEGRATION
ALS
STRATEGIE
DES
UMGANGS
MIT
EXTERNEN
UND
INTERNEN
EINFLUSSFAKTOREN
235
6.3
WODURCH
WIRD
DAS
UMWELTGERECHTE
VERHALTEN
DER
MITARBEITER
BEEINFLUSST?
237
6.3.1
PERSONALE EINFLUSSFAKTOREN
242
6.3.1.1
ICH-BETEILIGUNG
242
6.3.1.2
SUBJEKTIV-SITUATIVE
WERTIGKEIT
VON UMWELTSCHUTZ
UND
UMWELTGERECHTEM
HANDELN
245
6.3.1.3
"MUENDIGKEIT"
251
6.3.1.4
HANDLUNGSFOLGEN
256
6.3.1.5
ALLGEMEINER
DEMOTIVATIONSZUSTAND
263
6.3.1.6
TRAEGHEIT
/
BEHARRUNGSTENDENZ
263
6.3.2
INTERAKTIONSVARIABLEN
267
6.3.2.1
KONKRETE
SINN-/NUTZENVERMITTLUNG
267
6.3
2.2
QUALITAET
UND
AKZEPTANZ
DER
VERMITTLER
274
6.3.2.3
UMWELTGERECHTES
VERHALTEN
ANDERER
("SOZIALE
NORM")
281
6.3.2.4
SOZIALE
KOORDINATION
UND
SYSTEMRESONANZ
287
6.3.3
ORGANISATIONSVARIABLEN
293
6.3.3.1
INSTRUMENTALITAET
FUER
UNTERNEHMEN
293
6.3.3
2
ZIELE
UND
VORGABEN
296
6
3
3.3
STRUKTUREN
UND
STANDARDS
300
6.3.3.4
DURCHDRINGUNG
UND
INTEGRATION
304
6.3.3.5
HANDLUNGSGELEGENHEITEN
308
6.3.3.6
KONSEQUENZ
DER
UMSETZUNG
313
6.3.4
FAZIT
UND
MODELL
ZU
DEN
EINFLUSSFAKTOREN
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
VON
MITARBEITERN AUS
SICHT
VON
UMWELTBEAUFTRAGTEN
UND
FUEHRUNGSKRAEFTEN
317
6.3.5
METHODISCHE
ZWISCHENBETRACHTUNG
320
6.3.6
WODURCH
UNTERSCHEIDEN
SICH
UMWELTSCHUTZ,
ARBEITSSCHUTZ
UND
QUALITAET?
320
6.3.7
METHODISCHE
ZWISCHENBETRACHTUNG
(TEIL
2)
323
6.4
EXKURS:
VORSTELLUNGEN
VON
BETRIEBSLEITERN
ZU
DEN
EINFLUSSFAKTOREN
VON
QUALITAETS-,
ARBEITSSICHERHEITS
UND
UMWELTGERECHTEM
VERHALTEN
VON
MITARBEITERN 323
7.
WELCHE
INSTRUMENTE
UND
STRATEGIEN
ZUR
FOERDERUNG
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
WERDEN
EINGESETZT?
327
7.1
WELCHE
STRATEGIEN
UND
INSTRUMENTE
WERDEN
VON
DEN
BEFRAGTEN
ZUR
STEUERUNG
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
IN
ORGANISATIONEN
EINGESETZT? 328
VII
7.1.1
WAS
SIND
STRATEGIEN,
WAS
SIND
INSTRUMENTE?
328
7.1.2
STRATEGIEN
UND
INSTRUMENTE
IM
UMGANG
MIT
DEN
EINFLUSSFAKTOREN
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
329
7.1.3
BEDEUTSAMKEIT
DER
EINFLUSSFAKTOREN
UND
STRATEGIEN
FUER
DIE
BEFRAGTEN
333
7.2
WIRKUNGEN
UND
WECHSELWIRKUNGEN
DER
EINGESETZTEN
STRATEGIEN
UND
INSTRUMENTE
AN
BEISPIELEN
334
7.2.1
PRIMAEREFFEKTSTRATEGIE
UND
SEKUNDAEREFFEKTSTRATEGIE
IM
WECHSELSPIEL
334
7.2.2
INSTRUMENTE
MIT
STRATEGISCHER
MEHRFACHWIRKUNG:
STANDARDISIERTES
MITARBEITERGESPRAECH,
"MONTAGSGESPRAECH"
(5-MINUTEN-UNTERWEISUNG),
VERBESSERUNGSVORSCHLAGSWESEN,
ANLAGENBEZOGENES
BETRIEBSTAGEBUCH
336
7.2.3
SCHAFFEN
VON
VORAUSSETZUNGEN:
STRATEGISCHE
EINFLUSSNAHME
AUF
DIE
UNTERNEHMENSLEITUNG
340
7.3
EXKURS:
DIE
VERANKERUNG
DES
UMWELTSCHUTZES
IM
PERSONALMANAGEMENT
IM
VERGLEICH
ZU
QUALITAET
UND
ARBEITSSICHERHEIT:
EINE
EIGENE
UMFRAGE
BEI
BETRIEBSLEITERN
341
7.4
WIE SIEHT DER
BETRIEBLICHE
UMWELTSCHUTZ
IN
ZUKUNFT
AUS?
343
7.S
FAZIT
346
8.
INWIEWEIT
STIMMEN
DIE
ALLTAGSTHEORIEN
MIT
DEN
WISSENSCHAFTLICHEN
MODELLEN
UEBEREIN?
349
8.1
KOMPLEXES
THEORETISCHES
UND
KOMPLEXES
EMPIRISCHES
MODELL
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
IN
ORGANISATIONEN
IM
VERGLEICH
349
8
1.1
ANALYSE
ANHAND
DER
VERGLEICHSDIMENSIONEN
350
8.1.1.1
VERGLEICH
DER
DEFINITIONEN
VON
UMWELTGERECHTEM
VERHALTEN
DER
MITARBEITER
IM
THEORETISCHEN
UND
EMPIRISCHEN
MODELL 350
8.1.1.2
VERGLEICH
DER
EINFLUSSFAKTOREN
UND
-VARIABLEN
FUER
DAS
UMWELTGERECHTE
VERHALTEN
AUS
THEORETISCHEM
UND
EMPIRISCHEM
MODELL
353
8.1.2
WELCHE
KOMPONENTEN
DES
THEORETISCHEN
MODELLS
WERDEN DURCH
DAS
EMPIRISCHE
MODELL
BESTAETIGT?
355
8.1.3
WAS
WIRD
IM
EMPIRISCHEN
MODELL
NICHT
ODER
UNZUREICHEND
BERUECKSICHTIGT
UND
WESHALB
WIRD
ES
NICHT
BERUECKSICHTIGT?
("BLINDE
FLECKEN"
DES
EMPIRISCHEN
MODELLS)
356
8.1.4
WAS
WIRD
IM
THEORETISCHEN
MODELL
NICHT
ODER
UNZUREICHEND
BERUECKSICHTIGT
UND
WESHALB
WIRD
ES
NICHT
BERUECKSICHTIGT?
("BLINDE
FLECKEN"
DES
THEORETISCHEN
MODELLS)
362
8.2
THEORETISCHE
STRATEGIEUEBERLEGUNGEN
UND
STRATEGIEUEBERIEGUNGEN
DER
PRAKTIKER
IM
VERGLEICH
367
8.3 ERKLAERUNGS
UND
GESTALTUNGSMODELLE
IM
VERGLEICH
371
VIII
8.4
FAZIT
UND
ZUSAMMENFASSENDE
ABLEITUNG
VON
EMPFEHLUNGEN
FUER
DIE
WEITERE
FORSCHUNG SOWIE DIE
PRAXIS
DES
UMWELTGERECHTEN
VERHALTENS
IN
ORGANISATIONEN
RESULTIEREND
AUS
DEN
GEGENUEBERSTELLUNGSANALYSEN
372
8.4.1
FAZIT
UND
EMPFEHLUNGEN
FUER
DIE WEITERE
FORSCHUNGSPRAXIS
372
8.4.2
EMPFEHLUNGEN
FUER
DIE
PRAXIS
DER
STEUERUNG
VON
UMWELTGERECHTEM
VERHALTEN
IN
ORGANISATIONEN
373
9.
NACHBETRACHTUNG
UND
AUSBLICK
377
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
X
TABELLENVERZEICHNIS
XII
LITERATURVERZEICHNIS
382
ANHANG
407
IX |
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